知识整合与新产品开发绩效研究_周健明_企业管理_经.pdf

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1、第32卷第10期科学学研究Vol．32No．102014年10月StudiesinScienceofScienceOct．2014文章编号:1003－2053(2014)10－1531－08知识惯性、知识整合与新产品开发绩效研究123周健明，陈明，刘云枫(1．广东机电职业技术学院，广东广州510515;2．华南理工大学工商管理学院，广东广州5106403．北京工业大学经济与管理学院，北京100124)摘要:对企业知识惯性、知识整合与新产品开发绩效的关系进行了实证研究，并选取我国珠三角地区的165家高新技术企业作为实证研究对

2、象。研究结果表明:(1)企业经验惯性不但对新产品开发绩效产生显著的正向直接影响效果，而且还分别通过外部知识整合以及内部知识整合两个中间变量分别对新产品开发绩效产生显著的正向间接影响效果;(2)企业程序惯性和资讯惯性对新产品开发绩效都没有直接的显著影响，但程序惯性会通过外部及内部知识整合，仍然对新产品开发绩效产生显著的负向影响，而企业资讯惯性也会通过外部知识整合，负面影响新产品开发绩效;(3)知识整合包括外部知识整合和内部知识整合，均对企业新产品开发绩效产生显著的正向直接影响。关键词:知识惯性;知识整合;新产品开发绩效;实证

3、研究中图分类号:F270文献标识码:A［11］［12］［13］［14］在全球化的竞争时代，企业面临着越来越残酷理、知识管理和资源投入管理方［15］［16］的经营环境。产品生命周期的变短，消费者需求的面等正向因素来探讨对新产品开发绩效的影变化多端，令企业进行新产品开发的压力徒然增加，响。相关研究鲜有从知识惯性等负面因素进行考百年老店如西门子、摩托罗拉、诺基亚如此全球知名虑，同时，从理论到实证都很少有将知识惯性、知识手机生产厂商也在新产品迭出的手机行业中被并购整合与新产品开发绩效三者整合起来的相关研究。掉。因此，企业要想在激烈

4、的竞争中生存并持续发因此，本文以我国165家高新技术企业为研究展下去，必须强化自身的长期竞争能力，持续不断地对象，对企业知识惯性、知识整合与新产品开发绩效［1］［2］推出新产品。而在新产品成功开发的过程中，关系进行实证研究，了解企业知识惯性是否及如何［3］知识资产扮演着相当重要的角色，知识已经取代对企业知识整合效果及新产品开发绩效产生影响，土地、劳动力、资本，成为企业在知识经济时代中最为企业新产品开发管理提供一个新的方向，并弥补［4］重要的策略性资源，组织内部及外部知识的高效相关研究的不足。配置与整合也被证明是影响新产品开

5、发绩效的重要［5－7］［8］手段。然而，袁静等指出，当人们已具备某些1文献综述与研究假设知识后，会自然而然的延续这些知识的使用，若新知识的刺激不足以打破原有知识体系，则其知识体系1．1知识惯性会保持原有的状态，这就是所谓的“知识惯性”现惯性(inertia)最初来自于物理学，是指物体保象。也就是说，企业知识惯性可能会对企业知识整持原来运动状态不变，直到有外力改变它的运动状［17］［18］合与新产品开发绩效的影响进程产生负向作用。态的性质。Kavcic等认为，人类的认知也会虽然影响新产品开发绩效的因素有很多，但是产生惯性，该

6、惯性行为将会使得人们抗拒改变现状。［9］［10］国内外学者大多数从市场管理、企业文化管而在知识管理领域，也会存在这种惯性现象，Liao于收稿日期:2013－12－10;修回日期:2014－03－25基金项目:国家自然科学基金重点资助项目(70832003)作者简介:周健明(1983－)，男，广东广州人，经济师，硕士，研究方向为营销管理、创新和创业管理。陈明(1965－)，男，湖南衡阳人，副教授，博士，研究方向为营销与战略管理。刘云枫(1965－)，男，河北井陉人，副教授，博士，研究方向为知识管理。·1532·科学学研究第3

7、2卷2002年首次提出知识惯性概念，指出当人们在解决们产品的使用资讯和知识，以此来促进产品研发。［21］问题的时候，会顺其自然地使用过去惯有的问题解而Leonard－Barton则认为，知识整合是指当企业决程序、僵化的知识以及过去的经验来进行处理，并发现它所需的重要策略性资产不能从内部获得时，认为知识惯性可以划分为三种惯性类型。包括程序企业就必须从外部获取知识的一种行为。因此，知惯性(proceduralinertia):指组织成员在解决问题时识整合要求企业必须拥有较强的知识学习和吸收能会使用过去惯行使用的问题解决程序;资

8、讯惯性力，并且能够对外界进行广泛的扫描(scansroad-(informationalinertia):指组织成员在解决问题时会ly)、与外界保持持续互动(provideforcontinuousin-使用以往常用的知识源进行资讯寻找;以及经验惯teraction)以及能够培养出科技守门员(techn