护士的举止礼仪课件.ppt

《护士的举止礼仪课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第二章护士举止礼仪蒋燕萍举止：人们在活动或交往中表现出的各种姿态，也称为举动、动作、仪态。文明：举止自然大方、高雅脱俗,体现良好的文化修养.优雅：举止美观、得体适度、不卑不亢、赏心悦目，具有良好的风度。敬人：举止礼让他人，体现出对他人的尊重和友善。举止的基本要求：文明、优雅、敬人第一节手姿手姿：又叫手势，是人的双手及手臂所做的动作，它可以是静态的，也可以是动态的。空间轨迹活动范围进行速度手姿手势语的四种类型：形象手势—模拟物状象征手势—抽象意念形象手势—传递情感指示手势—具体对象一、基本手姿：垂放：双手自然下垂，掌心向内

2、，叠放或相握于腹前；双手自然下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两侧。背手：双臂伸到身后，双手相握。持物：用手拿物品。鼓掌：双手有节奏的掌心对拍。夸奖：竖起大拇指，指尖向上，指腹面向被称道者。指示：右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌向上，以肘部为轴，朝向目标伸出手臂。二、禁忌手姿易于误解的手姿、不卫生的手姿、不稳重失敬于人的手势三、常见手势语握手：欢迎对方挥手：招呼或告别召唤“V”字形手势“OK”字形手势竖大拇指手势第二节站姿站姿：又称立姿、站相，是人在站立时所呈现的姿态，是人的最基本姿势。通常是一种静态姿势。一、基本站姿三

3、种基本形态：立正、稍息、跨立基本要求：头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂男士：稳健、“立如松”女士：优美、“亭亭玉立”二、禁忌站姿全身不够端正双腿叉开过大手脚随意活动表情自由散漫附：蹲姿：下蹲的姿势，多用于拾物、帮助别人或照顾自己时使用。基本方法：单膝点地式；双腿高低式主要禁忌：面对他人、背对他人、双腿平行叉开第三节坐姿坐姿：人在就座之后所呈现出的姿势。坐姿是一种身体的放松，一种静态的姿势。坐姿的基本要求：端正安稳，表现安详、庄重、优雅的风度。一、基本坐姿正确的坐姿要兼顾角度、深浅、舒展角度：坐定后上身与大腿、大腿

4、与小腿所形成的角度。深浅：坐下时臀部与座位所接触面积的多少。舒展：入座前后手、腿、脚的舒张、活动程度。正确的坐姿是：挺直上身，头部端正，目视前方；双手掌心向下，叠放于大腿之上；侧坐时双手叠放于身体侧向侧的大腿；上身与大腿、大腿与小腿均呈90°；脚尖对向前方或侧前方，双脚可并拢、平行，也可一前一后；不应坐满座位，不可身靠座位的靠背，只占据座位的2/3即可。二、禁忌坐姿头部上身手部腿部脚部三、入座与离座（一）入座顺序：先后顺序，礼让尊长（二）入座方法：左进左出（三）落座无声：不慌不忙，悄无声息（四）入座得体：背对座位，轻轻坐

5、下（五）离座谨慎：轻身起立，左侧离席第四节行姿行姿：又称走姿，是人在行走的过程中形成的姿势。它是一种动态的姿势，体现人的动态之美。行姿的要求：轻松、矫健、优美、匀速、不慌不忙、稳健大方一、基本行姿1．全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、双眼平视、身体形成一条直线2．起步前倾、重心在前：膝盖伸直、步态优美3．脚尖前伸、步幅适中：前脚跟与后脚尖相距一脚长4．直线行进、自始至终：身体不要左摇右摆、直线形态移动5．双肩平稳、两臂摆动：摆动幅度以30°为佳，不要横摆、同向摆6．全身协调、匀速行进：举止协调、配合，表现轻松、自然二、禁忌行

6、姿瞻前顾后、声响过大、八字步态、体不正直三、行走中的礼仪（一）基本要求：1、始终自律：严格约束个人行为2、相互礼让：礼让行人、热情问候、文明问路、帮助老幼、维护正义3、距离适当：私人距离、社交距离、礼仪距离、公众距离（二）不同场所行走的礼仪：1.漫步：避免在人多拥挤的道路上散步2.上下楼梯：右上右下单行走，为人带路走前头，上楼下楼不交谈，留心脚下保安全3.进出电梯：安全、顺序4.通过走廊：单排右行，面壁相让，缓步轻行，循序而行5.排队：养成习惯，遵守顺序，保持距离第五节行礼一、行礼的一般原则二、行礼的形式：形式点头礼举手

7、礼鞠躬礼注目礼拱手礼合十礼叩头礼拥抱礼亲吻礼吻手礼（一）握手礼世界各国最为通行的会面礼。用于见面致意和告辞道别，表示支持、信任、鼓励、祝贺、安慰、道谢。1.握手的时机应当握手的场合、不必握手的场合当事人的心情现场的气氛交往双方的关系握手的时机2.握手的方式标准方式：相距1米，双腿立正，上身稍微前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，与对方相握。握手时应注意：神态：专注、热情、友好、自然、面带笑容、目视对方、口道问候姿势：起身站立手位：单手相握（平等式握手）双手相握（手套式握手）力度：稍许用力时间：3秒钟以内3.握手时伸手的先

8、后顺序：“尊者决定”原则：尊者先行具体应酬方式：女士先行、长辈先行、上级先行、主人先行、老师先行与多人握手：先位尊者而位卑者、先年长后年幼、先长辈后晚辈、先老师后学生、先女士后男士、先已婚后未婚、先上级后下级、公务场合握手先后次序取决于职位、身份社交、休闲场合取决于年纪、性别、婚否接待来访者：客人抵达时，主人先行；客