旅游城市物流服务体系的建立研究-论文.pdf

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1、2013年12月包头职业技术学院学报December．2013第14卷第4期JOURNALOFBAOTOUVOCAT10NAL＆TECHNICALCOLLEGEVo1．14．No．4旅游城市物流服务体系的建立研究孟莉娟(河南财政税务高等专科学校工商管理系，郑州451464)摘要：旅游城市具有建立完备物流服务体系的先天条件和资源优势。阐述旅游城市建立物流服务体系的价值，分析我国旅游城市物流服务体系的现在及存在的问题，提出旅游城市物流服务体系建立的举措。关键词：旅游城市；旅游物流；物流服务；旅游服务StudyontheEstablishmentofLogis

2、ticsServiceSystemintheTourismCitiesMengLijuan(DepartmentofBusinessAdministration，HenanCollegeofFinanceandTaxation，Zhengzhou，Henan451464)Abstract：Therearecongenitalconditionsandresourceadvantagesofestablishingcompletelogisticsservicesystemintourismcities．Thepaperexplainsthevalueof

3、establishinglogisticsservicesystem，analyzestheproblemsexistinginthesys—ternandputsforwardsomemeasurestobuildlogisticsservicesysteminthetourismcities．Keywords：touristcity；tourismandlogistics；logisticsservice；tourismservices随着我国城市旅游经济的蓬勃发展，“无烟产密切。近年来，国家在物流基础设施——铁路线、高业”旅游业与“第三利润源”物流

4、业快速结合发展，铁的高投入，不仅扩大了各层次旅游者对交通工具要求建立标准的物流服务体系。旅游城市具有建立的选择空间，而且降低了进入旅游城市的旅游成本，完备物流服务体系的先天条件和资源优势，旅游城特别是对于区位优势不明显的城市而言，夕发朝至市物流服务体系的建立，其最大目的是整合和优化的便捷交通延长了旅游者在该城市的逗留时间，促旅游城市物流资源，以达到社会物流大系统的整体进了旅游城市与客源地城市的经济发展与商品交最优。大众旅游的兴盛使得旅游物流需求日益庞流，方便了各种各样的旅游物资无障碍、大批量、低大，然而传统的、零散的物流活动不能满足现代旅游成本进入旅游城

5、市，这些不仅有利于形成产购销一经济的快速发展．因此，建立并健全旅游城市物流服体化的供应链，而且将大大降低采购、交通和运输成务体系是当今社会经济发展的重要课题。本，从而使旅游者最终受益。一、旅游城市物流服务体系建立的价值2．推动旅游业持续健康发展1．提高旅游舒适度，减低旅游成本旅游业多是旅游城市经济发展的重要产业，从一方面，旅游城市健全的物流运输网络体系和旅游市场的供给和需求角度看，旅游城市的旅游厂信息网络体系的建立，可以帮助旅游者延长在旅游商和旅游者的巨大需求足以支撑庞大的旅游物流产城市的逗留时间，减轻旅游者在游玩期间“购物”带业。旅游物流服务体系的建立

6、对于增强旅游者的旅来的负担，增强景点的旅游吸引力从而提高旅游舒游舒适度和满意度，搭建旅游业中的客流、物流、商适程度；另一方面，目前国内旅游城市的物流成本较流、资金流以及信息流平台，加快旅游城市之间高，物流服务难以满旅游者的需求，二者之间的关系“物”与“客”的循环速度，方便旅游商品和资金的流收稿日期：2013—10—17作者简介：孟莉娟(1979一)，女，河南新郑人，河南财专税务高等专科学校工商管理系讲师，硕士，研究方向旅游管理。35孟莉娟：旅游城市物流服务体系的建立研究通转化，加强旅游城市的信息传递，降低旅游城市旅游供应链更加系统健全地发展，实现旅游成效

7、最大游业的整体经营成本，增强旅游吸引力等方面都起化和旅游成本最低化。然而在实际情况中，旅游者到不可替代的意义和作用。在购买旅游产品之后，组团社人为地将价值支出条3．促进旅游城市经济可持续发展块分割成间断的模块，不能通过“第三方”物流企业中国物流与采购联合会会长何黎明认为，发展将各种费用支出建立独立体系，价值链的断裂必然物流业是“吸纳就业、促进生产、拉动消费以及促进导致社会经济效益和游客对旅游产品的满意度的产业结构调整、加快经济发展方式转变和增强国民降低。经济竞争力的重要举措”。一方面，旅游物流基础3．缺乏统一的监督引导设施功能的完善可以扩大旅游范围，带动

8、多类型旅旅游城市特殊的资源优势和城市魅力繁荣了当游景区的融合发展，提高旅游城市景