坚持以人为本强化职业教育是推进人才兴业保险发展战略的根本途径.doc

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1、坚持以人为本强化职业教育是推进人才兴业保险发展战略的根本途径　　近年来,随着国民经济的持续快速发展和人民群众生活水平的大幅度提高,全民的保险意识和风险消费观念不断增强,社会的保险需求和购买能力越来越大,如此巨大的买方市场为我国保险业的快速发展提供了广阔的空间。据有关资料统计,全国保费收入以30%左右的年均速度递增,呈现出蓬勃发展的良好势头。特别是2006年《国务院关于保险业改革发展的若干意见》的颁布实施,为我国保险业的发展创造了前所未有的外部环境。从目前我国保险业发展的现状看,保险深度、保险密度都远远低于世界发达国家的平均水平,发展

2、前景广阔。但同时我们也要清醒的认识到,当前我国保险同业市场的主体在迅速膨胀,竞争态势进一步加剧。特别是随着国内保险市场的开放,外资保险公司大举涌入,他们不仅拥有雄厚的资金优势和长期丰厚的海外利润积累,而且具有专业人才优势、经营管理优势和吸纳人才的优势。有专家预言,从现在起的五至十年将进入到我国保险业的“战国时期”,外资保险公司的涌入、新兴寿险公司的大量兴起和兼并重组将成为此阶段的市场竞争主体。而人才优势则是决定竞争胜负的重要因素之一。保监会吴定富主席指出:保险业的发展需要人才支撑,人才是保障,是保险业发展的第一资源,起着基础性、战略

3、性、决定性作用。因此,建立一支思想稳定、结构合理、素质过硬、作风扎实的保险从业人员队伍,提高企业核心竞争力,以全面适应激烈市场竞争的需要,是摆在我们面前亟待研究和解决的重要课题。　　　　一、要正确认识我国保险业的人才现状,切实增强人才队伍建设的责任感和紧迫意识　　　　据不完全统计,我国目前40多家寿险和非寿险保险公司的从业人员(不包括营销员)大约为20万左右。相对于一个拥有13亿人口的大国来说,保险从业人员的数量是微不足道的,与发达国家相比还有较大差距。特别是高素质人才就更显得不足。有数据表明,我国保险业人才供需之间的比例约为1:4

4、。市地级以下的基层公司人才供需之间的比例差就更大。保险人才的极度匮乏,特别是核保、核赔、精算、计算机等技术型人才和管理、销售、培训、公共关系等经验型人才的严重不足,已经成为制约我国保险业快速发展的重要因素。对具有一定实践经验的保险专业人才的争夺已成为国内各家保险公司竞争的焦点。　　人才的争夺从一个侧面反映了人才的短缺性和重要性,特别是高素质人才的匮乏,已经影响和制约了现代保险业的发展。对此,各级公司都要切实从思想上高度重视、从行动上高度自觉,把人才的吸纳、培养、教育工作落到实处。　　　　二、保险从业人才短缺,素质相对较低的主客观原因

5、　　　　一是客观因素的影响。一方面保险业的特殊性和复杂性决定了对精算、核保、承保、理赔、投资等特殊和专业人才的需求。由于我国保险业恢复和发展的历史较短,而各类专业人才的培养是一个渐进、累积的过程;另一方面,由于我国停办国内保险业务长达20年之久,国内大专院校的保险类专业纷纷取消,导致保险人才教育的断层和保险人才的“青黄不接”,人才供给与需求之间的矛盾必然十分突出。　　二是吸纳和培育人才的目标单一,重销售轻管理现象十分严重。我国保险业的发展是近二十多年来的事情,尤其是近十年来,市场规模才有了较大的发展。但总体上来说,市场的发育正处于初

6、级阶段,争夺市场份额仍旧是各家保险公司的首要任务。在粗放的经营模式和“数量扩张型”的发展战略下,一些公司对市场份额的重视要远远大于对公司长远持续发展的考虑。特别在基层公司,为单纯追求保费,采取人海战术,“以保费论英雄”,往往把衡量“人才”的标准定位在能否创费,在招募、培育和调动展业人才积极性方面投入较大,对其他管理和技术型人才的储备和培养没有得到应有的重视。　　三是保险教育的普及不够。长期以来,我国一直存在着教育界与产业界相互脱节的现象,保险教育也不例外。尽管目前有一些高等院校开设了保险专业,但基本上处于封闭式的“自我循环”状态,与

7、业界的脱节现象十分严重。四是人才流失现象严重。目前绝大部分的保险从业人员特别是营销员都是用业余的眼光和临时观念来看待保险这份工作。销售方式都是靠人情、靠关系,有的人甚至抱着做做看的态度,做不了就走人的更是不在少数。此外,社会公众对保险从业人员和对保险公司在诚信上的偏见,也是造成保险公司无法招募到真正高素质人才的原因之一。如果不从根本上改变公众对保险代理人的轻视,消除择业中对保险代理人工作的误解,展业过程中的门难进、脸难看问题就不可避免,从业人员的积极性和自信心将受到极大挫伤,人才流失现象将不能得到有效控制。　　　　三、运用多种行之有

8、效形式,加快保险从业人才的开发与培养,不断适应保险业发展的需求　　　　保险行业的竞争,实际上是人才的竞争,只有拥有高素质保险专业人才,才能奠定基石,抓住机遇,赢得市场竞争的主动权,确保现代化保险企业的健康发展。　　当前,我国保险业最紧