人力资源管理师-真题-培训与开发.doc

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1、第三章培训与开发（P131-218）2014年5月真题一，单选题57、(   )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。(A)全面任务分析模型(B)循环评估模型(C)绩效差距分析模型(D)阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括(   )。(A)教学工具的使用培训(B)授课技巧培训(C)教学风度的展现培训(D)教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括(   )。(A)培训后勤准备(B)准备相关资料(C)确认培训时间(D)学员自我介绍60、(   )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。(A

2、)技能成果(B)绩效成果(C)情感成果(D)认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括(   )(A)研讨法(B)案例分析法(C)讲授法(D)专题讲座法62、特别任务法常用于(   )。(A)技能培训(B)知识培训(C)管理培训(D)态度培训63、(   )是培训管理的首要制度。(A)培训奖惩制度(B)培训激励制度(C)培训服务制度(D)培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括(   )。(A)有限的空间，无限的可能(B)锻炼无形的思维(C)无限的空间。无限的可能(D)简便，容易实施二，多选题106、

3、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清(   )。(A)培训什么(B)培训方法(C)为什么要培训(D)培训方式(E)谁最需要培训107、根据培训对象的不同．培训需求分析可分为(   )。(A)业务部门培训需求分析  (B)新员工的培训需求分析   (C)管理部门培训需求分析(D)在职员工培训需求分析  (E)设计部门培训需求分析108、观察法比较适台于收集(   )的培训需求信息。(A)技术工作人员(B)生产作业人员(C)管理工作人员(D)销售工作人员(E)服务工作人员109、如果选择问卷调查法收集培训需求信

4、息，在设计问卷时应注意(   )。(A)语言简洁(B)问卷问题清楚明了(C)多采用主观问题方式(D)问卷填写者须署名(E)问题后应留填写意见的足够空间110、培训效果信息的种类包括(   )方面的信息。(A)培训时间选定(B)受训群体选(C)培训场地选定(D)培训形式选择(E)培训教师选定111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练，具体方法包括(   )。(A)角色扮演法(B)拓展训练(C)管理者训练(D)模拟训练(E)敏感性训练三、案例分析题(本题共2题，第1小题18分，第2小题15分，共33分)1.

5、某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研究会上学到了一些他自认为不错的培训经验，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周地脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除办公司的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为，几十万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这

6、次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员工灌输一些新知识，为什么效果这么不理想?当今竞争环境下，每人学会计算机知识应该是很有用的，怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。请分析：(1)1.导致这次培训失败的真正原因是什么?(8分)(2)2.企业应当如何把员工培训落到实处?(10分)2014年11月真题一，单选题56、培训需求循环评估模型不包括()的分析。(A)整体层面(B)班组层面(C)作业层面(D)个人层面57、培训项目设计的

7、原则不包括()。(A)可操作性原则(B)职业发展性原则(C)因材施教原则(D)反馈及强化性原则58、培训成果不包括()。(A)研究成果(B)认知成果(C)技能成果(D)情感成果59、培训有效性评估的技术不包括()。(A)泰勒模式(B)层次评估法(C)投入产出法(D)目标导向模型法60、层次评估法中学习评估的方式不包括()。(A)书面测验(B)模拟情境(C)投射测验(D)操作测验61、以下关于案例分析法的表述，不正确的是()。(A)它包括描述评价型和分析决策型两种(B)描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊

8、补牢”性的建议(C)描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力(D)分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策62、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于()的培训。(A)高层管理人员(B)基层管理人员(C)中层管理人员(D)-般生产人员63、针对()的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。(A)基础理论知识(B)创造性(C)解决问题能力(D)技能性64、培训激励