现代物流服务体系研究

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1、中国流通经济2010年第11期口现代物流现代物流服务体系研究贺登才(中国物流与采购联合会，北京市100834)摘要：本文认为，现代物流服务体系具有系统的一般特征，还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。从本源来看，现代物流服务体系的最基本要素包括人、财、物、信息等四个方面。在这四要素基础上，现代物流服务体系形成了功能维要素、物理维要素、市场维要素和环境维要素等四维要素。这四维要素借助一定的体系关联模式建立连接关系，形成了体系结构，并在一定的物流服务运作机制下，开展物流服务运作，实现物流服务体系功能。所以，物流服务

2、运作机制是体系构建与完善的关键。文章提出，我国现代物流服务体系建设包括三个阶段，即加紧建设阶段、基本形成阶段和日趋完善阶段；主要工作有五个方面，一是加快社会化物流服务需求释放；二是提高专业化物流服务供给能力-9服务水平；三是健全物流网络体系，提升物流设施设备先进水平；四是加快推进物流信息化步伐；五是完善物流监管与协调机制。关键词：现代物流；物流服务体系；要素构成；运作机制中图分类号：F252．24文献标识码：A文章编号：1007—8266(2010)11-0045—04一主体要素(如各类物流企业)、物流服物流基础设施和物流信息技

3、术帮助实、现代物流服务体系的概务的客体要素(如工业企业、商贸企业现物流服务，物流体制政策体系规范念和构成等)、物流服务的平台要素(基础设施和提升物流服务水平。1．现代物流服务体系的基本概与设备平台、物流信息技术平台、物流2．现代物流服务运作的五大核心念。现代物流服务体系是为了保证现监管协调平台、物流中介平台等)。环要素分析。代物流服务得以正常运作而与之相关境维要素包括如政治、经济、军事等方(1)物流需求主体要素(即物流客的各类要素的有机组合。它是由一些面。这四维要素借助一定的体系关联体要素)。物流需求主体要素是产生物相互联系、相

4、互制约的若干要素组合模式建立连接关系，形成了体系结构，流需求的主体。经济发展加速了全社而成的、具有特定功能的一个有机整并在一定的物流服务运作机制下，开会商品、信息和服务的流通，为物流发体。现代物流服务体系具有系统的一展物流服务运作，实现了体系的功能。展提供了广阔的市场空间，为我国现般特征，如目的性、整体性、集合性、动因此，物流服务运作机制是体系构建代物流业供给总量的快速增长提供了态性、相关性、适应性，还具有规模庞与完善的关键。需求基础。从整体上看，物流需求主体大、结构复杂、目标众多等大系统所具要素来源于国民经济各个产业，具体有的

5、特征。二、现代物流服务体系的运包括第一产业物流需求主体、第二产2．现代物流服务体系的要素构作机制与五大核心要素业物流需求主体、第三产业物流需求成。从本源来看，现代物流服务体系的主体。典型的物流需求主体包括工业最基本要素包括人、财、物、信息四个1．现代物流服务体系的运作机物流需求、农业物流需求、商业物流需方面。在这四个要素的基础上，现代物制。从市场供求分析来看，围绕物流市求和进出口物流需求。流服务体系形成了功能维要素、物理场，其物流需求的产生在于需求主体(2)物流服务供给的主体要素。物维要素、市场维要素和环境维要素等(工业企业、商

6、业企业、农业企业)的存流服务供给主体要素是构成现代物流四维要素。功能维要素包括物流服务在，其物流服务供应的主体是第三方服务体系的重要部分，其中物流企业活动所具有的运输、仓储、包装、装卸物流企业、自营型物流企业或者部门，的形成与发展是物流市场的供给主搬运、流通加工、配送、信息处理等七物流服务的供应方给需求方提供物流体。物流企业是至少从事运输或仓储大功能要素。物理维要素包括流体、载服务，在数量和价格上形成了市场均一种经营业务，并能够按照客户物流体、流量、流向、流程、流时和流速等七衡。围绕物流服务的供需，物流服务平需求对运输、储存、装

7、卸、包装、流通加个方面。市场维要素包括物流服务的台提供一系列支持和运作条件。其中，工、配送等基本功能进行组织和管理，45具有与自身业务相适应的信息管理系现代物流服务体系的形成机制、四、我国现代物流服务体系统，实行独立核算、独立承担民事责任稳定机制和发展机制，相互整合，共同的建设现状与问题的经济组织。形成了现代物流服务体系的整体运行(3)物流服务供给的设施设备要机制，实现物流服务体系的功能与目依据现代物流服务体系的五大要素。设施设备要素是保障物流服务运标，并在变化的环境中发展进化。素，可以系统地分析当前我国现代物作的硬件载体设施。

8、物流设施设备就现代物流服务体系的形成机制涉流服务体系发展现状及存在的问题。是指进行各项物流活动和物流作业所及三个方面：环境诱导机制、市场竞争从我国现代物流服务体系的需求需要的设备与设施的总称。它既包括机制和利益机制。(1)环境诱导机制。要素来看，国民经济保持快速