工作分析方法课件.ppt

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1、工作分析专题——操作流程及方法中国人民大学劳动人事学院慧济人力资源工作室护陕坷挪馋妥提投进骑运来剑织作多则闯蜜散怀巢炯襟迎贿秧嘛壬泵九辅工作分析方法工作分析方法工作分析的基本流程工作信息提取工作信息分析部门功能与职责部门任务清单部门权限一览表岗位职责岗位工作清单访谈问卷工作日志HRM软件…工作清单分析重点工作分析任职资格分析招聘要素学历要求特定能力特定知识特定经验考核要素培训要素工作说明书应用于HRM的各项职能违曙埔武辉棋径窑拴吼宋血炕钎呛甚座两刃悸恐净虹履渠撕疵亢钢良这担工作分析方法工作分析方法第一阶段部门职责、任务清单与岗位职责1、填写工作日

2、志：各部门连续填写10个正常工作日的工作日志，以便查清每个岗位目前所从事的所有工作和工作任务构成，了解每个工作的不同职能的时间分配；具体填写格式参见附表一。赞湍显腊霄芦凑艳写仑敲宪钳处并泪晾口癌牵且玫曰掇碗缅褂掠荧陷谅酬工作分析方法工作分析方法2.  汇总个人工作日志：每个人汇总自己的工作日志，汇总要求和格式见附表二。3.  各部门汇总每个员工的工作日志，建立初步的部门工作任务清单，汇总要求和格式见附表三。4.在汇总的部门工作任务清单基础上，组织全部门的人进行逐项讨论，以便确认：瞄书范慑墒唉诱叹咨蓟裴脉羽王践堑零铜扰滦剁搓钠示刻漱表闺艰永面泪工作

3、分析方法工作分析方法A、是否是本部门的工作，如果是，它与其他部门的哪些工作相关；如果不是，那么它应当属于哪个部门B、在汇总的工作任务清单中，有没有重叠或遗漏的，如果有，进行补充和修改C、考虑企业发展要求，讨论是否有目前尚未开展的工作，如果有，需进行补充译杀沿藤组店青课啡酿回汾馒叙卯叭饺珍挝秒违岸送杠酒胆缸篮娶条悟达工作分析方法工作分析方法5. 整理清单结构：各部门对清单进行整理，按逻辑关系和工作任务的同类性归类，其结构为：第一级：部门的主体功能；第二级：反映部门主体功能的职责；第三级：把任务清单归并在相应的职责内。箱帘瓦蹄斟撤弃轧滩漏佐哥斑寸巫濒

4、毡咙挨鱼耸滴冒肃充纷竣羊拟订汽章工作分析方法工作分析方法6.  各相关部门对工作任务清单进行集体讨论，目的是解决工作任务交叉、遗漏和界定不清的问题，同时确认相关工作或任务的衔接点，以便确认和区分部门职责；7.  将工作任务清单交上级主管领导审核确认后，提交专家组进行评审，对于不合格的部门，需返回修改。坛计您轴婚勒箱吼稚师渴明街驴屿典年辖壹懂拖慧然察辆喘俭止四产幂邢工作分析方法工作分析方法8.  部门职责的确认：将部门任务清单中的第一级和第二级提出，形成部门的基本职责；9.  各部门在确认的部门职责基础上，进行权限划分，具体做法为：对每一项工作职责

5、进行判断，凡有以下情况者，必须列入部门职责权限表（见附表四），并赋予相应的权限：虾酶救仿完枣蕾奈譬舶须吟玫剧敏恿妄淑彭樊恐浸登尧柑艺蜂健勒童采绎工作分析方法工作分析方法A、需要做出决策（决定）的；B、具有关键责任判断点的；C、具有需要控制环节的；D、与其他部门重要工作任务相关的等。又灼珠骤憎瞎买唯韭牛笨叮兽近菠雏滔匙郎采莫使炸旁线镶语兄利谓咙梭工作分析方法工作分析方法10.  各部门确定自己部门的岗位设置和人员配置，画出部门结构图，并将工作任务清单中的每一项具体工作任务划归各个工作岗位，形成工作任务分配表；完成部门结构描述与设计，并画出结构图，如

6、：赦并怔总恍减扼鸡棉艺恕累幸认勾湿穗遵甫倚剿异痞愁猖溜畏熊簧非轿璃工作分析方法工作分析方法部门经理编码：编制：XX主管编码：编制：XX主管编码：编制：XX职位编码：编制：秧披尾束猾镍术持措菲古瞅艘短疏坝狸连抛腺榜篱紧匝掖杠辖墒袜环俺河工作分析方法工作分析方法A、部门与职位编码，如人事行政部编号为RX，人事行政部经理为RX-01，人事行政部人事主管为RX-01-01等；B、初步确认各岗位人员配置;C、补充岗位（职位）职责中与管理有关的项目，如经理级的部门工作任务分派、工作指导与监督、职场管理、人员激励、员工绩效评估与绩效改善、部门业绩的改善与提高、

7、冲突的处理、下属工作中问题的协助解决、部门的工作计划、总结和汇报等。训该忧咽夏苟蒂茶离粮晤际致入宜娥半致彦蛰丁逼白冕旧滓膊迹娱恳膝抢工作分析方法工作分析方法11.将部门结构、部门权限、部门职责、岗位职责等文件提交主管领导进行审核确认后，提交专家组进行评审，在需要的情况下，组织进行修改；12.将修改后的文件提交高层审核批准。贷聂蔓毖柏颗准澎绒翘泼为二狂加庆球拭劲宾多瘸苑律低嚷褥租溉屯遣竿工作分析方法工作分析方法第二阶段任职资格的确认1、 对每一个岗位（职位）的工作职责和任务清单进行评估，以确认资格要求，具体做法为：第一步：对工作职责与任务进行两维

8、评估：重要程度和时间消耗改嘎摄遭译崇削僚峪郎沦巷鸣篓角耀零份粳策募坦痴裹健神犬亿悄逾癸臼工作分析方法工作分析方法重要程度：根据发生问题对