[精品]社区门诊健康教育的开展与探讨.doc

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1、社区门诊健康教育的开展与探讨社区门诊健康教育的开展与探讨摘耍社区护士以现代的护理观，运用护理程序,满足病人的健康需用，用科学的方法解决病人的健康问题，是提高护理质量的垂要环节，使病人在就诊过程中掌握有关疾病防治的知识，改善不良习惯,提高自我保健的能力，促进身体健康水平。通过开展健康教育，提高了护士索质，改善了服务态度,促进护患关系的和谐，体现了护士的自身价值。健康教育贯穿在整个治疗过程，为病人提供了优质的护理服务,使病人的满意度不断提高。关键词社区门诊;护士;健康教育随着医学模式与健康概念的转变，人们对健康的需求已不仅仅停留在维持生命和没有病痛的水平，而是要不断地保持和

2、增进健康。护士不仅要对病人的疾病提供治疗和护理，帮助病人解除痛苦，还耍为病人以及健康人提供促进健康的服务，教给人们有关的护理知识和技能,使其对疾病防患于未然，增强自我保健和自我护理能力，不断提高健康水平。1健康教育程序1.1收集社区病人健康知识问题由护士在病人就诊过程中了解其疾病情况、心理问题、生活习惯、文化及其职业对疾病的认识等问题，通过不同方式，釆取交谈,咨询体检,查阅检查结果或病历的方法收集资料，找出问题。1・2确定学习目标，制定教育计划学习目标是提高病人的防治疾病知识的认识，建立良好的遵医行为，配合治疗,减轻心理负担，建立健康的生活方式。教育计划以社区门诊的特点

3、制定，具体做法是，每周安排一位专科医生为慢性疾病给予专科疾病知识宣教，如优生优育知识,讲解基础体温的测定，示范自测排卵期的做法。肾病专科介绍肾病的诱因，防治，指导用药,解释使用激素应注意问题，讲述饮食及避免劳累,预防感冒的重要性。糖尿病专科则讲解糖尿病的发病机理，使用降糖药的注意事项，自测尿糖，饮食控制,预防并发症等知识。各项检查详细编印注意事项及基本知识，根据社区病人病种复杂,充分准备各科健康教育的单张和健康教育处方，让病人自行取阅。输液厅设置电视机，播放有关录像。每月根据季节性疾病出版防病治病宣传栏。1・3实施1.3.1健康教育内容各种疾病的病因及防治、药物使用知识

4、、饮食调理、复诊时间，各种仪器与器械治疗知识，各种化验、检查知识,心理卫生与心理治疗知识,有利于健康的行为指导与行为训练知识，计划生育与优生知识，公共卫生及卫生法制、卫生道徳知识，就诊知识等。1.3.2健康教育方法健康教育的方法主要有口头讲解、图文宣传、视听材料播放和示范训练等。口头讲解是最基本最主要的教育方法，护士根据标准教育的内容向病人宣传，或者为病人解释提出的问题。图文宣传可以宣传栏、宣传卡片、图文像册等书面形式，将教育内容交给病人自己阅读，该方法适合于有…定文化程度的病人。视听材料播放指利用电视、幻灯、投影及广播等进行健康教育，适合于宣传带有共性的健康教育内容。

5、示范训练可用于与操作、姿势和自护技能有关的教育内容等方面。1.3.3健康教育的具体做法首先要求社区护士学习健康教育的有关知识和方法，掌握一定的教育技巧，了解病人的需要,在病人就诊时实施健康教育。建立良好的护患关系,护士要热情有礼貌接待病人，态度亲切,让病人产生信任感,运用科学知识解答病人的问题。治疗检查过程向病人交代待各项检查的有关知识、注意事项等。在注射过程屮，及时向病人告知药物的作用、副作用。就诊完毕带药回家之际护士主动介绍药物的使用方法、注意事项。2效果评价健康教育的实施，大部分病人掌握相应疾病的知识，对用药、配合治疗的态度较好，遵医行为较理想。通过健康教育改变病

6、人的不良行为，同时也使他们能够掌握一些基本的自我保健知识，积极配合治疗，提高医疗效果,从而提高病人的生活质量，平且减少病人的医疗支出o另外还改善了护患关系，使病人对医院满意度提高，减少医疗纠纷的发生。开展健康教育，促使护理人员在不断提高本专业知识与技能水平的同吋,还努力学习和掌握相关学科的知识与技能，提高综合素质。3讨论3.1门诊开展健康教育有利于医院自身发展健康教育是医院的重要职能，在当今医疗市场竞争H趋强烈的情况下,如何真正开展“以病人为中心”，为病人提供高质量的护理服务，其内涵就是满足病人的身心整体需要。通过为门诊病人提供分诊、挂号、候诊期间、就诊、检查、治疗期间

7、、离诊后个阶段的信息及知识，最大限度地满足了病人的需求；同吋乂沟通了医院与公众的关系，提高了公众对医院的信任感，扩大了医院的影响，为医院自身发展创造了良好的社会环境。3.2门诊开展健康教育有待于进一步完善门诊护上作为健康教育者的角色还没有得到充分体现，如个别护士认识不足，不认为健康教育是护士的职责；个别护士缺乏与病人及家属沟通交流的技巧及能力等。因此，提高护理人员对健康教育重要性的认识及相关能力，应是护理管理及继续教育着重解决的问题。