软件质量保证复习进程.docx

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1、软件质量保证精品文档p4质量的定义：质量是一组固有特性满足要求的程度，这里要求是指明示的，通常隐含的或必须履行的要求或期望P36软件缺陷的定义：从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所在的错误，毛病等各种问题从外部看，软件缺陷是需要实现的某种功能的失效或违背P43软件质量的定义：软件产品满足规定的和隐含的与需求能力有关的全部特征和特性，它包括：（1）软件产品质量满足用户要求的程度（2）软件各种属性的组合程度（3）用户对软件产品的综合反映程度（4）软件在使用过程中满足用户要求的程度P79软件

2、质量控制定义：软件质量控制是一系列为开发一个高质量的软件产品所应用的流程和方法软件质量控制的主要目的是为了获得更高的开发效率，避免返工，提高市场竞争力。软件质量控制也是一个流程，把组织所有活动的内容文档化，并不断地改进更新，能够产生更好的质量控制方法P84软件质量控制模型：(PDCA)计划，执行，检查，行动计划：分析当前现状，发现问题，找出原因和主要原因，制定质量方针，质量目标，质量计划书和管理原则等，如管理原则有，过程方法，管理的系统方法和持续改进执行：是计划的履行和实现，主要按计划的去做，去落实

3、具体对策，并实施过程的监控，使活动按预期设想前进，最终达到计划设定的目标检查：是对执行后效果的评估行动：重点在于检查完结果，要采取措施，及总结成功的经验，吸取失败的教训，实施标准化，以后依据标准执行P85软件质量控制模型要素：产品，过程，资源产品：在质量控制中应该明确的是，一个过程的输出产品不会比输入的产品质量更高过程：在质量过程中，一些过程是惊醒质量设计并将质量构造入产品，而另一些过程是对质量进行检查资源：指为了得到要求质量的软件产品，过程所使用的时间，资金，人和设备。P106基线的概念：已经正式

4、通过符合审批的某种产品。它因此可作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化控制过程改变第六章软件质量度量6.3.1软件质量度量的分类软件质量度量一方面可以按照度量方式或手段来划分；另一方面也可以按其度量的对象来分，而且后者也是讨论的重点。从度量方式来看，度量可分为直接的和间接的度量。．直接度量收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档，包括某个阶段的软件缺陷数、程序代码缺陷密度、软件性能、软件所耗资源、所投入的成本所付出的的工作量等。．间接度量，包括功能性、复杂性、效率、可靠性、可维护性和许多其

5、他质量特性，必须通过度量其他产品特性（如类的耦合性、内聚力、接口开放性、模块性等）来实现软件质量基本属性的度量。软件质量度量又可以按其度量对象来分产品质量和过程质量的度量，两者相辅相成，缺一不可。软件产品质量度量软件产品质量包括两个层次---产品质量和用户满意度，所以软件产品质量度量主要集中在以下几个方面。．软件平均失效时间，即MTTF度量，方法用来测量失效之间的时间间隔的平均值。．缺陷密度，基于软件规模（源代码行数、功能点数、对象点数等）来测量每个单位内的缺陷数或预测软件发表后潜在的产品缺陷。．软

6、件产品质量属性度量，如复杂性度量、内聚力、耦合性、适用性、可用性、可维护性、可扩充性度量等。．可靠性度量。．客户满意度度量。软件过程质量的度量软件过程度量主要包括3大方面的内容：成熟度度量、管理度量和生命周期度量。．过程成熟度度量，主要包括组织能力度量、培训质量度量、文档标准化度量、过程定义能力度量、配置管理度量等。．过程质量管理度量，主要质量计划度量、质量审查度量、质量测试度量、质量保证度量。．生命周期度量，主要包括需求分析度量、设计度量、编程和测试度量、维护度量等。（P146-147）第7章软件

7、可靠性度量和测试7.1.2软件可靠性定义软件可靠性是软件系统的固有特性之一，它表明了一个软件系统按照用户的要求和设计的目标，执行其功能的正确程度。（P178）第九章软件评审9.1.1软件评审的定义评审是对软件元素或者项目状态的一种评估手段，以确定其是否与计划的结果一致，并使其得到改进。检验工作产品是否正确地满足以往的工作产品中建立的规范，如需求或设计文档。（P214）9.4.1评审的方法1.临时评审临时评审是不正式的一种评审方法。2.轮查收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档轮查又称为分配审查

8、方法。作者将需要评审的内容发送给各位评审员，并收集他们的反馈意见，但轮查的反馈往往不太及时。走查走查也属于一种非正式额评审方法，它在软件企业中被广泛使用。产品的作者将产品向一组同事介绍，并收集他们的意见。在走查中，作者占主导地位，由作者描述产品的功能和结构以及完成任务情况等。小组评审评审是有计划的和结构化的，非常接近于最正式的评审技术。评审的参与者在评审会议前几天就拿到了评审材料，并对该材料独立研究。同时，评审还定义了评审会议中的各种角色和相应的责任。审查审查和评审很