北汽E系列机油乳化频遭投诉-论文.pdf

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1、宝马：小螺栓大隐患召回诚意欠奉近日．华晨宝马和宝马中国联合发表声明，称”已开始对凸轮轴螺栓问题展开全面的调查和评估．并决定准备主动召回．将尽快向国家质检总局提交召回申请．召回细节将通过官方渠道予以公布。针对一个多年来被普遍投诉的质量故障．在央视3·15打假之前一天发表声明隐晦的表达准备召回．宝马汽车在中国市场的危机公关又打了“漂亮的一仗”。通读其公告全文，既无召回范围，亦无召回时间，对问题的关键依然避而不谈。其实宝马汽车在中国的凸轮轴螺栓断裂隐患由来已久．据统计．发生过发动机凸轮轴螺栓断裂”事故的车辆已达4万余起，包括宝马3系、5系、X3、X5、X6等在内+几乎

2、宝马在华销售的所有车型均曾发生过以上故障。北汽E系列机油乳f频遭投诉深陷泥沼哈飞汽车计戈IJ裁员，日前．多名北汽晋升四大汽车集团的车主反映，北汽E13。荣光还未散去．国企重组的E15O等车型机油盖上有困境却已在不断困扰中国长大量乳化物．对此，北安汽车集团。日前．哈飞汽车汽4S店售后服务人员”二届四次职代会“提出在现表示这款发动机“就是有5000名员工基础上再减员这样”．其油气分离系12。O人的计划．虽然这一方案统与一般车设计不一样导致部分水汽凝结在机油盖上但机油不会被在会议上没有通过．但悲观的氛围却在哈飞汽车内部蔓延。而这也是乳化。但是．部分车主甚至在机油尺上发

3、现了乳化物。长安汽车2009年入主哈飞汽车以来提出的第二次裁员计划。值得一提的是．北汽E系列车用的是航天三菱4A9发动机．目前使重组之初，中国长安制定了雄心勃勃的计划．包括打造销量用该款发动机的车型中．广汽三菱劲炫16L也同样频频遭到机油乳化百万级”的哈飞品牌和昌河品牌等。但现实情况却很残酷。哈飞汽车问题的投诉。对此，记者曾致电航天三菱、北汽40O客服、北汽相关负的境况不容乐观，根据一份哈飞汽车2014年减员议案》显示，议案责人士．三方均坚称发动机不存在设计缺陷．认为机油盖出现乳化物提出分两步实现减员1200人的目标．其中今年上半年完成减员指标是正常现象．并把责

4、任推卸给驾驶距离较短、气候等因素。的7O％．下半年完成全年减员指标的3O％。杭州：“问题”车展车主I==演集体维权近日．一场“特别“的车展在杭州召开，中国”问题车展“。15O余辆瑕疵车被现场曝光车主们以横幅和标语来抗议维权的艰辛。据悉．此次车展涵盖了国产、进口及合资等2O多个汽车品牌．市场价从十几万到上百万不等．其中包括价值200多万元的玛莎拉蒂保时捷、宝马、奔驰等国外知名品牌汽车。据主办方介绍．“参展”车辆均为出现故障后长期得不到经销商和厂家回应或是回应后问题没有解决。近年来，随着我国逐渐成为汽车产销大国，车主维权难的问题日渐浮现。举证难、鉴定贵、只修不退等难

5、题．让不少车主的维权路变成了漫漫长征”。车主不得不以砸车烧车等极端的手段来引起舆论的重视．从而解决自己的问题。编辑整理：姜田双2014ADrilAutoUfe015