消费者的个性心理与消费者行为全解.ppt

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1、处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。影响消费者行为的心理因素处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“

2、出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。•而与台湾人大异其趣的是欧美人士，他们看珠宝是为了表现个性，甚至把珠宝当成艺术品。这种心理促使欧美珠宝设计向生活化、个性化、多元化方向发展。以法国名牌珠宝科曼夫为例，就有古典系列、休闲系列、青春系列、豪华系列等。设计上或质朴、典雅、或活泼、俏丽；或新潮、时尚，或简单、大方，迎合了不同消费者的需求。处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。个性的内部结构及其对消费者行为的影响处理同志关系上，搞庸俗关系

3、学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。一、个性及其基本特征1、个性的含义“个性”（Personality）一词来源于拉丁语Persona，意为演员所戴的面具，而后引申为一个人在生活中扮演的角色以及个人品质的总和。在心理学中个性也称为人格，是指个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和。处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。3、个性的成因心理学认为，人的

4、个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，在自身的实践活动中逐步形成和发展起来的。(1)个性的形成与个体的生理素质有关个性的形成建立在生理素质基础之上的。许多研究发现遗传与个性有着相当密切的关系，如人的语言、数学、音乐才能、智力、敏感性等都与遗传有关。处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。•（2）个性的形成与后天的社会环境有关•首先，社会文化对个性的形成有着巨大的影响。每个民族都有自身的文化传统和机制评判体系，因而使得

5、不同民族有着不同的民族性格特点。•如中国人温厚含蓄、美国人开朗活泼、德国人沉稳严谨等。••处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。•其次，家庭对个性的形成也有很大的影响。父母对待子女的方式、消费观念和购买行为，都会对子女个性的形成产生一定的影响。•（3）个性的形成与个体的实践有关。•在一定程度上说，个性的形成往往带着个体实践的烙印。处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出

6、口成脏”；酒后失态，损害警民关系。5、个性对消费者行为的影响（1）个性与品牌选择消费者在选购商品时，通常会选择那些能够反映和体现自我形象的品牌。（品牌个性）处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。品牌个性品牌个性的概念：品牌个性就像人的个性一样，是品牌人格化后所显示出来的独特性。处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。品牌个性的维度品牌个

7、性一共可以分为五个维度*纯真（Sincerity）：实际、诚实、健康、快乐*刺激（Exciting）：大胆、英勇、想象丰富、时尚*称职（Reliable）：可靠、智能、成功*教养（Sophisticated）：高贵、迷人*强壮（Ruggedness）”：粗野、户外处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。对苹果品牌本身品牌个性的认知统计：处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官兵警容不严整，礼节礼貌不周，不分场合胡吹海侃，

8、“出口成脏”；酒后失态，损害警民关系。品牌个性著名品牌品牌个性描述百事可乐年轻、活泼、刺激LEVI’S纯真、刺激、称职、强壮锐步野性、户外、冒险、年轻、活力充沛柯达纯真、顾家、诚恳奔驰自负、富有、世故惠普有教养、影响力、称职处理同志关系上，搞庸俗关系学，热衷于迎来送往；少数官