房地产签约流程.doc

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1、《商品房定购协议》签订流程置业顾问按标准格式填写算价单置业顾问向销售主管（或销售秘书）确认房源（相关内容）置业顾问到销售秘书处领取并填写《现金收款明细表》将已盖章的《商品房定购协议》的销售联及客户联交由置业顾问，财务联由财务留存。帮客户装好认购书和收据并恭喜客户，请客户填写《成交客户资料表》并交代后续流程及注意事项财务人员开具定金收据并在《现金收款明细表》上签字确认、《商品房定购协议》盖章置业顾问带领客户到财务处交纳定金，财务人员审核《商品房定购协议》并收取定金（二审）置业顾问填写《商品房定购协议》，请客户在《商品房定购协议》上签字按手印（右手大拇指）置业顾问到

2、销售秘书处签字领取《商品房定购协议》（一式三份）销售经理（或销售主管）对《商品房定购协议》、《现金收款明细表》进行审核，并在认购书下书签字确认（一审）到销售秘书处交还《现金收款明细表》、《商品房定购协议》销售联及复印件1份、《成交客户资料表》、房款收据复印件、客户本人身份证复印件。到销售经理或销售主管处回复认购手续办理完毕，由销售经理或销售主管组织现场所有工作人员对客户进行贺喜并集体鼓掌《商品房买卖合同》签订流程置业顾问在《商品房定购协议》约定时间内预约客户办理《商品房买卖合同》签约手续置业顾问查验客户《商品房定购协议》及定金收据，收回《商品房定购协议》置业顾问

3、填写《商品房买卖合同》附件及前期物管协议，装订合同正本开具房款收据及合同盖章（销售合同专用章及法人章）并将合同交由置业顾问置业顾问将客户合同交予客户，同时收集客户按揭资料置业顾问将客户带至财务处，财务人员审核合同后收取相应房款并《销售合同审批表》及《现金收款明细表》上签字确认（三审）销售经理（或销售主管）对整套合同、《现金收款明细表》进行审核，并在《销售合同审批表》销售经理一栏签字确认（二审）销售秘书审核房源及《销售合同审批表》内容，并在《销售合同审批表》销售秘书一栏签字确认（一审）置业顾问填写《销售合同审批表》，打印合同正本，并在《销售合同审批表》置业顾问栏签

4、字确认置业顾问将整套合同交由客户签字，并到销售秘书处领取并填写《现金收款明细表》置业顾问将银行需合同及客户按揭资料交予销售秘书置业顾问将合同进行分类（银行需合同、销售存档合同）将销售存档合同及复印件（客户信息、房屋信息、签章页面）、《销售合同审批表》、《现金收款明细表》、房款收据交由销售秘书销售秘书登记合同信息、更新总销控信息并将合同存档置业顾问将银行需合同及客户按揭资料交予销售秘书销售秘书整理客户按揭资料后将银行按揭资料交予财务（按揭专员）并在按揭流程表单上签字确认财务按揭专员审核客户按揭资料，并在相应表单上签字确认财务按揭专员通知客户签订按揭合同，带领客户到

5、相应银行办理手续签约要求及规范：（1）要求1、销售助理网上签定合同应认真细致，确保无误。2、置业顾问撰写合同应字迹清晰，认真细致，确保无误。3、合同条款与范本不同需添加补充条款，需开发公司同意并签字盖章确认，报销售经理认可并填写特殊合同。4、必须由购房人本人签订合同，若购房人本人不能到来，应开具有效委托书。5、未足额付预定款的，须在协议中注明余款金额及具体的交款时间。签订合同（从认购协议签定之日起算）或交款时间超过合同约定时间（从签定合同之日起算）的，必须填写《延期签约申请单》或《延期付款申请单》，由销售经理审核签字同意，后由销售秘书存档备查。6、客户下定后应大

6、声向现场置业顾问报下定情况，这样利于进一步增强客户的购买决心，也利于促使现场还没下定的客户早做决定。7、严格按照流程办理8、签订过程中要仔细认真，多核对，避免错误的发生。9、客户对合同条款产生严重异议并解决不下来时，应及时安抚客户，避免客户情绪过于激动而影响到其他客户产生连锁反应，并将情况及时报告主管。10、在职责范围内尽可能满足客户提出的要求或问题。11、置业顾问无权对合同内容做出更改、增加或减少的决定，无权对付款时间做违背公司规定的介绍或暗示。12、收取客户有关费用，必须出具相应的发票或收据。不得私自收取客户的定金、房款及其他财物。