电子商务配送与流通加工管理资料.ppt

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1、第五章电子商务配送与流通加工管理2021年9月17日欧伟强博士/副教授本章主要内容第一节电子商务与物流配送第二节电子商务物流配送流程与模式第三节电子商务流通加工管理【引例】爱鲜蜂：外卖平台众包配送模式创新（视频资料介绍）思考题：什么是众包配送模式？它的特点是什么？到家美食会与爱鲜蜂的配送模式各自的优缺点是什么？第一节电子商务与物流配送一、物流配送概述（一）配送的含义“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”（二）配送的特点1.配送不同于物流2.配

2、送的实质是送货3.配送是一种“中转形式”4.配送是“配”与“送”有机结合的形式5.配送是以用户要求为出发点进行的送货6.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式二、电子商务对传统物流配送的影响（一）电子商务为物流配送带来的挑战1.个性化要求2.订单多、规模小3.时效性4.代收货款5.拣选难【知识链接】菜鸟设立温暖基金拿出千万元保障配送员（二）电子商务对物流配送的新要求1.对传统物流提出了新的要求2.加强了对物流配送的实时控制三、电子商务物流配送的特征与优势（一）电子商务物流配送的特点1.物流配送信息化2.物流配送自动化3

3、.物流配送网络化4.物流配送智能化5.物流配送柔性化（二）电子商务物流配送模式的优势1.能够实现货物的高效配送2.能够实现配送的适时控制3.物流配送过程得到了简化第二节电子商务物流配送流程与模式一、物流配送流程概述（一）物流配送流程的定义物流配送流程是指把物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合物流配送流程内涵理解：1.物流配送流程的起点是“货物配备”2.物流配送流程是按一定顺序排列的3.物流配送活动是一个连贯的环节4.物流配送流程是一个集合（二）物流配送流程的作业环节1.准备商品2.储存商品

4、3.分拣与配货4.加工与配装5.配送二、电子商务物流配送流程电子商务的物流配送流程与传统商务的物流配送流程的基本作业相同，但其物流配送流程包括了分拣、组配的作业，传统商务的物流配送则无此功能。（一）物流环节的连接点1.接单2.拣货3.分装4.倒装5.调运（二）商流活动的连接点1.加工2.保管3.仓储4.信息处理5.售后服务【知识链接】服装行业电商配送解决方案解析视频资料三、电子商务配送模式（一）B2C电子商务配送模式简介1.国内邮政体系配送模式2.共同配送模式3.第三方物流企业配送模式4.企业自营配送模式（二）国内外B

5、2C电子商务配送模式选择1.国外B2C电子商务配送模式的选择状况在欧美，大多数B2C电子商务经营商采用的都是第三方物流配送服务在日本，共同配送模式比较盛行。2.我国B2C电子商务配送模式（1）国内邮政体系配送模式——必不可少，非主流选择（2）共同配送模式——迫在眉睫，短期极难实现，长期异常重要（3）第三方物流企业配送模式——业务少适合，业务大可部分采用（4）企业自营物流配送模式——资金雄厚者适合视频资料【知识链接】Zara和H&M做电商为什么这么“慢”？第三节电子商务流通加工管理一、流通加工的概念及特点（一）流通加工的

6、概念流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据顾客的需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等作业的总称。分割计量分拣刷标志、拴标签组装流通与加工的概念本属于不同范畴。加工是改变物质的形状和性质、形成一定产品的活动；而流通则是改变物质的空间状态与时间状态。（二）流通加工的特点流通加工生产加工加工对象已经进入流通领域的商品原材料、零部件、半成品加工程度简单加工复杂程度、加工深度远远大于流通加工加工目的完善物品的使用价值，形成附加价值创造价值及使用价值加工责任人从事流通作业的人生产企业的员工生产加工视频二

7、、流通加工的地位及作用（一）流通加工在物流中的地位1.有效地完善了流通2.流通加工是物流中的重要利润源3.流通加工在国民经济中也是重要的加工形式（二）流通加工的作用1.提高加工效率及设备利用率2.充分发挥各种输送手段的最高效率3.通过流通加工改变产品功能提高销售收益简介：流通加工的几种形式水泥商品混凝土钢板木材煤炭及其他燃料平板玻璃生鲜食品机械产品及零配件在需要调入水泥的地区，如果需求量大而且稳定，则不需直接调入成品水泥，而是将块状或者颗粒状的半成品熟料运进，在需求地的流通加工点进行细磨，并根据客户的使用要求和当地的资

8、源状况掺入适当的混合材料或添加剂，制成不同品种和标号的水泥。水泥的流通加工水泥厂水泥输送车（熟料））需求地（成品水泥）硫铝酸盐/硅酸盐水泥熟料优势：优势：（一）可以节省运力、降低运费（二）在生产能力一定的情况下，更大限度地满足需要（三）以较低的成本实现大批量、高效率输送（四）可以大大降低水泥流通过程中的损耗（五）更好地衔接产需，方