生态景区 如何讲解.doc

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1、生态景区如何讲解　　据国家旅游局《2005年中国旅游景区发展报告》，我国旅游景区已经达到2万余家，旅游景区吸引物包括地文、水域、生物、天象与气候、遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品和人文活动等8大类型，它已成为我国民众放松身心、陶冶情操、学习知识的好去处。结合今年“生态旅游年”的主题，生态文明宣传教育活动成为不少旅游景区的工作重点。　　笔者曾以领队的身份全程参与了中南林业科技大学旅游学院联合张家界国家森林公园举办的“张家界国家森林公园生态文明宣传周”，总结在生态文明宣传周活动设计过程中的相关问题，为其他旅游景区开展类似的活动提供一

2、定的借鉴与参考。　　　　笔者认为，旅游景区生态文明宣传活动的设计应该特别注意游客对象、讲解内容、讲解地点与讲解方式等四个方面的问题：　　在游客对象选择上，应以自助型游客为主，以大众团队游客为辅。　　笔者调查发现，来张家界国家森林公园游玩的游客可以大致分为三类，第一类是导游全程陪同的“大众型游客”；第二类是导游仅在游览起止点同游客会面并不全程陪同的“放羊型游客”；第三类是无导游陪同自娱自乐的“自助型游客”。　　大众型游客由于有导游全程陪同，其旅游动机主要表现为欣赏优美风景、关注传说故事，另外大众型游客与其全陪或地陪较为熟悉且产生

3、了较强的信任感，同时也由于其旅行时间安排紧促，一般不会参与旅游景区安排的定点讲解。　　放羊型游客因导游仅规定了在步道终点的见面时间，相对于大众型游客而言游览时间较为轻松，同时由于其步道沿线没有导游的讲解，其对旅游景观的欣赏有一定的难度，对于景区形态万千的事物有较为强烈的好奇心，其中部分游客参与定点解说的愿望较强。　　自助型游客主要包括家庭出游、亲朋好友出游两种方式，其旅行安排全由自我决定，相对旅行时间较为充足，旅游动机主要表现为景观欣赏、健身游玩、扩大见识等，但是由于自身对旅游景区相关知识的了解不够，亟需相关专业人士为其提供帮

4、助与服务，所以此部分游客参与定点讲解的积极性最强。但是，笔者也发现，游客受其原有社会经验或其他因素的影响，对他人的防范意识较强，在旅游景区一般不与陌生人讲话，因而也人为地增加了讲解员与游客相互交流的难度。　　　　在讲解内容选择上，强调全面掌握核心知识点，适当增加其他内容。　　张家界国家森林公园作为武陵源世界自然遗产的重要组成部分，以奇峰、幽谷、秀林、清水而扬名天下，特别是石英砂岩峰林、金鞭溪、沟谷常绿阔叶林、娃娃鱼、猕猴等旅游吸引物游客最为关心。由于森林公园内到处可见石英砂岩峰林、沟谷常绿阔林与猕猴等，几乎在每一个定点讲解点游

5、客均会提出相关的问题，所以在生态文明宣传讲解过程中，除了对各个讲解点的相关知识了解外对景区的核心知识点也需要掌握。　　另外，笔者也发现游客并不是特别关心植物或动物的相关基本知识，而对他们与我们自身相关联的知识更为感兴趣，如“请问什么是负氧离子，现在某些空调或冰箱厂家所宣传的负氧离子是否是真的？”，“为什么这里的猴子不怕人呢？”等等。所以，生态文明讲解质量的高低与否需要讲解员不断地充实知识与技能。笔者也深深地体会到“书到用时方恨少”、“行万里路，读万卷书”的深刻内涵。　　在讲解地点选择上，强调就资源找地点，适当灵活多样。　　讲解

6、资源的选择一般都是位于游客途径游道的沿线，都是在游客的视野范围内。但是，绝大多数旅游景区在进行游道的建设时，仅仅是考虑到了旅游吸引物观景台的设置，可是旅游资源并不等价于讲解资源或讲解信息点，所以大部分讲解点的所需空间并没有纳入景区游道建设规划中。　　如张家界国家森林公园金鞭溪游道旁有一植物根劈的解说牌，可是其位于游道拐弯处，且游道的宽度仅为1.2m左右，非常不适合在此解说牌开展讲解活动。因此，讲解地点的选择上在强调讲解资源在游客清晰可见的范围内时，应该根据各个解说点周边的实际情况，适当在改变原有位置，在游客较为集中的休息区、休

7、息亭或椅等处开展相应的讲解活动。　　另外，针对猕猴等运动型解说资源，应该寻找其经常活动的区域或生境，在现场针对其表现或群落特征讲解相关知识更为有效，同时也教育游客切勿乱扔食物给猕猴，从而树立或巩固其正确的生态游憩行为。　　在讲解方式选择上，根据游客的心理状况不一，有差异性地选择。　　例如，在张家界国家森林公园金鞭溪游道与黄石寨环寨游道上游览的游客其心理状况差异明显不一。金鞭溪游道既是观光游览线，又是交通连接线。金鞭溪游道的游客上午以从水绕四门往老磨湾居多，下午则反之。在金鞭溪上行走的游客必须一边欣赏景观一边赶路，游客心理较为急

8、促，因而在金鞭溪游道沿线定点讲解成效不理想。　　在黄石寨环寨游道上观光的游客以家庭或亲朋好友的自助型游客为主，其目的较为单一，仅以观光为主，旅行时间较为充裕，因而其参与定点讲解的积极性较高，成效较为理想。针对金鞭溪游道游客的心理状态，笔者采取在部分休息点或观景点以定点讲解为主