《风险管理在产科护理安全中的应用》.pdf

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1、中国科技期刊数据库医药风险管理在产科护理安全中的应用权绘温丽娟湖北省十堰市张湾区花果医院，湖北十堰442000摘要：虽然医院在治病救人时扮演着主要角色，但医院的护理工作在其过程中显得极其重要，服务质量的好坏不但对医院名誉有一定影响，还联系着病人的康复情况，尤其是在妇产科护理时，会出现一定的相关风险，医院应运用多种途径控制与减少妇产科护理风险。关键词：妇产科；护理：风险管理中图分类号：R277．7文献标识码：A文章编号：1671—5837(2015)03—0231一O1医院是展开各种临床医疗服务工作的主要基地，医院在牢固树立“安全第一”的观念，正确认识

2、护理风险的可确保我们生命健康方面发挥了不可代替的作用。而医院护理控因素，发挥人的主观能动性，最大限度地控制和避免风险。服务质量不仅影响着医院的发展，而且还关系到患者的切身例如，周期性地归纳常规护理过程中存在的问题以及应对方利益。然而，加强医院的护理工作，降低医院护理风险是至案等，‘以便这些风险再次发生时能够及时地处置或预防。关重要的，特别是在妇产科护理过程中，要注意护理风险控2．2提高护理水平制。从护理风险发生的情况看，护理技能水平对于风险发生1妇产科护理风险及导致风险存在的因素分析起着重要的作用，加强护士“三基”知识的培训。科室、护1．1妇产科护理

3、风险理部进行培训，并要定期检查、考核、评价、科室每月培训妇产科看护风险是指在进行妇产科看护时，因护士看护考核，护理部按计划进行抽考和集中考试等方式，同时还开的疏忽，引发看护工作存在差错、以至于患者不信任、不满展通过业务学习，护理查房不断促进和提高护士业务能力。意所发生的纠纷，或造成严重的后果。因此，要加强妇产科2．3制定完善的风险应急预案护理管理。护理风险的控制和管理是一项长期的、持续的工制定重要护理环节风险管理应急预案。对重点环节、重作，需要不断强化护理人员防范意识、提高应对能力，提高点患者实行重点管理，抓住护理安全工作的关键。结合护理自律性，真正

4、为患者提供安全、有序、优质的护理服务，达安全管理的实际情况，有针对性地对相关制度或条例进行修到患者满意，护理安全的目的。正和完善，以保证医护管理的有章可循，促进医护管理的制1．2护理中病情观察失误因素度化和规范化发展。临床护士大部分未经过内科、外科、急诊等大科轮转，2．4加强细节管理工作相当一部分护士临床首先要全面做好不同科室中相关医疗物资以及器械的经验相对有限，观测病情受到专科知识压制，略失偏颇，管理工作，构建出完善的设备养护、检查、使用等制度。熟与操作技术一样受其限制，例如病区收住的老年患者，合练掌握操作规格以及故障的应急排除，确保护理安全；其次

5、并心血管疾病，内分泌疾病等情况时，观察病情不全面，针要加强药品的管理，按照使用性能分类放置并做标记，特殊对性不强，护理过程不能客观准确地体现观察、处理病情的的药品(毒麻药、抢救药)做到专人专管的管理并做好交所有措施，有时观察病情顾此失彼，有时新分配的护士来不接登记、避光药品使用避光措施，保护药品防止失效。对药及系统培训就仓促上岗，技术操作不熟练，缺乏自信，导致物过敏患者在床头卡、一览表、饮食板、医嘱单都要有红色患者不信任，不满意而产生纠纷。警示标志；再次要加强病房环境的管理，病房地面应防滑，1．3护士风险意识差不能有水渍污渍。在显著部位设置病房的防火

6、、防盗等标语，护士对相关法律法规知识学习不重视，不能做到学以致针对躁动的病人要设立床挡或使用约束带；进一步加大对医用，用法律保护自己的意识不强，缺乏以严格遵守各项操作疗废弃物的管控和分类。规程并提供相关证据保护自己的意识和能力，不能做到用准2．5与患者保持良好的沟通确到位的语言，并通过各项准确、及时的记录规避风险。客医护人员要具备足够的服务意识，以满足病人的需求为观而论，在医院各个科室中普遍存在护理人员短缺，护士工出发点，以热情、周到的服务来获取病人的理解和配合。同作负荷重，长期繁忙而紧张的工作，使护理人员身心疲惫，时要求护士掌握沟通技巧。良好的护患

7、沟通要做到以下方难免会产生厌倦心理和行为懈怠面：即1个要求：要求始终表示出同情心、关爱、认可的1．4护患沟通不够态度；2个重点：熟练的护理技能与良好的交流；3个禁忌：医疗看护行为常常受到很多原因的影响及条件制约，然忌用过激的语调、忌用复杂的表述、忌用烦躁的心态；4个患者与家属对于医院各个方面的服务需求与期望值逐渐增关注：关注病人的情绪、关注病人的实际需求、关注病人的高，望想医生百病皆治，药到病除。面对患者与家属的不谅病情变化、关注病人的疼痛等。解，需看护人员及时并主动的运用合适方法做好沟通，对于3结语患者与家属的问题，回答时语音简短、生硬、面无表情的

8、，医院对于病人来说，既是治病的地方，又是术后休养的易引起病人不满；此外，因看护工作任务繁忙和病人交流少，地方