国际物流服务营销课件.ppt

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1、国际物流服务营销期待为你们精彩的每一步而喝彩，努力吧！学习目标了解大市场营销的基本概念了解大市场营销与常规营销的区别了解国际市场物流产品定价掌握国际物流产品策略掌握国际物流促销策略掌握国际物流渠道策略第一节大市场营销大市场营销的概念大市场营销理论的特点大市场营销与常规营销的区别大市场营销的概念菲利普·科特勒，针对现代世界经济迈向区域化和全球化，企业之间的竞争范围早已超越本土，形成了无国界竞争的态势，提出了“大市场营销”观念。科特勒指出，企业为了进入特定的市场，并在那里从事业务经营，在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段，以博得外国或地方各方面

2、的合作与支持，从而达到预期的目的。大市场营销战略在4P的基础上加上2P即权力(Power)和(PublicRelations)公共关系，从而把营销理论进一步扩展。经销商、供应商、消费者、市场营销研究机构、有关政府人员、各利益集团及宣传媒介等大市场营销理论的特点注重调合企业与外部各方面的关系，以排除来自人为的（主要是政治方面的）障碍，打通产品的市场通道。这就要求企业在分析满足自标顾客需求的同时，必须研究来自各方面的阻力，制定对策，这在相当程度上依赖于公共关系工作去完成。强调某些环境因素可以通过企业的各种活动施加影响或运用权力疏通关系来加以改变。安利公司进入中国案例

3、P243大市场营销与常规营销的区别市场营销环境：适应积极影响市场营销目标：仅围绕需求进入市场市场营销手段：4Ps旨在满足客户需求6Ps新增2Ps旨在打开市场市场营销的参与者：市场营销的基本参与者更广泛和复杂的参与者/影响者大市场营销与常规营销的区别市场营销所需时间：时间较长市场营销费用：费用较高市场营销人员：更高的技能“水井坊”营销策略侧重公共关系营销第二节国际物流营销学习内容国际物流含义与特征国际物流市场营销进入国际物流市场的方式国际物流营销产品策略国际物流营销定价策略国际物流营销渠道策略国际物流营销促销策略国际物流的含义国际物流是指当生产和消费在两个或两个以

4、上的国家（或地区）独立进行的情况下，为克服生产和消费之间的空间距离和时间距离而对物资（货物）所进行的物理性移动的一项国际经济贸易活动。国际物流是组织货物在国际间的合理流动，即发生在不同国家间的物流活动。国际物流的特点物流系统范围广国际性高风险性复杂性以远洋运输为主，多种运输方式组合国际物流的标准化要求较高索尼集团的国际物流P249国际物流市场营销的含义国际物流市场营销是指，从事交通运输、仓储等一体化物流服务的企业，通过整体营销努力满足一个以上国家或地区的客户对物流产品和服务的需求，从而实现国际物流企业利益目标的活动过程。主体、对象、目标、手段、活动过程国际物流市

5、场营销与国内物流市场营销的异同市场营销活动程序、原理、方法大体相同国际市场营销手段2Ps国际市场营销环境更复杂，导致营销组合4Ps策略的制定和实施更复杂，营销管理活动更复杂进入国际物流市场的方式契约式：通过订立长期的、非投资性的无形资产转让合同而进入目标国家贸易式：通过向目标国家出口产品或服务而进入目标国家投资式：直接投资进入目标国家，将资连带本企业的管理技术、销售、财务以及其他技能转移到目标国家，建立受本企业控制的分公司或子公司。是国际物流进入我国的主要方式。投资式的几种形式购买航线建立物流设施追随进入设立分公司成立合资物流公司案例：UPS快递进入国际物流市场

6、P252国际物流营销产品策略固有产品策略更改产品策略机会牵引策略聚力开发策略专门产品策略尾随跟进策略P253~254国际物流营销定价策略影响国际物流营销定价的因素定价方法固定作价非固定作价：风险作价、滑动作价混合作价定价策略全球标准价格双重价格市场差别价格国际物流营销渠道策略窄渠道策略宽渠道策略短渠道策略长渠道策略案例：索尼物流分支机构P255~256国际物流营销销售促进策略国际广告广告的标准化与差异化广告限制因素广告的管理：集中、分散、集中/分散人员推销推销员来源：外销、移居、国外推销员的培训：适应性、技能性推销员的激励：固薪+奖励、佣金、固薪+佣金案例：UP

7、S有待消化的公司文化P257国际物流营销销售促进策略公共关系营业推广作业同步测试题总复习