c2b模式旅游网站发展研究

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1、C2B模式旅游网站发展研究米王光文(内蒙古大学艺术学院内蒙古呼和浩特010010)摘要：C2B模式旅游网站可提供旅游招投标对接、模糊供需对接、企业尾货交易、计划定制与实施等服务。其主要优势为：提高个人用户的市场主导能力和议价能力．帮助旅游相关企业对接市场、培育客户、降低风险，以新型服务开辟旅游“蓝海”；其发展策略包括：个人用户开发策略、企业用户开发策略、网站营销策略和风险规避策略关键词：C2B模式旅游网站：发展：个人用户：企业用户中图分类号：F713．36文献标识码：Adoi：10．3969~．iSSn．1665

2、—2272．2014．03．024C2B(ConsumerToBusiness，定旅游产品(服务)发起团购或规户分散的个性化需求难以表达和即消费者对企业是近年发展起来模化定制，然后让目的地、出发地满足，而能满足这些需求的企业却的新型电子商务模式。在美国。已相关企业以投标的方式与之精准又抱怨找不到需求者．这就为体现有不少C2B模式的旅游网站．尤其对接。②模糊供需对接：为需求模消费需求的旅游网站“预留”了巨是只有300多名员工的Priceline糊的个人用户和市场模糊的企业大的市场空间。C2B模式的旅游网网站．已经成

3、为全球旅游电子商务用户提供详细信息．帮助双方筛站，就是该市场空间的开拓者。它翘楚．位列福布斯2010年度全球选、明确并达成交易。③企业尾货将分散而庞大的个人用户积聚于2000强公司榜单的第1227位．这交易：帮助旅游相关企业以优惠的网络平台．将其个性化需求整合为主要得益于其独创的“Nameyour价格出售尾货．如淡季的线路和景团购或规模化定制．提高了个人用ownprice”(游客自我定价)系统及点、酒店的空房、飞机临近起飞时户的市场主导能力和议价能力．并其对旅游环境的创造性适应笔者的空位、即将过季的户外旅游用品使

4、其能够参与或影响旅游产品f服认为．随着国内节假日集中旅游的等。为了避免低价甩卖对旅游品牌务)的设计和提供。在C2B模式的降温、非节假日旅游市场规模的扩造成伤害．除了交易双方．网站不旅游网站．个人用户的主要操作流大、个性化旅游的风行、带薪休假会让他人得知交易价格等详细信程是：①个人用户注册一+在招投标的普及和游客定制的增加．国内息。④计划定制与实施：为个人出区选择招标方式一提交招标信C2B模式的旅游网站将迎来巨大游、企业营销等定制计划并帮助其息一等待企业投标一选择旅游产商机付诸实施。根据以上服务．C2B模品(服务)

5、一确认订单并付款。②在式旅游网站的收入．主要来源于旅尾货交易区选择旅游尾货一确认1C2B模式旅游网站的服务游产品(服务)交易手续费以及企订单并付款。③表达旅游需求或初内容业用户缴纳的年费、广告费和营销步拟定旅游计划一与网站互动一C2B模式旅游网站的发展费选择网站提供的方案、企业、同游、前提，是以尽可能低的价位、尽可导游、司机、产品等2C2B模式旅游网站的主要能好的服务满足用户的个性化旅2．2帮助旅游相关企业对接市场、优势游需求。通过搭建信息化、智能化培育客户、降低风险供需对接平台．该类网站可提供以2．1提高个人用

6、户的市场主导能C2B模式的旅游网站．契合了下服务：①招投标对接：网站将用力和议价能力“消费性驱动替代生产性驱动”的户需求信息和出价信息集中形成传统的B2C旅游网站．充斥着旅游产业趋势．把旅游相关企业与旅游招标．即．让分散的用户就特大量的供应信息而非需求信息．用游、购、娱、食、住、行方面的个性化基金项目：内蒙古哲学社会科学规划项目“文化产业融合发展研究”(项目编号：2013B025)作者简介：王光文(197l一)，男，内蒙古大学艺术学院副教授、博士，研究方向：文化产业。收稿13期：2014—01—05PIONEER

7、INGWI丁HSCIENCE&TECHNOLOGYMONTHLYNO．3201461C2B模式旅游网站发展研究需求无缝对接并为其搭建网络交预订。②鼓励用户发布需求、发起是针对性地提供产品(服务)，或是易平台．使其摆脱了传统旅游业的招标(包括免费招标、定金支付招挖掘潜在的商业机会转包和分销环节并降低了市场开标、全额支付招标)，24小时在线服3．2．4提供供需对接平台发成本，让其以更经济、更智慧、更务，即时响应咨询和订单。③用户通过搭建供需对接平台．C2B贴心的服务培育客户和降低风险可一键式发布定价、招标和偏好信模式

8、旅游网站使旅游相关企业降在C2B模式的旅游网站。旅游相关息．网站将自动为其提供合适的企低营销成本、减少中转环节、盘活企业的主要操作流程是：①企业用业、产品(服务)，或以“自动匹配关闲置资源、提高淡季营收、增强客户注册一获取招标信息一投标键词(如预算、人数、天数)+人工辅户粘性．同时也降低个人用户的咨中标一提供产品(服务)一回款；②助”的方式助其筛选：如果用户已询和选择成本