医药企业文化与经营理念课件.ppt

《医药企业文化与经营理念课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第三章医药企业文化与经营理念第一节医药企业文化的概念、功能与内容第二节医药企业文化建设第三节医药企业经营理念内容提要医药企业文化的概念、特征医药企业文化的主要功能医药企业文化的要素构成以及各结构层次的主要内容企业文化建设的必要性与指导思想，医药企业文化建设的内容医药企业经营理念的概念、形成与主要表现形式第一节医药企业文化的概念、功能与内容一、医药企业文化的概念与特征（一）医药企业文化的概念（二）医药企业文化的特征二、医药企业文化的功能与内容（一）医药企业文化的功能（二）医药企业文化的内容第一节医药企业文化的概念功能与内容一、医药企业文化的概

2、念与特征（一）医药企业文化的概念1、关于文化的认识广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。“文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所取得的一切能力与习惯。”——E·B·泰勒2、关于企业文化的认识企业文化作为一种理论提出，是本世纪70年代末80年代初的事情。二十世纪八十年代，随着日本和亚洲四小龙经济的腾飞，美国人开始总结和反思，相继出版了一些书，如《日本的企业管理艺术》、《寻求优势》、《Ｚ理论》、《企业文化》等，

3、特别是１９８２年《企业文化》的出版，标志着管理学上突破性的进展。从管理学的发展历史看，到了企业文化阶段。3、医药企业文化是指在医药企业中形成的企业文化，反映了医药企业的社会特征，具有鲜明的行业特点。（二）医药企业文化的特征1、从企业文化形成原因和作用机理来看，医药企业文化具有以下特征：（1）民族性（2）独特性（3）稳定性（4）人文性（5）可塑性2、从企业文化作为一种新的管理学理论和方法来看，医药企业文化具有以下特征：（1）医药企业文化是沟通市场与企业之间的桥梁。（2）医药企业文化是企业与员工、管理者与员工沟通的桥梁。（3）医药企业文化是一种规

4、范二、医药企业文化的功能与内容1、导向功能：企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。2、约束功能：企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。3、凝聚功能：企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。医药企业文化的功能与内容24、激励功能：企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。5、

5、辐射功能：企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。6、品牌功能：企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素，它们是相辅相成的。企业品牌展示一个企业的形象，企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。（二）医药企业文化的内容1、企业文化的精神层企业文化的精神层又叫企业精神文化，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。企业精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神

6、、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。（1）企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。在西方企业的发展过程中，企业价值观经历了多种形态的演变，其中最大利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观是比较典型的企业价值观（2）企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通常通过厂歌、厂训、

7、厂规、厂徽等形式形象的表达出来。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。(3)企业经营哲学是指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象。处理这些关系中形成的经营哲学，一方面与民族文化传统有关，另一方面与特定时期的社会生产，特定的经济形态与国家经济体制有关。企业经营哲学还与企业文化背景有关。2、企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业领导体制的产生、发展、

8、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。企业组织结构，是企业文化的载体。包括正式组织结构和非正式组织。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起