录制部新员工培训体系.doc

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1、学而思教育录制部新员工培训体系录制部新员工入职培训体系一、培训概述随着网校的快速发展，录制部课程产量的不断增加,不断有新员工入职,对我们员工的要求也越来越严格，为了与网校发展的步伐相一致，需要新员工入职后尽快的进入角色,各方面综合能力加强。对此学而思网校录制部推出了一套《新员工入职培训体系》，希望新入职的员工能够在最短的时间内掌握专业知识，在原有的基础上更上一层楼。推出的《新员工入职培训体系》中的内容，主要以日常事务培训、业务知识培训、综合能力培训为主。同时，会不定期调查员工培训需求，对《员工培训体系》作出相应的调整。二、培训目的　1、减少新员工初入录制部时的紧张情绪，使其更快适应录

2、制的工作，尽快融入新的团队，体会到新团队的归属感2、录制部新入职的员工在短时间内熟练掌握业务知识、工作流程及录制部的规章制度。3、使录制部新员工综合素质全面提升，员工与公司共同发展。三、实施日期2011年1月份起四、培训对象入职录制部的新员工五、培训周期2周六、前期准备1、新员工入职前要把所需工作及办公用品提前准备好2、为新员工指定一位资深员工作为导师（由组长带着或指定）七、新员工入职第一天责任人：组长周期：上午9：00——9：301、协助新员工办理入职手续；2、通知人事部开通报名系统、办公系统权限；3、组织小组会议欢迎新员工、介绍新员工与老员工互相认识；4、带领新员工熟悉办公环境（

3、让新员工知道上下游涉及部门办公位置及负责人）八、培训纲要1、日常基本工作流程责任人：岗位资深导师帮带培训周期：2个工作日（1）介绍部门结构设置（2）制度培训：①整个网校各项规章制度②录制部各项规章制度③日常课程视频录制流程④5学而思教育录制部新员工培训体系文件备份制度⑤录播室使用制度⑥考勤管理　　　（3）新员工岗位职责界定、试用期间工作计划与要求2、专业知识与技能培训责任人：岗位资深导师帮带培训周期：6个工作日（1）帮助新员工尽快适应岗位工作，了解前期拍摄的各项标准，能独立完成视频的录制①前期设备的使用（摄像机、摄像机硬盘、声音检测等）②课件操作③录课前嘱咐老师注意事项（2）掌握视频

4、后期制作的要求①录课后跟老师沟通好制作要求②文件夹建立规则③视频制作要求④文件命名规则⑤视频检查上传3、业务培训：责任人：岗位资深导师帮带培训周期：6个工作日（1）帮助新员工掌握并熟悉工作流程，解决工作中的疑难问题；（2）针对新员工在具体工作中出现的问题进行指导；（3）帮助新员工学会一些工作中的技巧、提高工作效率。4、适时沟通（1）新员工入职一周后，主管与新员工进行谈话，对新员工一周的表现作出评估，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问；（2）帮助新员工设定目标、展望前景；（3）二周后，再次与员工进行谈话，及时指出员工工作中需要改进的地方，并适时的给予鼓励。与员工一起设

5、定员工的职业规划。八、培训形式培训形势可采用讲授法、研讨法、案例法、角色扮演法等，为了吸引员工，引导思考，启发员工，在培训时要应用如经历、案例、图片、录像等方式方法。大量（3人以上，包括3人）新员工入职时采用培训师讲课方式进行，少量（2人以下）新员工入职时采用一对一讲解方式进行。业务知识培训由主管指定帮带人。九、培训期考核1．内容：录制部相关制度考核、业务知识考核、专业技能实操考核2．考核方式：电脑操作、模拟工作（可结合以上三种方式）3．考核周期：日常培训、综合培训结束当天：由培训师或导师进行考核。　　　　　　业务培训结束当天或次日：由培训师或导师进行考核4．绩效：新员工入职期间的考

6、核结果将纳入当月的绩效中。同时新员工绩效考核总成绩，将纳入培训师当月绩效中十、培训效果评估5学而思教育录制部新员工培训体系第一层评估，反应层面。这类评估主要是考核员工对培训内容是否合适。这是一种浅层评估，会通过设计问卷调查表的形式进行。　　第二层评估，学习层面。主要是检查员工通过培训，掌握了多少知识和技能。第三层评估，行为层。该层关心的是员工通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效。新员工入职首月可参加“最佳新人奖”的评选。　　第四层评估，总结层。这类评估的核心问题新员工通过自身感受提出自己在培训期间的工作心得、适应层度、对自身工作的评价及对工作的想法、建议。十一

7、、培训资料存档培训情况调查表、培训指导记录单、员工培训考核成绩单等培训资料。在培训结束后一天，培训师/导师进行整理，将电子资料及各类表单交给周淑芳统一保管。5学而思教育录制部新员工培训体系新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）部门：新员工姓名：a)你是否已了解部门的组织架构及部门职能？是□否□b)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述，请简单阐述？是□否□阐述：c)你是否已认识部门里所有的同事？是□否□d)你是否觉得部门岗位培训有效果？是□否□e