方太的管理变革.pdf

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1、方太的管理变革方太是我与忠群共同二次创业的产物，在企业发展与管理变革之路上，我们吸取了第我一次创业的经验与教训，对建立方太特色的现代管理进行了一系列的探索与尝试，其大致聚焦到了三个方面：第一，引进人才。我第一次创业主要用家里人、同乡人，二次创业时方太引进了大批优秀人才，包括三星、可口可乐、联想、华为等500强的优秀人才，数量越来越多，层次越来越高，逐步建立了一个以忠群为核心的、高层次的非家族职业经理人团队，我们希望用500强的人才与500强竞争。第二，淡化家族。我在前面专门论述了淡化家族对家族企

2、业建立现代管理的重要性，这是因为方太有切身体验，其主要目的是为了给引进的高级人才提供一个发挥的平台。第三，引入制度。引进优秀人才的同时，我们也引进了国际上最先进的管理制度，包括卓越绩效考核模式、人力资源考核体系、全面预算管理、质量奖管理模式等，构建了方太特色的管理体系。我们推行质量奖管理模式之后，内部管理大幅提升，取得了慈溪市长质量奖、宁波市长质量奖、浙江省政府质量奖，还取得了代表中国企业管理最高级别的全国质量奖。现在回顾方太的变革经验，最直接、最有效、最具参考性的就是方太特色的制度体系与运作机

3、制。第一，基础管理制度体系。6S管理制度这是一项基础管理制度，具体指的是：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。这项制度看起来很简单，但真正要做到、做好，特别是素养，是件很不容易的事，但这代表了一个企业的基础管理水平，只有基础打扎实了，才能做好下一步的管理变革。要注意：〇这是一项全员行动〇要有专门机构实施与检查〇这是一项长期行动ISO9000制度体系ISO9000系列标准是质量管理体系模式结构，要求企业在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，遵循此标准。主要有以下七项质量管理原则：〇以顾客

4、为中心〇领导作用的发挥〇全员参与过程和方法〇管理的系统方法〇持续改进〇基于事实的决策方法〇互利的供求关系第二，人力资源的绩效管理体系。绩效管理的过程实际上是公司的价值创造过程，有效的目标体系（公司目标—部门目标—员工目标），会让每个员工都承担责任、做出贡献，而有效的绩效管理制度则能让员工适材适所，为组织做出最大的贡献。方太从2004年下半年开始比较系统、规范地导入绩效管理体系，即：〇公司基于战略和KPI确立公司层面的管理目标〇各部门基于公司目标和本部门职能确立部门目标〇部门员工根据部门目标和自身

5、职责，以半年度为单位，确立本人半年度绩效计划，然后半年进行一次考核，年终进行综合评定。绩效管理搞得好，能大大调动人的积极性，促进管理、提高业绩，搞得不好会出现互相攀比、出钱不讨好的情况，所以应根据具体情况，在不同的阶段和一定期限要做调整，重点要把握以下八个原则：〇年薪与业绩挂钩原则〇公平、公正、公开原则〇指标量化原则〇调动积极性原则〇目标合理性与先进性原则〇沟通原则〇效率原则〇竞争性原则第三，全面预算管理体系。全面预算管理也是现代公司治理与管理的一套系统，初看好像是一项财务管理，实质上是公司全面

6、管理的基础，它要求企业对未来的经营活动和相应的财务结果进行充分、全面的预测和筹划，并通过对执行过程的监控，将实际完成情况与预算目标不断进行对照和分析，从而及时指导经营活动加以改善和调整，以最大限度地实现战略目标。全面预算管理是现代职业化管理中非常重要的一项管理，是企业财务管理与计划管理的高度结合，对公司的经营风险有预警作用，对财务核算有约束作用，它能全面提高中高层干部的成本核算意识、经营风险意识和计划执行意识。这套体系有什么作用呢？1、为企业实施战略管理提供了基础条件，企业实施的计划管理、生产管

7、理、财务管理都是系统管理，而全面预算管理能更好地协调价值链、供应链、作业链之间的关系，保证公司的战略方针的贯彻执行和预定战略目标的实现，而部门单位管理不能从战略高度整合资源和凝聚力量。2、为决策者对企业实施合理有效监督提供了基本依据，也有利于对经营业绩进行评估考核和奖惩。3、对企业完善各项管理制度、提高经营管理水平有重要促进作用。4、有利于企业经营预警机制的建立，有利于落实企业的资金利用、成本控制等目标责任，有利于挖掘企业资源潜力提高经济效益，也有利于企业实施精细生产、流程再造等现代管理方法。我

8、把方太实施全面预算管理的一些经验、方法与大家分享：1、预算编制宜采用自上而下、自下而上、上下结合的参与性编制方法。整个过程为：先由高层管理者提出企业总目标和部门分目标；各基层单位根据一级管理一级的原则制订本单位的预算方案，制订本部门的预算方案，呈报预算委员会；最后，预算委员会审查各部门预算草案，进行沟通和综合平衡，拟订整个组织的预算方案；预算方案再反馈回各部门征求意见。经自下而上、自上而下的多次反复，形成最终预算，经企业最高决策层审批后，成为正式预算，逐级下达各部门执行。2、预算内容要以营业收入