门店经营管理责任书.doc

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1、经营管理责任书为了加强公司门店的日常管理，现决定对公司责任领导及门店店长实行考核责任制，考核项目为责任门店的营业额、可控费用、商品管理、人员管理、环境管理、服务管理等。一、责任状内容：1.门店总编制：人；2.月度业绩指标：元；3.管理费用：人力成本：，耗材成本，水电费成本；二、考核要求1.绩效考核工资：责任领导占月工资总额中的30%，门店店长/副店长占月工资总额中的20%；2.考核指标：（1）日常管理指标：占绩效工资的50%，具体管理要求，详见《门店日常管理考核表》；（3）月度业绩指标：占绩效工资的50%，按照实际业

2、绩完成率发放，如果业绩完成率低于60%，绩效工资不发放。三、营业外收入的管理：门店必须建立营业外收入台账，每月3日按时上交上月的营业外收入至公司财务部。三、门店负责人工作职责（1）门店负责人必须按照总部规定，按时将营业款打到公司指定账户；（2）按公司各部门要求，按时传送各种数据资料及报表；（3）门店未经总部相关部门批准不得擅自变卖自残、采购物资和产生任何公关接待费用；（4）门店管理不得营私舞弊、做假账、截留货款、挪用公款的违法行为，一旦查出，按相同数目与责任人上任时间开始到停止时计算，赔回公司所有损失，并报司法机关处

3、理；（5）门店营业收入情况如审核发现异常，追究第一负责人的相关责任；（6）总部根据经营需要，在签订责任书是将保留对负责人的任免及调整权。对工作不配合，达不到责任书及不满足责任人任职要求的人员，将按照公司相关规定予以处理。门店日常管理考核表姓名岗位考核指标权重考核标准数据来源数据信息评分直属领导评隔级领导评人员管理10门店员工的招聘及日常管理、培训，如果员工管理不当或受到员工的有效投诉，情节轻度的每次扣1分，情节较严重的每次扣3分，情节非常严重每次扣5分；人力资源部人力费用管理20在可控费用内，不扣分；超出预算标准不得

4、分。财务耗材费用管理25在可控费用内，不扣分；超出预算标准不得分。财务水电费费用管理25在可控费用内，不扣分；超出预算标准不得分。财务商品/环境卫生/服务的管理201.公司检查发现商品陈列、质量等问题不合格，每次扣2分；2.公司检查发展环境卫生不达标，每次扣2分；3.公司检查发现门店服务质量不佳，对公司造成不良影响的，每次扣3分。人力资源部总分100得分人力资源部意见分管领导评语总经理/副总经理评语门店店长：责任分管领导：公司负责人：签署时间：