《量化HR管理》PPT课件.ppt

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1、量化HR管理HR人士经常面临：无法有说服力向领导述职；成为可有可无的摆设；作用无法被充分认可；找不到实现价值的感觉；现在开始这种情形将会被改变！维尔奇说…..我们的时间都花在员工的身上了，如果哪一天我们把员工的事搞糟了，我们就完了。中国企业危机周期1-2年3-4年5-6年7年以上1、生存危机(Living)2、领导能力危机(Leading)3、竞争危机(Competition)4、企业文化危机(Culture)企业1企业2企业3企业n企业漏斗客户产品现金流决策方法管理团队组织结构新品研发信息技术新业务发展管理效率市场反应经营道德（创造动力：激励）（招聘调配）（培训

2、开发）（人事考评）（组织权力和经济利益）价值创造价值评价价值分配创造源泉创造要素评价工具分配形式人力资源贯穿企业价值实现过程任职要求职位说明目标设立任职资格认证职位评估绩效考核薪酬政策人力资源开发人力资源开发与组织管理人力资源管理的特点与公司战略的配合性；创造价值的间接性；工作量化的隐蔽性；价值产生的滞后性；人员素质的综合性；价值衡量的不确定性；HR管理量化的意义推动HR管理的发展；明确HR管理的重心和目标；激励HR管理人员的工作动机；评价HR策略成败的指标；转变HR部门的职能定位；一个总量指标—人力资本指数指数成份：报酬系统：福利、绩效薪酬、对个人成就的认可；有

3、校园气氛灵活的工作场所：员工的满意度、灵活的工作制度、以及强调团队与合作的企业文化招聘与留用：低离职率、员工参与招聘决策、参与入职培训；员工参与管理决策、是否能与管理层沟通；有能力降低HR成本，改进对员工的服务。HR指数与股东报酬率的关系人力资本指数程度股东回报率1996--20011994--1999高103%64%中88%39%低53%21%人力资本指数的应用2006年，18个国家，750家公司的数据，各因素对市值增长的影响：人力资本因素市值的影响（%）整体报酬系统16.5有校园气氛、灵活的工作场所9.0招聘与留用7.9沟通的完整性7.1重点的HR服务技术6.

4、5衡量HR管理水平的指标体系HR的财务指标人均销售额/销售量；人均利润值；支持性费用率；支持性人员占有率；单项福利费用率；单位销量人力成本；HR的财务指标释义人均销售额=销售收入/（期初人数+期末人数）/2该指标反映公司员工的工作的整体效率人均利润值=公司总利润/（起初人数+期末人数）/2该指标反映员工创造价值的大小。HR的财务指标释义支持性费用率=支持性费用/费用总额该指标反映支持性人员的费用给公司总费用造成的影响HR的财务指标释义支持性人员占有率=支持性人员的平均数量/公司总的平均人数该指标反映支持性人员整体素质和工作效率HR的财务指标释义单项福利费用率=某项

5、福利费用/公司费用总额；该指标反映某项福利政策给公司费用支出造成的影响；HR的财务指标释义单位销售人力成本=单位销售收入中所有人工费用的金额；人工费用：工资、奖金、保险及培训等其他福利；该指标反映人力投入的效率；HR的财务指标释义HR内部管理指标招聘周期；人均招聘费用；招聘及时率；招聘的成功率；培训普及率；人均培训时数；人均培训费用；员工流失率。HR内部管理指标释义招聘周期=从得到用人需求到新员工入职的天数；该指标反映招聘工作的效率，越短越好。招聘及时率=公司规定的招聘周期的到位人数/用人需求总数；该指标反映人力资源部招聘工作的效率，越大越好；HR内部管理指标释义

6、人均招聘费用=招聘总费用/招聘到位人数；招聘总费用包括：广告费用、猎头费用、相关工作人员的工作日价格等。该指标细分为高层管理人员、中层管理人员、一般员工、高端技术人员、一般技术人员等分项指标。该指标反映招聘工作成本控制水平，以公司的规定的指标值为准。HR内部管理指标释义招聘成功率=发挥预期效用的人数/试用人数；该指标反映对人员招聘的测评的水平；据统计：只通过面试的成功率是38%，加上素质测评和背景调查的成功率66%；HR内部管理指标释义培训普及率=接受培训的人数/员工期初期末人数均值；该指标可以进一步细分为技术层、高层管理者、中层管理者、基层主管和一般员工等细项指

7、标；该指标反映员工培训受众面。HR内部管理指标释义人均培训学时数=总培训时数/员工期初期末平均人数；该指标反映公司对员工培训的关注程度。HR内部管理指标释义人均培训费用=培训总费用/员工总人数；该指标反映公司在培训方面的投入程度；HR内部管理指标释义员工流失率=员工离职数/员工期初期末平均人数；该指标需要有一个合适的值，可与行业水平进行比较。一般情况是制造业年流失率为5%，流通业20%，IT业30%左右；HR内部管理指标释义指标应用以上指标可与公司历史同期水平相比较；与同行业类似的公司相比较；与公司制定的指标值相比较。模拟外包量化HR价值有形部分外包给人事服务中心

8、-人事档案