现代物流管理物流问题研究

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1、现代物流管理物流问题研究经济管理学院汝宜红物流问题研究方法1.如何发现物流问题2.如何分析物流问题3.如何解决物流问题4.如何撰写物流研究报告物流问题的研究主体国家国家中长期科技发展规划（物流业）物流在奥运中应用模式研究，863计划物流技术系统标准总体规范，973计划地方北京市物流发展规划研究安徽省现代物流体系规划云南省现代物流规划研究物流问题的研究主体行业中国出版物物流标准总体规范中国新闻出版行业物流标准系统建设企业中国铁路集装箱物流发展对策研究北京铁路局现代物流发展策略中铁一局物资工贸有限公司物流发展策划中

2、国网通集团物流与采购管理体系研究胜利油田物流发展战略与基地规划研究ProposalofSolutionsforaFinnishPSPinChina1.如何发现物流问题1.1发现问题的思路：适应性原则——与主营、全局、服务对象问题的现象：成本——物流活动成本、库存成本效率或服务满意度——内部、外部面对客户新需求——内部、外部物流技术——旧设施改造、新技术采用发现问题的常用方法：现场调查1.2如何进行物流问题调查——以芜湖为例制订调查提纲确定调查目的:对芜湖的经济地位与经济功能进行调查分析，对芜湖的物流活动进行调查

3、分析，为规划芜湖现代物流体系提供基础资料。确定调查内容:调查芜湖周边地区经济和物流发展状况，调查芜湖市自然地理状况，调查芜湖及周边地区物流企业和设施状况。确定调查时间：2000年10月～2001年1月制作调查表确定调查分组(按对象或区域分类）例如：按区域分成2组，再按对象分成2组。确定各组的调查目的确定各组的调查项目及详细内容见后案例例3：芜湖企业物流需求状况调查表现场调查实施事前：组成调查组及确定负责人事前：分析调查表的具体项目和内容选择、确定必须进行的调查项目—因为没有这些资料，进一步的研究无法开展。实施调

4、查且确保最少、有效、回收量按调查单位，撰写调查工作报告整理分析调查资料调查资料分类整理资料归档存放撰写调查报告总结调查情况、分析发现物流问题提出需要补充调查的内容根据现场实际，提出需要解决的物流问题，或针对物流问题提供解决建议。案例：奥运物流调查报告2.如何分析物流问题物流问题的分析方法选择，一般遵循定量与定性分析相结合的原则，以定量分析为基础，但不忽视定性分析的作用。定量分析主要使用数量指标，进行物流问题的量的规定。定性分析主要使用判断形式，进行物流问题的性质的规定。2.1分析理论与方法定性分析基本理论物流管

5、理理论供应链管理理论系统管理理论定量分析基本方法调查统计方法比较分析方法绩效评价方法从“市场适应能力”的观点分析内容：产品或服务市场变化与企业转型生命周期或全过程管理分析视角：外部的、市场的需求内部经营状况主要结论：可以适应变化……优势不能适应变化……劣势外部对手强大……威胁市场需求旺盛……机遇例：林德集团——全生命周期营销德国林德集团成立于1879年，在全球拥有120多家分支机构，是世界领先的叉车等物料搬运设备及配套工程制造企业，2004年营业额达到94.2亿欧元，员工数量超过40,000人。林德集团实行全生

6、命周期营销方式，即通过帮助客户综合测算购买成本、使用成本和使用残值，将本企业产品与竞争企业的产品进行全面比较，强调林德产品在全生命周期内的整体成本优势，以此提高了产品的市场占有率。林德集团叉车的全生命周期成本从“流通经济学”的观点分析内容：商流、物流、信息流、资金流流量、流向、流速分析视角：外部的、市场的需求状况内部环境条件或状态主要结论：可以满足需求……优势不能满足需求……劣势例：某电信运营商物流管理分析从“供应链和增值链”的观点分析内容：企业各项活动之间的联系，如原料供应与生产制造的计划性、及时性和协调一致

7、性。各项活动能给企业带来的有形/无形价值企业内部的各种链式活动，企业外部各种联结活动，如与供应商、顾客之间联系等。分析视角：内外部环境条件或状态主要结论：可以增值……优势不能满足增值需求……劣势从“企业核心能力”观点分析内容：核心能力是指能够产生独特竞争优势的能力，是能够为顾客提供最大价值的根本。被公认的优质品牌、原创技术、低成本运营、适应竞争的管理经验等。分析视角：内外部环境条件或状态主要结论：具有核心能力……优势缺乏核心能力……劣势从“物流系统”的观点分析内容：要素：流动要素、资源要素和网络要素结构：要素间

8、的联系方式、组织秩序及时空关系系统与外部环境间关系分析视角：内外部环境条件或状态主要结论：可以满足运营……优势不能满足运营……劣势3.如何解决物流问题依靠多学科力量，集体攻关物流问题是涉及多行业的综合性问题。物流学研究方法是经济学、管理学、工学、理学等多学科研究方法的集成。3.2解决物流问题思路战略管理总成本控制或增值分析标准制定带动经营模式变化3.2解决物流问题思路企业运营现象：如成