打造员工的阳光心态

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1、打造员工的阳光心态盛嘉企业管理培训“口”字游戏答案田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，巴，占，申什么是心态心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。98%心态+1%努力+1%机会=成功积极心态的魔力优点1积极心态能够激发热情优点2积极心态能够增强创造力优点3积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生消极心态的坏处丧失机会。使希望破灭。限制潜能发挥。消耗掉很大的精力。失道寡助。不能充分享受人生。墨非定律“

2、墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成如下墨非定律：“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。”可见，消极心态的破坏力是巨大的。导致消极心态的八个原因1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责怪5、否定现实6、做事半途而废7、对未来悲观8、好高骛远员工应该具备的四种心态我有必定成功公式；做事先做人；过去不等于未来;是的我准备好了；第一种心态：我有必

3、定成功公式心态一：担心或疑虑。如：我能否胜任新的工作？我的英文不好，万一要用英文和客户商谈，怎么办？（1）仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它写下来。（2）逐一找出您要进行的步骤。（3）拖延是最大的敌人，立刻行动。（4）观察哪个行动有用，哪个行动不管用（5）修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道：“知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。”请大家常常保持这样的心态：我有必定成功公式安东尼.罗宾说：第二种心态：做事先做人勇于承担责任具有团队精神善于

4、学习有向心力了解组织与他人的需要心态二：我只要把自己的工作做好就行了，不用理会其他人。但是，根据对国际100家大公司的调查：他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力，他们考量的标准绝大部分集中在以下几点：凡是中央犯的错误，直接的归我负责，间接的我也有份，因为我是中央主席。我不是要别人推卸责任，其它一些同志也有责任，但是第一个责任的应是我。——毛泽东第三种心态：过去不等于未来过去的他（她）成功的他（她）海伦看不见听不见的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江，打败关羽的名将勾践亡国的国君成功的复仇者里根二流演员美国总统吴士宏护士TCL集团副总裁海伦

5、·凯勒，美国最著名“盲聋哑人”，著名作家，被誉为“人类意志力的伟大偶像”。名作家马克·吐温说，“19世纪有两个值得关注的人，一个是拿破仑，另一个就是海伦·凯勒。”。美国《时代周刊》评选海伦·凯勒为“20世纪美国十大偶像之一”。在海伦·凯勒一生的88年中，她仅在生命的头19个月中像普通人一样享有光明和声音，之后她就因疾病跌入黑暗与寂寞中。吴士宏，生于60年代，满蒙汉三族血统。曾为北京椿树医院护士。1985年，获自学高考英语专科文凭后通过外企服务公司进入IBM公司任办公勤务，一年后获培训机会进入销售部门，因业绩突出不断晋升，从销售员直至IBM华南

6、分公司总经理，被尊为“南天王”。1997年任IBM中国销售渠道总经理，9个月内完成全年销售指标的130%，12年半在IBM一路冲杀，为其开拓中国市场立下了汗马功劳。1998年出任微软（中国）公司的总经理，1999年“因个人原因”辞职，在IT业引起震动。1999年10月出任大型国有企业TCL集团常务董事、副总裁、TCL信息产业集团公司总裁。第四个信念：是的，我已经准备好了YES，IAMREADY！“是的，我已经准备好了”意味着：“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧”“我已准备好将挫折和失败当作价值无

7、穷的经验”“我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力”“我已准备好要全心全力地服务我的客户”“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天”“我已准备好在某一个领域要成为专家”“不以新人、弱者的姿态自居”不同心态的用语心态用语正面心态我一定能行；没问题；我能挤出时间；我相信我决定；我能够换种方式负面心态我做不到；这不可能，我没时间我担心…过去试过行不通，领导肯定不批；我就是这人、这脾气等等中性心态我不知道，随便，都一样，无所谓，你决定吧等企业中的四种人力资源人材30%培训策略人在20%选材策略人财20%留才策略人才30%任用策略H能力LL意愿H人债人债

8、1、实际调查结果◎案例分享：老总希望员工？1、员工发展的四个层次就业职业事业创业◎案例分享：员工有哪些工作常态？2、职业是否已经变成事业6问是否还在犹豫和选择？□有