新零售模式地优势.pdf

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1、新零售模式的优势1.线上线下⼀体，消费者驱动模式更易产⽣裂变价值阿⾥曾提出：零售的本质是⽆时⽆刻地始终为消费者提供超出期望的“内容”。「互联⽹+」时代，消费者（⽤户）运营围绕产品，⽽新零售运营围绕消费者体验，重构「⼈、货、物」的场景化体验，将消费者驱动和数字化运营这两⼤策略应⽤更完整精准。这⾥拿luckincoffee咖啡店来举个例⼦：luckincoffee在北京选择了公司内部和2个soho商圈开店，分别通过微信LBS门店定投⼴告、APP裂变等3种不同社交裂变营销⽅法，得到市场的反馈；再在线下门店获取分析消费数

2、据，得到价格定位、价格套餐组合、促销政策等关键决策数据。区别于传统电商的线下⼴告导流线上，luckincoffee使⽤了线上+线下循环互哺的新零售策略，加上使⽤全数据化系统的运营和管理，使多场景流量超越传统门店的线下流量。实现低管理、获客成本，快速流量裂变、0场景成本。回到运营本⾝，在获取完真实消费需求和喜好之后，要做的就简单了：把消费者想要的给他们。⽽和传统零售门店相⽐，线上技术的应⽤直接减掉了在场租和装修上的⾄少30%成本。持续的进⾏数字化运营和管理优化，从产品引导⽤户消费，升级为消费者驱动消费模式，就可以进

3、⾏下⼀阶段的门店和盈利模式的快速复制了。2.实现以千万、亿为单位的企业+市场价值升级近10年来，市场关系和社区商业价值的每⼀次重塑，都能使企业市场的价值⼤幅升级。我们都知道营销、市场规则是传统零售和电商的第⼀逻辑，供应链效率等其他因素则依附于第⼀逻辑。⽽新零售破局，就是对这⼀逻辑进⾏重塑，通过建⽴升级的市场关系和规则，⽤「新模式」解决内部商品配置、渠道、外部地域划分等⽼⽣常谈的问题。例如，将服务业态重置：具有便捷、区域化等特性的社区商业，通过基于LBS的营销⽅式和数字化运营管理，⽤消费⼤数据的精准决策，对内进⾏商

4、品售卖、类⽬调整货架摆放等场景体验问题进⾏调整，对外可进⾏门店之间区域划分、渠道调配、物流运输等多种业务场景需求的重新配置。最终，构建「定制化」、「精准决策型」的复合型社区商业产品。⽤全⽅位的场景升级，来满⾜不断增长的社区需求，并适应于消费者结构变化。3、打破转型次元壁，获得系统化的市场核⼼竞争⼒传统零售和电商企业在转型升级时，会⾯临⼀个共同问题：零售终端的业务能⼒已快速下滑。在早期互联⽹+的转型时代，企业和产品关注于线上产品本⾝的更新和⽤户体验。⽽现在，新零售让互联⽹企业回归线下，重新审视产品和市场的关系。市场

5、营销是⼀个关联多种因素的综合体系，需要线上+线下结合多渠道数据共同整合和管理——解决业务运营的思维和数据统⼀，才能获得更精准的决策⽀持。像在电商、O2O转型升级时，新零售的思维会迫使他们关注物流体系的搭建和优化。⽽⼤型商超和连锁零售在转型升级时，则需⾸要实现全⾯数字化运营管理，注重线上的社交化营销裂变。例如屈⾂⽒虽然是⽼牌的⼤型零售连锁企业，但其经验可被国内零售企业所借鉴。去年屈⾂⽒上线了⼩程序，通过基于LBS的营销和社交裂变，以及消费⼤数据的统⼀管理，使全国约3000家门店快速低成本转化为新零售的⼀员，⼀举扭转

6、过去⼏年的收⼊下滑状态，降低97%获客成本，全⾯提升了销售额。另外，当市场需求提升、⽤户数据暴增，传统的业务技术框架和系统功能、体验早已落后于业务发展，远远不能满⾜企业发展需求。