提高小额储值,锁定二次消费.doc

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1、提高小额储值，锁定二次消费市场营销方案越来越多，五花八门，但是从外部拉人是何等的难度，菜么么提出重新构建餐厅，消费者，服务人员的关系！让大家在每个岗位上发挥自己的能力，做到客户消费满意，服务人员服务满意，餐厅老板满意！此方案为营销合同方案，建议收费5000元/年到8000元/年。话术演示：客人:服务员，买单？服务员：先生/小姐，您可以扫描桌台二维码直接买单？客人扫码中……服务员要做一个礼貌性的问答，先生今天的菜怎么样，服务怎么样……结果消费了265元。服务员介绍：先生，您今天已经消费了265元了

2、，您可以参加我们300元送30元的活动，相当于前打90折扣，这样您只需要多付35元，就可以卡上余额为65元，下次您来了可以直接消费！多划算！客人可能会思考中，服务员需要再跟进，先生，您本次只是多付了35元，您一包烟差不多，我们还会有不定期的活动给到您！客人：好吧，那我充值吧！怎么充呢服务员：先生/小姐，您可以再手机上面直接支付，一步就可以完成充值和支付了，特别方便！充值成功！服务员手机微信上，就会自动发一个红包过来！方案的设计：充值模板设计思路：根据台型的桌均消费设计，2人台，4人台，6人台，8

3、人台，人均消费80，设计充值模板应该为：200元，400元，600元，这个三个档次要重点设计，200元送10，400元送50元，600元80元，800元/100元。每个服务员推荐的时候，应该给与一定的奖励，200元的模板送2元，400元的送3元，600元的送4元，800元送6元。简单一点，不玩套路，只给实际！软件配置：1：关注时候开通功能，可以需要手机号，也可以不需要手机号，建议开通需要手机号，因为有了手机号，没有公众号也可以，再前台消费的时候可以通过手机发送验证码进行下消费买单！首先开启桌边扫

4、码买单功能开启扫码买单功能功开关：系统设置-系统参数-微信-34，35，36，63号开关，详情见下34开关：开启扫码买单的总开关，必须开35开关：扫码买单是否支付微信支付，必须开36开关：扫码买单是否支持会员卡支付：必须开63号开关：扫码买单是否支持支付宝支付。这个开关必须使用无公众号的时候使用！A:开启微信买单推荐充值模板，系统设置-系统参数-微信第64个参数B：如果不需要手机号，只开启：系统设置-系统参数-微信-24号开关C:开启充值模板的从小到大推荐开启：系统设置-系统参数-微信-65号开

5、关服务员区域设置：微信管理，微信设置里面，提成活动按钮1：新增加区域划分：根据服务人员分管区域，可以默认，也可以自定义区域，桌台分配的时候是自动分配，然后可以手工调整桌台对应区域调整桌台分配编辑桌台开始配置服务员提成：点击开始创建提成活动设定提成金额，新增模板，完成关联！绑定服务员：区域绑定服务员选择一个服务员即可扫描二维码，输入服务员的工号和密码则绑定服务的微信号，就可以发红包了如果是通过微信公众号号发送红包给服务员，必须找我们开启微信服务商支付，提成报表呈现：