交换机故障排除.doc

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1、交换机第一节交换机启动后所有指示灯全都亮（即便是没有插网线的端口）说明：交换机启动后所有指示灯全都亮（即便是没有插网线的端口）关键字：交换机，没有插网线，指示灯处理办法：交换机启动后所有指示灯全亮（即便是没有插网线的端口），通常由交换机的电源模块出现故障导致，请返厂维修。第二节交换机出现部分端口不通的问题该如何处理说明：交换机出现部分端口不通的问题该如何处理关键字：交换机，端口不通处理办法：1)连接的计算机和交换机端口保持不变，更换其它网线；2)连接的网线和交换机端口保持不变，更换其它计算机；3)连接的网线和计算机保持不变，更换其它交换机端口；

2、4)查看网络地址是否正确5)查看是否有广播风暴6)查看是否划分了vlan7)若确认为交换机端口故障，请联系返厂维修。第三节交换机如何设置端口监控功能说明：交换机如何设置端口监控功能关键字：端口监控功能处理办法：端口监控包括“监控模式”、“镜像端口”和“被镜像端口”的设置。“监控模式”一般选择“输入输出监控”；连接监控主机对应的交换机端口设置成“镜像端口”，连接IED的交换机端口设置成“被镜像端口”。本交换机允许多个端口镜像到同一端口，但需要保证流量小于镜像端口的带宽。6第四节交换机的数据包源MAC地址首字节为奇数时不通说明：进入交换机的数据包源

3、MAC地址首字节为奇数时不通关键字：数据包源，MAC地址，首字节处理办法：首字节为奇数的MAC地址为组播地址，组播地址为逻辑地址，网络上的任何设备的物理地址都不可以是组播地址，交换机在收到源地址为组播地址的数据包时作丢弃处理。（请参考IEEE802.3协议）。第五节对SV网交换机通过业务口进行web配置时速度比较慢甚至访问失败说明：对SV网交换机通过业务口进行web配置时速度比较慢甚至访问失败关键字：SV网，业务口，web配置处理办法：1)SV网一般数据流量较大，管理通道网络数据拥塞会引起速度慢甚至超时异常。2)交换机如果作为SV网交换机，记得

4、好像要注意Q0S管理的goose报文优先保护设置使能打勾，否则无法接受SMV报文，这个到时无法接受SMV报文要注意。(2.0.5之后的版本不存在这个问题了。)第六节配置交换机PTP使能时，为什么交换机提示不支持？说明：配置交换机PTP使能时，为什么交换机提示不支持？关键字：PTP使能处理办法：可能是订购的交换机不支持PTP功能，请确认交换机的模块配置，否则可能是PTP模块故障，返厂修理。第七节Trunk与其它文献中vlan的Trunk有什么不同？说明：Trunk与其它文献中vlan的Trunk有什么不同？关键字：Trunk，vlan的Trunk

5、处理办法：本交换机中的Trunk功能是把多个以太网端口捆绑形成一个逻辑的端口，通过Trunk这种方式可以提供链路的冗余性、链路的负载均衡。其它文献中vlan配置中提及的Trunk端口是划分在多个VLAN中的tagged端口。详细配置方法见说明书中的3.2.2VLAN管理和3.2.4TRUNK管理。6第八节对全光口交换机怎样管理配置？说明：对全光口交换机怎样管理配置？关键字：全光口交换机处理办法：1)通过光电转换器接到普通业务光口进行web配置。2)通过随机附带的调试用网线接入console口进行web配置。3)通过随机附带的调试用串口线接入co

6、nsole口进行配置。第九节console口能使用普通网线吗？说明：console口能使用普通网线吗？关键字：console口，普通网线处理办法：EPS6028E的console口为RS232与以太网的复用端口，以太网方式为研发人员使用的调试端口，一般不开放给用户，若使用此console口的网络功能，必须使用随机附带的专用调试网线接入，禁止使用普通网线，用console口对交换机进行web管理的IP地址为10.144.64.106，掩码为255.255.255.0。第十节端口自适应状态检测的顺序如何?说明：端口自适应状态检测的顺序如何?关键字：

7、端口自适应处理办法：端口对状态进行检测时是按如下顺序进行：1000M全双工，100M全双工，100M半双工，10M全双工，10M半双工，从高到低依次检测，并自动以所支持的最高速度连接。第十一节通讯连接方面问题说明：通讯连接方面问题关键字：通讯连接处理办法：1)光缆型号与光口不匹配，即单模需与单模匹配，多模与多模匹配；2)收发连接错误；3)8芯双绞线做法错误6第十二节电源方面问题说明：电源方面问题关键字：电源处理办法：缺省短连片是连上的，若使用双电源供电，需断开短连片第十三节配置方面问题说明：配置方面问题关键字：配置处理办法：IP地址和MAC地址

8、不能重复，重复将造成通讯时通时断第十四节VLAN划分方面说明：VLAN划分方面问题关键字：VLAN划分处理办法：1)划分好VLAN后，需在系统管理下保