课程大纲及讲师介绍.doc

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1、课程大纲及讲师介绍课程大纲：1.我们在哪里？ü证券行业20余年来的变革ü证券行业“靠天吃饭”的情形将一去不复返2.我们要去哪里？ü竞争对手在行动ü通道业务与非通道业务——双轮驱动ü我们的目标——打造综合投融资服务平台3.我们怎么去？ü引子——目标确定，运用管理工具进行分解ü目标难度分解法ü引入TQC全面质量管理，运用当中的问题梳理的工具ü运用TQC全面质量管理中的解决问题的思路和工具ü引入会议管理中的《会议考成表》，工作分配及有效达成的工具4.如何招聘到合格的营销人员ü招募与甄选的重要性ü招聘的几种常用方法及流程ü甄

2、选的意义与方法ü防止新人短期内脱落的良策5.提升绩效的关键——培训与辅导ü把握培训内容的三个维度ü日常培训工作中常见的六个问题ü培训与训练的差别及过程中关注的要点ü团队成员分类进行差异化管理ü绩效辅导的内容——KASHü绩效辅导常用的四种形式ü绩效辅导的要点2.问管理要业绩——日常管理ü如何带动营销团队的工作热情ü激励=激发+鼓励ü例会经营的关键因素ü高效的工作日志及范本ü营销团队业绩目标与计划的设定、落实和督导ü营销活动量管理工具ü过程管理及结果管理ü金融产品销售策划ü团队营销竞赛活动策划ü组织活动营销的三要素ü变

3、“服务会”为“营销会”3.结语ü团队管理三大基本原则授课讲师简介：管春阳先生，香港国际金融学院MBA，现任中信证券股份有限公司经纪业务首席培训师，是香港金融管理学院两岸证券研究专家、上海交通大学海外教育学院特约讲师、复旦大学商学院特约讲师、同济大学特约讲师、华东理工大学特约讲师、上海国际金融学院特约讲师。