打造阳光心态

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1、打造阳光心态培训部成功=心态x能力成功新定义拿破仑·希尔：“人与人的天生差异并不大，但正是这不大的差异造成了20年之后的巨大差别。那微小的差异叫心态，而巨大的差别就却是是否成功。”完整才能=1/8+7/81/8=资质、知识、行为和技能7/8=职业意识、职业道德和职业态度冰山法则心态能力企业人员现状6大黄金心态积极感恩空杯宽容老板诚信一、积极的心态国王的烦恼母亲的忧愁常见的消极心态没有目标和方向,生活的意义和存在的价值不明确；不知道自己的工作会怎样，家庭会怎样，财富会怎样；没有动力，没有激情，没有信心；看不到机会，无法把握自己的心态、生活、工作和学习，一如水上浮萍，东飘西荡，不知何去何

2、从。害怕失败——我们每个人在成长的过程中都遭受过无数的挫折，于是，失败的恐惧感时常伴随着我们。这种恐惧感来自于对过去“伤害”（遭挫折、被耻笑）的记忆，造成内心的胆怯和懦弱，从而产生消极的想象力和预期的失败感。当人们在作出一个新的决定时，心态消极的人往往想到曾经遭受过的失败景象，于是忧虑退缩，裹足不前。我们在生活中遭到过太多的拒绝，父母拒绝我们、老师拒绝我们、朋友拒绝我们。我们听到过太多的“不”──不行、不能、不好、不可以……于是内心深处留下了障碍。当我们需要帮助的时候，被拒绝的种种可能就立刻出现。害怕遭到耻笑和打击，害怕失去自我信心的恐惧，妨碍我们开口求助，阻碍我们前进。遇到问题和障

3、碍时，总是找借口，找理由，其本质就是推卸责任，把自己所遇到的一切“不利”都推给外界和别人。其根源是内心的渴求与现实的不一致。在他们不能正视困难、面对自我，不能达到心理平衡时，就自然而然选择了一种逃避行为，即把责任归咎给别人。他们对自我的认识和把握不够，总认为自己是受害者，是可怜的。对事业没有坚强的信念和决心，不能坚持到底。在遇到困难的时候，首先想到的就是挫折可能带来的种种伤害。于是认为不可能实现，不可能达到，不可能成功，迅速放弃自己原有的努力。悲观主义。悲观与前面几大习性有关，可称做一种消极的“并发症”。因缺乏人生的意义与目标，必然心胸狭隘，目光短浅，看不到美好未来；因“害怕”“半途

4、而废”而无成就感，必定自惭形秽，因而得过且过，表现得十分自私；为了保持做人的最后一点点“尊严”，必然要以愤世嫉俗、牢骚满腹、猜疑忌妒、易怒等方式来发泄，以缓释内心深处的悲哀。现代量子力学表明，无论是像桌子、椅子等有形的物体，还是思想、情绪等无形的东西，都是由不同振动频率的能量组成的，而能量就是一种振动频率，每样东西都有它不同的振动频率，所以才出现了那么多不同事物的面貌。振动频率相同的东西，会互相吸引而且引起共鸣。启示：1.聚焦2.同频同振、同质相吸3.两面、两念吸引力法则墨菲定律埃利斯心态理论事物的本身不影响人，人的心态只受对于事物看法的影响——【美】埃利斯·吉尔伯特Antecede

5、nt诱因桥梁BridgeBridgeConsequence1Consequence2结果二、感恩之心树立感恩的职业意识学会感恩，从“心”开始感恩公司，共同成长心怀感恩，快乐工作一、树立感恩的职业意识什么是职业？谋生、干活、工作、事业职业是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作；从社会角度看职业是劳动者获得的社会角色，劳动者为社会承担一定的义务和责任，并获得相应的报酬。超级乞丐的故事工作是企业送给员工最珍贵的礼物，没有企业，员工也就没有了工作机会。无论我们取得多大的成就都是在这个礼物的基础之上实现的。工作不是一种惩罚，也不是人们经过思考后想干的事。工作是一种神圣安排，造物主用快乐和有意

6、的活动填补人类生命的一种方式。——比尔·海贝斯职业黑洞理论不忠实于服务的企业；漠视责任；在抱怨中做事；频繁跳槽，这山望着那山高；工作中心烦气躁，定不下心来；糊弄工作；拖延；感恩不仅是做人之本，更是企业之基。用感恩铺设的职业之路常青，用感恩搭建的职业大厦坚不可摧。感恩是伟大教养的果实，你不会在粗俗的人们中间发现这种品质。——塞缪尔·约翰逊二、学会感恩，从心开始一个人的成功当然跟个人的努力有很大的关系，但也缺少不了别人的帮助，在你努力工作的时候，总有老板的帮助，在你从普通到优秀的时候你最应该感谢的是曾经帮助过你的老板。——杰克·韦尔奇树立协作意识多与同事进行沟通平等友善地对待所有同事接受

7、他人批评发觉内在的潜力迫使我们进步的，常常既不是朋友，也不是顺境，而是那些和你针锋相对的竞争对手，从这个意义上来讲，也说明我们的确应该对对手心存感激。磨难是一笔财富，它能够使我们学会拼搏和忍耐，能够使我们在人生的熔炉中锻炼坚韧不拔的毅力，然后逐步由幼稚走向成熟，从困境走向成功。青蛙效应心理学3大区域理论最理想的状态是处于学习区，学习具有适当挑战性的东西，一段时间后，学习区会慢慢变为舒适区，舒适区越变越大，而一部分的恐慌区也会相应变成学习区。——诺尔•迪奇三