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时间:2017-12-07
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2、-3倍ROI,将证券行业获客成本降低提升贷款人群比例提升信用卡借贷人群比例到40%提升证券交易金额提升证券客户交易金额和频次,通过运营可以提升10%以上在互联网公司,运营部门是业务部门,最强势!数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会数据运营应该如何配置资源•一个App团队至少需要六名运营人员•一个运营至少配置一名数据分析师•至少配置一名数据挖掘工程师•每天至少实施一次运营活动•每天至少分析一次运营活动•每天至少优化一次运营活动数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会3A3R运营指标体系的分析维度Campa
3、ignGrowthHackBusinessIndicatorAssessment•ROI•获客成本•DAU•ARPU•年轻客户占比•MAU•转化率•贷款渗透率•Retention•渠道分析•高价值客户比例•DAU/MAU•目标客户•产品收入趋势•启动次数平台能力产品能力迭代能力数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会拨开奢华指标,深度分析数据DAUMAUARPU转化率•老客户比例•高价值客户比例•年轻客户单客价值•转化时间•年轻客户比例•获新客户比例•非营销收入比例•非营销用户比例•目标客户比例•年轻客户比例•目标产品收
4、入比例•目标客户占比数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会定一个小目标,从1000个运营方案开始!30%6天3次1个70%有效率周营销最多触达次数天最少营销活动月覆盖人群数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会金融行业数据场景标签建设思路产品App机器投资客户账号资产复购行为学习偏好收益属性属性特征值客户营销交易关注账单消费提取价值响应行为板块还款支付金融通用场景标签建立思路证券行业场景标签银行场景标签数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会数字运营的商业秘诀不停地主动地精准地核心词汇是不停
5、地数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会数据运营需啊哟运营人员的日常工作和自我修养周一周二周三周四周五周六活动•分析上次营销效果,决定持续投放人群和营销方案分析•分析渠道ROI转化,决定渠道投放策略迭代•放弃一些运营方案,增加新的运营方案•更新渠道响应人群选择休眠客户从用户到客户潜在股票交易客户潜在理财人群潜在分期人群流失人群目标人群选择激励方案激励方案交易资讯产品推荐激励方案召回方案营销方案选择电话Push+短信短信+push+微信Push+微信+电话+短短信+电话短信+push渠道信19:00-21:008:30-
6、9:308:30-9:3018:00-20:0018:00-22:0010:00-12:00时间11:30:12:3011:30-12:3019:00-20:0019:00-22:0018:00-20:00数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会数据分析VS数据分析模型算法可以用数据分析解决的问题,不需要模型算法数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会模型算法踩过的坑GBDTRFLR数据噪音大容易过拟合不适合处理大量变量数据纬度多会加大计算复杂程度K-Means聚类神经网络受孤立点和数据噪声影响大参数要求多
7、,学习时间长,难解释数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会这个世界上没有最好的算法,只有最合适的算法99%的问题算法都能解决,但真正难点在于提炼问题!AI在金融行业应用的成熟领域为生物识别,智能客服,智能投顾数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会数据运营需啊哟数据运营我们取得的一点成绩某股份制银行月提升100%转化率3%-11%100次运营活动40个亿某券商月活上升2位转化率1%-6%10多次运营活动2-3倍提升某信用卡下载翻倍转化率1%-9%100多次运营活动5倍提升数据改变企业决策,数据改善人类生活
8、从数据中发现商业机会运营是创造数据价值的唯一方法时间是数据资产贬值的唯一敌人数据改变企业决策,数据改善人类生活从数据中发现商业机会数据是解决企业问题的阿拉丁神灯TalkingData愿成为阿拉丁阿拉丁数据改变企业决策,数
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