黄山旅校酒店信息管理实训平台和酒店管理实训平台采购清单

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1、黄山旅校酒店信息管理实训平台和酒店管理实训平台采购清单项目备注数量单价（元）小计（元）酒店信息管理系统5个站点以内具体见下列表1套　　酒店管理实训平台见《建设方案》1套　　老板管家具体见下列表服务费1年　　微信订房具体见下列表服务费1年　　实施服务项目上门安装培训1项　　合计：金额大写：　序号模块功能说明功能简介酒店信息管理系统（软件部分）5个站点以内1客房管理系统预订子系统散客预订/团体预订/会议预订/可用房/客房计划/网络订单/报表2接待子系统散客/团体/会议/预订入住/房间/换房/前台问询/客史管理3收银子系统押金处理/快速结帐/转帐处理/

2、消费报警/综合查询离店/团体/临时/转账/挂账/补账/逃账处理，查询/非住客账/账单处理/4客房中心子系统客房管理/客房设置/客房报表管理/房态管理/客房维修/失物管理/物赔以及mini吧管理5通用收银子系统商品销售、退货、结算前取消品种、计算找零、折扣处理、折让处理、VIP卡折让处理6夜审子系统客帐/折扣/应收审核/过租结转/报数据备份/表统计查询等7吧台库存消费出入库/出入库/盘点8餐饮管理系统餐饮收银账务处理/收银管理9餐饮楼面楼面入单/特别要求10出品管理中厨/传菜/明挡/水吧等11无线点单点菜宝/ipad/点单12咨客预定餐位状态/预订

3、/排位13系统维护操作员及其权限设置14厨师长管理套餐包餐处理/喜宴处理15吧台库存自动出入库/酒水盘点16后台管理系统系统维护管理基础资料设置/权限划分/操作日志查询/数据备份17总经理查询营业数据查询/报表管理18报表管理子系统提供酒店所需要的自定义报表19财务管理系统/审核/营业报表查询分析/应收/应付款管理20会员客户管理协议单位签单/应收账款等/客户关怀/个人喜好/积分兑换/消费以及入住记录等等21库存管理系统出入库/库存盘点/销售相连/与收银相连，核算成本22成本管理成本卡控制/静态成本/动态成本23外围电话计费与普通程控交换机计费接

4、口24二代证接口与二代证读卡器接口25电子门锁接口与电子门锁的接口26一卡通系统一卡通子系统包含会员卡系统/发卡系统/一卡通27会员卡管理系统制VIP卡/售卡/会员积分/消费奖励微信订房28微信微信订房房间预订/订单处理29会员自助手机会员自助服务30最新活动酒店搜索/活动介绍31手机web订房手机在线订房32帐户捆绑老板管家33老板管家酒店体检对酒店安全漏洞进行检测,打分,对潜在的漏洞分析,出具安全报告,以及改进办法34营业数据智能分析营业数据分析/查询/同行对比35智能语音识别语音识别/酒店体检/36同行业数据分析同行营业数据分析对比报告37

5、实时房态（入住率）房态查询酒店类实训室平台建设方案黄山旅游管理学校数字化校园二〇一四年五月1.实训室布局方案旅游管理综合实训室场地100平米，实训室与导游系列软件结合，可以开展时实训课程有酒店管理实训、导游实务实训课，旅行社管理实训课等。图3-01：旅游管理综合实训室平面图2.实训室实训项目设计方案2.1旅行社管理方向实验1：旅行社的创建实验2：旅游产品的设计开发方案实验3：国内线路的设计开发实验4：线路行程的设计安排实验5：线路详细说明实验6：线路的设计操作实验7：国内接待线路设计实验8：国内组团线路设计实验9：国内商务旅游设计实验10：国内F

6、IT线路设计实验11：出境常规线路设计实验12：出境商务旅游设计实验13：出境FIT线路设计实验14：旅游产品报价管理实验15：单项服务产品设计实验16：计调创建旅游团队实验17：团队计划行程设计实验18：不同标准团队建立实验19：客户档案管理实验20：销售订单统计整理实验21：同行预订单统计实验22：景点预订实验23：酒店客房预订实验24：团餐预订处理实验25：团队机票预订实验26：火车票预定处理实验27：同行预订实验28：保险等附加产品预订实验29：购物活动的安排实验30：旅游用车安排实验31：导游派团通知实验32：团队取消业务实验33：预订

7、业务结算实验34：个人客户管理实验35：企业客户管理实验36：预订详情的了解处理实验37：客户管理制度的制定实验38：客户投诉制度的制定实验39：新产品的推介宣传实验40：客户投诉的统计分析实验41：客户投诉受理实验42：节日为客户送上关怀实验43：向客户发送纪念卡片实验44：向客户发送问候信函实验45：对客户进行生日关怀实验46：客户的回访管理实验47：客户消费统计分析实验48：门市接待服务实验49：门市客户管理制度实验50：旅游销售合同的签订实验51：销售计划的制定实验52：产品的营销策划方案实验53：旅游产品的宣传推广实验54：外联人员的客

8、户收集实验55：向客户宣传介绍产品实验56：国内旅游产品的销售实验57：整理游客名单表实验58：签订旅游合同实验59：收取团款或预定金实