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时间:2020-04-20
《情商的定义及内涵.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、情商的定义及内涵情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。情商包含五个方面的情绪能力:1、了解自己情绪的能力;2、控制自己情绪的能力;3、自我激励的能力;4、了解他人情绪的能力;5、维系良好人际关系的能力。职场情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现,职场情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。
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