电信运营商的大数据发展策略探讨.pdf

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1、····························M现代电信科技ODERNSCIENCE&TECHNOLOGYOFTELECOMMUNICATIONS电信运营商的大数据发展策略探讨魏凯，穆博（工业和信息化部电信研究院通信标准研究所，北京100191）摘要：电信运营商在大数据资源上有明显的比较优1全球主流运营商积极拥抱大数据势，有望成为大数据应用落地最快的领域。国内的电时代信运营商需要根据不同的发展阶段，采取灵活的策略。近期来看，主要是做好大数据技术的使用者，固1.1电信运营商在大数据资源上有明显的比较本强身。中期来看，

2、电信运营商应成为大数据资源的提供者，与外部合作实现共赢。远期来看，电信运营优势商应该积极争取成为各方数据的汇聚流通平台，成电信网络作为承载国民经济信息化的基础平台，为大数据不可或缺的基础平台。关键词：大数据，电信运营商，策略流通和汇聚着丰富的数据资源，是全社会的宝贵财富。大数据时代数据资源的特征是完整数据采集、过程数Abstract：Telecomoperatorshaveobviousadvantages据采集、动态数据采集。来自基础电信网络的数据是全onthehighvaluebigdataresources,andth

3、eycouldbethesuccessfulearlyadopterofbigdatatechnolo－社会大数据资源的重要组成部分。这些数据即便与大gies.Inthisarticle,wehavereviewedthelatestdevel－数据应用最领先的巨头互联网企业来说，也有明显的opmentoftelecombigdatainChinaandaroundthe优势：一方面是数据真实性高，掌握着用户身份的锚点world.Wehavediscussedthestrategyspacethattheoperatorss

4、houldconsider.Thenwehaveproposed信息；另一方面是相比一家网站来说，运营商掌握用户someadvicestoChinesetelecomoperatorsonbigdata行为的全维度信息。utilizationandcooperation.但应该注意到，随着大型互联网公司采取抢占入Keywords:bigdata,telecomoperator,strategy口和向管道渗透等策略，形成聚合大数据的平台，以及弥补在数据全面性和真实性的不足，将会使得运营商大数据资源优势逐步减弱甚至消失。初步判断

5、时间窗2014年8月第8期现代电信科技1技术专题····························Featrues口约为3~5年，形势非常紧迫。全球120家运营商进行的调查显示，48%的运营商正在实施大数据相关项目，58%认为大数据将促生新商业模式，大数据业务成本平均占到运营商总IT预算的10%，在未来五年内将升至23%左右，如图1所示。国外主要的电信运营商，如AT&T、Verizon、Telefonica、NTTDocomo、法国电信（Orange）、Voda-来源：InformaTelecoms&Media2013

6、年8月fone和德国电信等都在最近两年内纷纷启动了大数图1全球电信运营商大数据应用场景据相关项目。具体的开展情况见表1。1.2国外主流电信运营商积极开展大数据实2国内电信运营商大数据发展状践况在全球电信运营商面临激烈竞争的今天，如何将大数据资源转化为竞争优势，成为电信企业的重2.1国内电信运营商的大数据实践要课题。InformaTelecoms&Media在2013年6月对国内运营商也在积极研究大数据的应用。中国表1国外主要运营商大数据应用状况运营商开展年份业务品牌开展部门经营模式搜集分析用户的位置信息，如星巴克门店附AT&

7、T2013位置数据货币化数据分析部门近的通信行为，iPhone手机上Facebook的使用情况来推动星巴克和AT&T自身的发展独立的精准营营销以LBS为主的Precision将手中的用户数据分组后，向第三方出售用Verizon2012PPrecisionMarketingMarketInsights等户匿名的分组信息Division完全匿名和聚合的移动网络数据，可对某个独立的TelefonicaTelefonica2012SmartSteps时段、某个地点人流量的关键影响因素进行DynamicInsights分析，并将洞察结

8、果面向政企客户提供利用本身数据的优势与不同领域的公司合作。涉8大领域：金融及结算业务、多媒体业NTTDoCoMo2013DoCoMoHealth为代表移动事业部务、商业服务、医疗与健康服务、物联网、集成与平台化业务、环保服务、安全安保服务对内改善服务质量，对外服法国电信移动业务部门和公共2