内部培训师管理.doc

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1、内部培训师管理办法（提案）第一章总则内部培训师简称内训师，是为配合企业培训工作，通过自荐、选拔或部门推荐等方式，通过了一定的资格审核的负责企业各类知识培训的员工。工作性质为兼职。员工担任内训师，在工作中有意识地向其他员工积极传授先进的理念、知识和技能，可以促成和谐上进的企业氛围，促进公司内部知识积累和传播，提高员工队伍的整体水平，树立良好的社会形象。根据公司培训丁作长期规划的要求，特在企业内部组建一支内训师队伍，并制定本管理方法，以规范内训工作。第二章内训师分级、申报条件、基本职责一、分类分级及聘任期限公司内训师采用分类分级管理，按照专业分成三类：

2、管理类、业务类和通用类；并按内训师的资历和水平分为三级：初级、中级和高级。初级、中级内训师聘期为二年；高级内训师聘期为四年。聘任期满，由人力资源部根据工作需要和考核结果，决定是否续聘。二、申报条件1、内训师必须具备以下基本条件：（1）热爱公司，热爱本职工作；（2）热爱培训工作，熟悉所兼任课程的专业理论知识，有较丰富的业务、技术和实践经验;（3）具备良好的沟通技巧，较强的语言表达和文字组织能力；（4）年度绩效考核结果在良好及以上。2、初级内训师申报条件（1）在公司从事本专业或相关专业工作一年及以上。3、中级内训师申报条件（1）工作年限5年以上可直接申

3、报；（2）取得初级内训师资格满2年；（3）任初级内训师期间，年均授课学时不低于4学时；（4）任初级内训师期间，平均授课满意度不低于90%。4、高级内训师申报条件（1）工作年限10年以上可直接申报；（2）取得中级内训师资格满2年；（3）任屮级内训师期间，年均授课学时不低于6学时；（4）任中级内训师期间，平均授课满意度不低于90%。三、基本职责公司内训师在做好本职工作的前提下，应认真履行以下职责：1、承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务，在完成教学任务的同时，应认真做好本职工作，创新工作方法，在员工中树立起榜样作用；2、承担培训案例、培训游戏等资源

4、的收集、整合与优化任务；3、根据培训需求进行课程开发与设计，持续实施课程优化；4、认真总结教学经验，不断提高授课技巧，改进教学方法，加强学习涉及培训与授课的业务、技术等相关知识；5、担任新聘任内训师的导师，为其提供指导与帮助；6、在规定时间内完成培训试卷、作业的组织与批改，对学员提山的问题不能当场答复的，要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复；7、对公司各种培训资料（含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料）妥善保管，严格保密。使用后交由人力资源部保管存档。第三章内训师资格申报与评聘一、内部培训师评审小组公司成立内部培训师评审小

5、组，负责内训师的资格审核、评定等工作。内部内训师评审小组负责公司各级内训师的评审、聘任、解聘、晋级、降级、资格复核等工作。内训师评审小组成员由人力资源部2名以上员工及其他部门3名以上员工组成。二、内训师资格申报1、公司根据需耍，定期进行内训师资格申报工作，原则上每年至少一次。公司员工均可申报，一般采用由低级向高级逐级申报。2、内训师申报人应填写《公司内部培训师申报表》（附件一）,并由人力资源部安排试讲。三、内训师评审、聘用程序1、公司内部培训师评审小组根据内训师任职条件对申报人进行初步审核;2、初审合格者参加试讲，由评审小组按《公司内部培训师试讲评

6、审标准》（附件二）对试讲人进行评审、打分，试讲合格者分数不低于75分；3、中报中级及以上内训师需有课程评审得分，课程评审合格者分数不低于75分；4、公司内部培训师评审小组根据各项评审结果，结合实际情况,对符合内训师任职资格人员进行聘任。5、人力资源部对聘任的内训师按要求颁发聘书，聘书由公司统一制作。6、初级内训师每年授课学时不少于4学时，屮级内训师不少于6学时，高级内训师不少于10学吋。7、各级管理人员是公司内训师的重要来源，应带头进行组织知识的收集、整理、开发、传授、分享，成为员工能力发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。公司经理层以上

7、管理人员申报各级内训师吋，不受相应级别申报条件和试讲限制，经公司内部培训师评审小组确认后可直接聘任。第四章内训师课酬、考核及奖惩一、课酬及费用1、内训师在聘用期间隶属单位不变，其薪资及其他福利待遇仍按规定享受。2、内训师课酬实行浮动课酬制，实际课酬为基本课酬乘以相应系数。3、基本课酬按以下标准执行：初级每学时50元；中级每学时75元；高级每学时100元。4、浮动课酬依授课满意度按以下标准执行:满意度分值课酬满意度＞95基本课酬Xl・285%W满意度W95%基本课酬X1满意度〈85%基本课酬X0.8（满意度计算使用附件三《公司培训项冃满意度评估表》中

8、前两部分“课程”、“内训师”满意度的均值，详见附件三）5、内训师在授课中所用书籍、道具、资料等费用，可申请由公司承担。二、