备考宝典：2007-2010.5人力资源管理师历年真题-绩效管理部分.doc

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1、人力资源管理师二级历年真题——绩效管理单项选择部分2007.559、（）不属于行为导向型考评方法。（A）强制分配法（B）强迫选择法（C）成对比较法（D）直接指标法60、（）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。（A）成绩记录法（B）短文法（C）劳动定额法（D）排列法61、“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（）（A）③①②（B）①②③（C）③②①（D）②③①62、（）不是由考评者的主观性带来的。（A）晕轮误差（B）自我中心效应（C）分布误差（D）评价标准误差63、设计绩效考评指标体系的

2、程序包括①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。其正确顺序是（）（A）②③①④（B）③①②④（C）②①③④（D）①②③④64、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。（A）简单相加法（B）系数相乘法（C）百分比系数法（D）几何平均法65、关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。（A）时间指标（B）时限指标（C）利润指标（D）收益率指标66、在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。（A）设置更为全面的指标体系（B）比较产出结果对组织的贡献率（C）删除与工作目标不符合的产出项目（

3、D）合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别67、在360度考评中，主观性最强的维度是（）。（A）上级评价（B）同级评价（C）下级评价（D）自我评价2007.1159、()更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位•(A)行为性效标(B)结果性效标(C)特征性效标(D)综合性效标60、()不属于结果导向型考评方法。(A)成绩记录法(B)排列法(C)劳动定额法(D)短文法61、克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是()•(A)简单排列法(B)强迫分布法(C)成绩记录法(D)成对比较法62、()是绩效考评要素选择的前提

4、和基础。(A)工作岗位分析(B)工作岗位评价(C)企业绩效考核(D)员工薪酬设计63、一般情况下．应以()能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准•(A)全体员工(B)多数员工(C)少数员工(D)个别员工64、提取关键绩效指标的方法不包括()。(A)问卷调查法(B)目标分解法(C)关键分析法(D)标杆基准法65、采用()所获得的考评结果．可用于决定一些非激励性的工资待遇-(A)先进标准(B)平均标准(C)基本标准(D)落后标准866、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措旆是()。(A)缩短跟踪和监控的时间(B)增加人力

5、、物力的投入(C)设置更为精细的跟踪指标(D)跟踪"正确率"指标转为跟踪"错误率"指标67、360度考评法是基于()的一种考评方法•(A)性格特征(B)胜任特征(C)外貌特征(D)品质特征2008.559、考量员工如何执行上级指令的效标属于（）。A、行为性效标B、特征性效标C、结果性效标D、品质性效标60、以下关于劳动定额法的表述不正确的是（）。A、需要进行时间研究B、需要进行工作研究C、具有多种不同形式D、需要进行空间研究61、克服分布误差的最佳方法是（）。A、目标管理法B、配对比较法C、强迫分布法D、合成考评法62、“以近代

6、远”的绩效考评偏差属于（）。A、优先效应B、首因效应C、后继效应D、近期效应63、语言表达能力属于（）。A、行为过程型的绩效考评指标B、品质特征型的绩效考评指标C、工作结果型的绩效考评指标D、工作方式型的绩效考评指标64、绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证：③修改调整；④指标调查。排序正确的是（）。A、①③②④③B、①②③④C、①②④③D、①④②③65、（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。A、平衡记分卡B、关键分析法C、目标分解法D、岗位分析法66、对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常只是一

7、个范围。A、数量化B、质量化C、描述性D、目标化67、360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。A、客户评价B、自我评价C、上级评价D、同级评价2008.1159、加权选择量表法属于（）绩效考评方法。（A）品质导向型（B）结果导向型（C）行为导向型（D）综合型60、在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进计划合成在一起，其不足之处是（）。（A）缺乏针对性（B）不能满足各类岗位的要求（C）缺乏导向型（D）不能进行人员的横向比较61、（）表现为被考评者上一个考评期内的评价结果，对其本考评期内的评价产生

8、影响。（A）后继效应（B）晕轮误差（C）个人偏见（D）优先效应62、（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。（A）工作效率（B）成本控制（C）工作过程（D）工作成果863、客户投诉率属于（）的绩效考评指标。（A）行为过程型（B）品质特征型（C）工作结果型（D）