东北大学16春学期《绩效管理》在线作业参考答案.pdf

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1、----------------------------东北大学16春学期《绩效管理》在线作业参考答案一、单选题：1.AHP指的是(满分:5)A.A比较平均法B.层次分析法C.目标管理法D.360度测评法2.绩效计划制定的原则不包括()(满分:5)A.效率优先原则B.可行性原则C.客观公正原则D.价值驱动原则3.()是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。(满分:5)A.绩效改进指导B.绩效评价C.绩效反馈D.绩效反馈面谈4.公平理论最初是由美国心理学家()提出来(满分:5)A.弗洛姆B.亚当斯C.斯金纳D.麦克来兰5.考评信息的反馈可以分为()个阶段

2、。(满分:5)A.1B.2C.3D.46.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、()四大指标(满分:5)A.人际关系B.品德C.激励D.制度7.()是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法，又名石川图。(满分:5)A.系统图B.矩阵图C.箭条图D.鱼骨图（鱼刺图）8.在绩效反馈中，说出来的话即使是批评别人，别人不但接受，而且还不伤别人的自尊，这种反馈叫做()(满分:5)A.团队反馈B.一对多反馈C.建设性反馈D.一对一反馈精选资料----------------------------9.()是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志(满分:5)A.戴明的

3、PDCA循环概念的提出B.数理统计方法的运用C.朱兰三部曲的发表D.全面质量管理理论的提出10.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做(满分:5)A.比较平均法B.层次分析法C.目标管理法D.360度测评法三、判断题：1.持续改进是永无止境的，因此持续改进应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动(满分:5)A.错误B.正确2.主流学术观点中4E代表经济、效率、效果和公平。(满分:5)A.错误B.正确3.AHP指的是比较平均法()(满分:5)A.错误B.正确4.在绩效反馈中，说出来的话即使是批评别人，别人不但接受，而且还不伤

4、别人的自尊，这种反馈叫做建设性反馈。(满分:5)A.错误B.正确5.PDCA循环转动不是自发的，而是靠组织推动的，是各方面工作努力的结果(满分:5)A.错误B.正确6.箭条图法可说是由要径法和计划评核术融合而成的。1957年由美国杜邦公司总结形成的，被美国国防部、太空总属以及许多大型企业普遍引用(满分:5)A.错误B.正确7.把360度反馈体系仅仅用于开发目的，而不是用来管理目的时，其效果是最好的(满分:5)A.错误B.正确8.计划是组织中各级领导的职责之一(满分:5)A.错误B.正确9.层次分析法具有极强的可操作性(满分:5)A.错误B.正确10.绩效目标的类型分为结

5、果导向目标和行为导向目标(满分:5)精选资料----------------------------A.错误B.正确16春学期《绩效管理》在线作业2一、单选题：1.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做(满分:5)A.比较平均法B.层次分析法C.目标管理法D.360度测评法2.目标管理的哲学基础是()（１）专业化分工（２）人性假设（３）计划职能和执行职能分开（４）集权(满分:5)A.（１）（２）B.（２）（３）C.（３）（４）D.（１）（４）3.()是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。(满分:5)A.绩效改进指

6、导B.绩效评价C.绩效反馈D.绩效反馈面谈4.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、()四大指标(满分:5)A.人际关系B.品德C.激励D.制度5.测量维度的指标包括基本指标、()标准分值和加权计算(满分:5)A.修正指标B.卓越指标C.工作业绩D.加权指标6.消除薪酬发放过程中不公平感的思路是()(满分:5)A.完善组织结构B.提高个人修养C.增加薪酬发放D.采取一定方法，尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近7.考评信息的反馈可以分为()个阶段。(满分:5)A.1B.2C.3D.48.在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做()(满分:5)A.一对一反馈精选资料--

7、--------------------------B.团队反馈C.一对多反馈D.多对一反馈9.360度测评中重视的是()(满分:5)A.事后监督B.考核的开发作用C.现场监管D.上级的重视10.系统方法可包括系统分析()和系统管理三大环节(满分:5)A.系统决策B.系统计划C.系统工程D.系统运转三、判断题：1.制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。(满分:5)A.错误B.正确2.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做比较平均法(满分:5)A.错误B.正确3.在绩效反馈中，一个人给另一