工序分析方法节点.doc

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1、工序分析方法节点工作分析的方法是多种多样的，但没有任何一种方法可以独立完成整个工作分析。工作分析的内容取决于工作分析的目的与用途，不同组织所进行的调查分析的侧重点会有所不同。因此，在工作分析内容确定后要选择适当的分析方法就十分重要。工作分析的方法依照基本方式划分为观察法、访谈法和调查问卷法。当然，每种方法都有各自的优缺点，在实践中，耍做好工作分析，常常根据不同的岗位，把不同的方法相结合。一、观察法观察法是指在工作现场观察员工的工作过程、行为、内容、工具等并记录进行分析与归纳总结，适用于大量标准化的

2、、周期较短的以体力活动为主的工作。1.优点工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求，适用于那些工作内容主要用身体活动来完成的工作，如装配工人、保安人员等。2.缺点(1)不适用于脑力劳动成份比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作。例如：律师、教师急救站的护士、经理等。(2)对有些员工而言难以接受，他们觉得口己受到监视或威胁，从而从心理对工作分析人员产生反感，同吋也可能造成操作动作变形。（3）不能得到有关任职者资格耍求的信息。1.注意事项：（1）要注意工作行为样本的代表性。（2）观察人员在观察

3、时尽量不要影响被观察者的注意，干扰被观察者的丁作。（3）观察前耍有详细的观察提纲和行为标准。（4）观察者，要避免机械记录，应反映工作有关内容，并对工作信息进行比较和提炼。2.观察法的提纲：工作岗位分析的观察提纲（部分）被观察者姓名：日期：观察者姓名：观察时间：工作类型：工作部分：观察内容：1.什么时候开始正式工作？2.上午工作多少小时？3.上午休息几次？4.第一次休息时间从到1.第二次休息时间从到2.上午完成产品多少件？3.平均多长时间完成一件产品？—4.与同事交谈几次？5.每次交谈约多长时间？6

4、.室内温度度。7.上午抽了几只烟？8.上午喝了几次水？9.什么时候开始午休？10.出了多少次品?11.搬了多少次原材料？12.工作场地噪音分贝是多少？