中海发展（广州）有限公司营销策划手册.doc

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1、营销策划工作手册一、营销部门职责2二、营销部门架构31、部门架构32、部门成员职责分工表4三、住宅项目定位71、房地产项目定位内容72、定位实务流程设计83、定位决策分析工具114、定位策略与方法135、两类典型定位模式29四、营销推广策划341、入市时机342、价格策略353、系数定价374、广告宣传395、推广步骤446、开盘方式467、开盘组织488、日常销售539、清货处理5410、物料制作及现场包装55五、公关活动策划611、初步设想612、调查及可行性研究623、策划阶段634、论证及决策阶段

2、655、公关活动执行及反馈656、公关活动执行常用表格68六、公共事务管理721、制定每年的新闻及公关活动计划722、新闻的发布723、网站建设及维护734、市场动态745、工作报告及报表74一、营销部门职责营销策划部是整个公司的市场导向，是决策支持部门，同时又是经营指标的执行者，而且还是公司对外的喉舌所在，营销部肩负着非常重大的责任，必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。这就要求营销部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。营销策划部的职责包括以下八个方面：1．公司的品

3、牌推广建设，包括媒体关系维护等；2．根据公司经营指标，负责制订并落实年度销售计划；3．根据项目发展需要，制订相应的定位、营销策划方案和专业建议；4．项目营销执行统筹，包括宣传推广、销售执行等；5．营销费用使用及监控；6．营销执行效果评估及纠偏控制；7．进行市场跟踪研究，为相关业务部门提供市场支持配合；8．中海会会务工作。项目发展一项目发展二项目发展三……公司目标管理财务管理人事管理行政管理地盘施工销售代理客户服务物业管理营销策划投资决策设计管理发展报建合约分判物资采购图1.1：公司工作流程及营销策划业务链

4、二、营销部门架构1、部门架构广告宣传公关推广策划助理观园项目组金定华广告宣传　公关推广花城湾项目组颜可广告宣传　公关推广蓝湾/Ｇ２项目组李华锦城南苑中海名都南海黄岐策划综合贺传浪品牌及媒体关系社会资源公关品牌公共事务常征中海会公司主管领导部门经理邹霞部门文职王芳图2.1：营销策划架构2、部门成员职责分工表姓名部门岗位主要职责直属领导1邹霞部门经理协助统筹公司品牌推广建设朱总制定部门年度工作目标及实施安排计划审核各类专项策划报告、方案和建议审核各类外判合作公司及把关合同、方案审批及统筹对外广告、新闻发布审核

5、营销费用支出，总控营销成本监控执行工作质量、进度，及时纠差推动营销理论、策划工具等专业沉淀部门员工管理和梯队建设维持部门内、外运作顺畅负责部门日常事务性工作2金定华项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展，提供市场及专业性建议招标评审方案，提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划，统一项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策划助理工作3吴惠妍广告宣传协助组织项目广告公司考察、招标评审金定华

6、负责与广告公司沟通，控制设计质量根据营销部署，监控广告设计工作进度撰写新闻稿、促销软文并提交部门审核跟进媒体，广告投放效果评估及建议协助制订项目发展、设计、促销建议等负责编制项目报表、资金计划和小结4李辉公关推广负责项目公关活动的策划，并组织实施金定华协助进行媒体、业界活动参与和组织跟进项目现场包装的设计、制作和安装建供应商名单，设计制作宣传销售物料监控物料制作质量、成本控制协助客户的公关拓展储备5贾若楠策划助理负责竞争楼盘跟踪，专题市场调研金定华协助制订各类部门相关报表计划协助公关活动的组织实施完成项目

7、主管安排的其它工作6颜可项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展，提供市场及专业性建议招标评审方案，提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划、项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策划助理工作7钟捷策划助理协助组织项目广告公司考察、招标评审颜可负责与广告公司沟通，控制设计质量根据营销部署，监控广告设计工作进度撰写新闻稿、促销软文并提交部门审核跟进媒体，广告投放效果评估及建议协助制订项目发展

8、、设计、促销建议等负责编制项目报表、资金计划和小结负责项目公关活动的策划，并组织实施跟进项目现场包装的设计、制作和安装负责竞争楼盘跟踪，专题市场调研8李华项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展，提供市场及专业性建议招标评审方案，提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划、项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策