工程项目质量管理的博弈分析.pdf

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1、2011年9月项目管理技术Vol.9No.9第9卷第9期PROJECTMANAGEMENTTECHNOLOGYSep.2011工程项目质量管理的博弈分析刘铭源(中铁二十四局集团安徽工程有限公司，安徽合肥230011)摘要:从建设监理制的三大主体———业主、监理和承包商之间的博弈关系出发，分析了影响工程项目质量的内在原因，认为业主与承包商、业主与监理之间均是委托代理关系，存在信息不对称，承包商和监理的道德风险问题严重。其中业主与监理之间的委托代理问题是建设监理制不能发挥有效作用的根本原因，所以签订监理合同时设计有效的激励机制是解决问题的关键。关键词:建设监理制;信息

2、不对称;道德风险;激励机制0引言楚。然而，承包商的信息属于私人信息，业主只能通过承包商的投标材料以及其他有限的渠道获工程质量是工程项目管理的核心之一。为保得一些承包商的信息，对承包商的情况并不能完证工程的质量，我国从1988年来推行了建设监全了解。在这种情况下，承包商就可以隐藏自己理制。建设监理制的效用三角模式包括业主、承的信息，低质量高风险的承包商会粉饰自己的信包商、监理三个参与主体。一方面业主与承包商息，伪装成高质量低风险的承包商，使得业主在签订承包合同，委托承包商按照合同的内容和要招标的时候无法区分，此时逆向选择就会发生，求完成任务，并达到合同中的质量要求;

3、另一方以至于出现劣币驱除良币的现象，高质量低风险面，业主与监理单位签订监理合同，委托监理单的承包商被排挤出投标竞争的行列;另一方面，位代表业主对承包商的工程质量进行专业的监督高质量低风险的承包商因为成本的原因给出的投和管理。推行建设监理制主要是为了在建筑市场标书可能没有低质量高风险的承包商的有吸引中引入监督机制，规范该市场中参与人的行为，力，使得高质量低风险的承包商无法中标。招投保证工程项目能够按时保质保量地完成。然而现标过程中的信息不对称，使得业主与承包商的博实中监理制的有效实施受到了多方面问题的制弈过程中出现逆向选择问题，影响了招投标过程约，如市场所处的法制环

4、境不完善、行业规范不的效率和中标承包商的质量，进而会影响到后续［1］健全、监理力度不足等。如何使建设监理制充分的项目实施。发挥效用成为了工程项目管理体制的一个突出问下面重点分析项目的实施过程中的业主和承题。从“业主、监理、承包商”三者之间的根本包商的博弈关系。首先假设监理制没有建立的情利益和信息结构出发，分析他们之间的博弈关况。在这种情况下，业主无法观察承包商在施工系，有助于明晰监理制存在的问题和所处困境的过程中的行为，也就是说在施工过程中承包商的根本原因。施工情况是私人信息，而且不存在监督机制。假设承包商在施工过程中有两种选择:高质量施工1业主与承包商的博弈分析

5、和低质量施工，分别对应不同的成本CH和CL(CH＞CL)，顺利完成项目后得到的收益是R。当业主与承包商之间的博弈关系主要有两种，承包商高质量施工时业主得到的收益是RH，当一种发生于招标过程，一种发生于施工过程。在承包商低质量施工时业主得到的收益是RL。对于招标过程中，项目一般是公开招标的，所以项目承包商来说，选择高质量施工时的收益是R－CH，的基本情况是公共信息，承包商和业主都很清选择低质量施工时的收益是R－CL。由于CH＞CL，62项目管理技术2011年第9卷第9期所以R－CH＜R－CL。在没有监督的情况下，承施工被发现后的赔偿超过低质量施工与高质量施包商从自己

6、的利益出发最优的选择是选择低质量工之间的成本差额时，直接选择高质量施工的收施工，所以在没有建立建设监理制之前，业主与益更高。所以引入合理的监理制后，可以有效地承包商之间的信息不对称导致承包商的道德风险抑制承包商的道德风险倾向，将工程质量保持在问题很严重，工程项目的质量得不到很好的一个高的水平上。由此可见，监理制是工程项目保证。质量管理中有效的制度安排。正是由于以上原因，我国引入了建设监理制，形成了业主—监理—承包商的三边关系，监2业主与监理的博弈分析理的存在形成了对承包商道德风险行为的制约。对引入监理后的业主和承包商之间的博弈关系进在工程项目管理中，业主与监理之间

7、属于委行进一步的分析，在存在监理的情况下，业主需托代理关系，业主委托监理对项目进行管理和控要向监理支付一定的费用C0，工程项目管理中监制，监理单位代表业主从事项目管理活动并以达理能够发现承包商的施工质量，此时如果承包商到业主利益最大化为目标。为完成合同中的项目选择低质量施工，被发现后承包商需要支付给业目标，业主和监理需要相互提供信息，相互承担主一定的违约金D。该博弈扩展式如图1所示。风险和获取应得的报酬。然而在现实的工程项目管理过程中，监理往往拥有关于项目实际情况的信息，具有信息优势，双方之间的信息是不对称的。因此，就可能发生委托代理问题，监理偏离业主利益最大化的

8、目标，以业