宿州学院经济管理系

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1、二00九年五月宿州学院经济管理系第四章组织了解组织的含义了解组织设计的目的、任务理解组织设计的步骤和原则会分析组织设计的影响因素掌握常见的几种组织结构形式以及各自优缺点掌握组织文化的层次结构会对组织变革进行力场模型分析教学目标与要求2组织设计的影响因素织结构形式以及各自优缺点组织变革力场模型分析教学重点与难点3第一节组织及组织设计一、组织的含义狭义：对完成特定使命的人的系统性安排；广义：管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程。组是分组，延伸为分工；织是交织，延伸为相互之间的关系，进一步

2、可以延伸为协作；因此，组织的本质是分工与协作。4二、组织设计的目标和任务1、组织设计的概念对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。个体劳动者和作坊式手工业组织——不存在组织设计的问题。现代化的大型组织——需要进行细致的组织设计。52、组织设计的目的要通过创构柔性灵活的组织，动态的反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权利和应承担的责任。63、组织设计的任务设计清晰的组织结构，规划和

3、设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。4、组织设计的工作步骤工作划分职能与职务的分析与设计；部门设计；决定管理跨度和管理层次；确定职权关系上下级的职权关系、直线部门与参谋部门的职权关系。7三、组织设计的原则组织设计原则统一指挥原则专业化分工原则权责对等原则控制幅度原则柔性经济原则81、专业化分工的原则专业化分工就是要把企业活动的特点和参与企业活动的员工的特点结合起来，把每位员工都安排在适当的领域中积累知识、发现技能从而不断地提高工作效率。2、统一

4、指挥要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。93、控制幅度管理幅度又称之为管理跨度或者管理宽度，指的是一名管理人员直接管理的下属的人数的多少。影响管理幅度的权变因素：（1）管理者的个人能力（2）工作的内容与性质（3）工作条件（4）工作环境104、权责对等权力的构成基础有以下五个方面：强制权力(coercivepower)、奖赏权力(rewardpower)、合法权力(legitimatepower)、专家权力(expertpower)、感召权力(referentpo

5、wer)。5、集权与分权组织不可能是彻底的集权，也不可能是彻底的分权。影响分权程度的因素：（1）组织规模的大小（2）政策的统一性（3）员工的数量和基本素质（4）组织的可控性（5）组织所处的成长阶段116、柔性经济原则组织的柔性：是指组织的各个部门、各个人员都可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。组织的经济：是指组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须设计合理，以达到管理的高效率。7、部门化（1）职能部门化（2）产品部门化（3）地区部门化（4）过程部门化（5）顾客部门化12四、组织设

6、计的影响因素1、环境因素环境包括一般环境和特定环境两部分。环境不确定性程度越大，越需要有机式设计所提供的灵活性；在稳定、简单的环境中，机械式设计倾向于最有效132、战略的影响战略类型目标环境特征组织结构特征防御者型战略追求稳定和效益相对稳定的环境严格控制，专业化分工程度高，规范化程度高探索者型战略追求快速灵活反应动荡而复杂的环境松散型结构，劳动分工低，规范程度低分析者型战略最求稳定效益和灵活相结合多变的适度集权控制，采用有机式和机械式结合143、技术的影响组织结构特性与技术类型的关系技术类型组织结构特征

7、单件小批量生产技术大批量生产技术流程生产技术规范化程度低高低集权化程度低高低复杂化程度低高低总体结构有机机械有机154、组织规模与生命周期的影响大型组织与小型组织在组织上的区别：规范化程度集权化程度复杂化程度人员结构比率组织生命周期各个阶段的特点：创业阶段：小规模、非官僚制和非规范化集合阶段：偏重于集权制、欠规范规范化阶段：呈现官僚制特征精细阶段：僵化、衰退16第二节组织结构一、组织结构的含义组织结构指组织内部分工协作的基本形式或框架。可以从三个方面来描述组织结构的基本特征：复杂性（Complexity

8、）；正规化（Formalization）；集权化（Centralization）。17二、组织结构的基本类型1、直线职能型组织结构总经理人事部总经理办公室法律事务部财务经理生产经理营销经理采购经理研发经理18定义：直线职能型组织结构是现代工业中最常见的一种结构形式，而且在大中型组织中尤为普遍。特点：以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门(如计划、销售、供应、财务等部门)从事专业管理，作为该级行政主管的参谋，实行主管统一指挥与职能