车间品质管理测试题答案解析 .doc.docx

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1、品质管理考试试题一、填空题每空1分共24分1、品质是企业的生命品质是最佳的推销员品质不好客户会远离而去没有客户就没有企业。2、生产过程中导致不良的来源有操作员工人机、物、方法环境因素管理因素等方面3、质量检验的职能有哪些鉴别、把关、报告4、企业追求的目标首先是创造利润为了生存和发展企业必须通过提升质量管理达到质量要求并降低质量成本5、数理统计方法标准在质量管理过程中的实施大大改进了产品质量使“事后检验”转变为“事前预防”从而较有效地控制了产品或工程质量。6、质量检验借助于某种手段或方法测定原材料、半成品和成品的

2、质量特征然后把测定的结果与规定的质量标准进行比较从而对被检测对象作出合格或不合格的判断。7、生产或检验工作中发现不合格首先应判断然后及时做好不合格的标识再进行记录、隔离、评价和处理二判断题每题2分共40分√、品质不好是指相关人不好事处理不好产品不好×、努力做好最终成品品质不要管过程更不要太多的训练记录检查工艺条件太烦人了√、品质人的品质+事的品质+物的品质×、品质只限最终产品的品质×、品质只是品管单位的事√、处理品质异常顺序为先处理防止再发生再处理不良品质与异常

3、事态√、判断品质顺序先看对不对再看好不好好可能是偶然的而做对了一定会好×、成品不合格时需以返工标签标识并以返工联络单通知生产单位将其放于不合格品区代表需返工返修处理返工完成后生产单位将返工标识自行取下处理√、生产部制程中之报废品需放置于不合格品区填写退补料单经由品管部确认后方可转入物料单位。×10、品质靠检验出来的√11、先有品质观念才有品质行为再有品质结果。√12、好品质意味着最经济的成本好的品质结果。×13、品质不考虑成本。×14、品质目标首先满足客户的需要并设法满足

4、客户潜在的需要让客户感到惊喜-----物超所值。√15、品质管理是指产品或服务之整体性特征或特性具体满足其所规定或隐含需求之能力。×16、不合格区以红色线及红色挂牌区分放置合格品。√17、退货品回公司时由物料科负责放置于不合格区并通知相关单位处理。√18、生产部制作首件样品经确认合格后挂上首件识别标放置于醒目位置做为生产的依据之一。×19、在单位成品流入下单位前只需在半成品识别标或成品识别标中签章注明做为标识依据。就可以转料。×20、经制程中自检或品检员抽检发现之不合格品需以红色箭头标识流入下一单位。三、选

5、择题每题2分共20分属不定项选择少选多选错选不得分请理解清楚后做选择1、直接于产品有关的特质有ABCDEFA、硬度B、尺寸C、强度D、外观E、性能F、寿命G、价格成本H、服务品质2、全面质量管理TQC包括那些ABEFA、全公司各部门全员都参与品质管理B、以品质为中心的经营管理活动C、定结果和质量标准进行比较D、作出合格性的判定E、确实有效地转动PDCAF、全面推行标准化管理个人技术衍变为公司的技术。3、质量检验是一个活动过程应完成以下的工作内容ABCDEFA、了解质量标准明确被检验对象的质量

6、要求与检验项目B、进行具体测定以得到质量特性的实际结果。C、定结果和质量标准进行比较D、作出合格性判断E、对不合格进行适用性判定是报废、返修、回用降低F、填写质量记录并在整理后进行及时反馈。4、质量检验的方式ABCDA、进料检验、制程检验、成品检验B、固定检验、巡回检验C、全数检验、抽样检验。D、首件检验、统计检验5、对不良及异常-------采取措施有ABCDEFA、稳定的人员。B、良好的教育训练。C、建立标准化。D、消除环境乱象。E、稳定的供料厂商F、完善的机器保养制度。6、如何推动品质工作ABCDEFA、重视制度

7、实施标准化。B、重视执行。C、重视分析。D、重视不断的改善。E、重视教育训练。F、改善循环维循环7、首件检验的条件有那些ABCDA、新产品的投入。B、异常发生后。C、模治具更换修改.D、更换指令。8、产品的标识有那些ABCDEA、首件识别标。B、半成品识别标。C、成品识别标。D、返工标签。E、不合格品标。F、签头标。9、产品的标识及可追溯性有那些ABCDEFA合格品区以绿色线及绿色挂牌区分放置合格品。B、不合格品区以红色线及红色挂牌标示区分放置不合格品。C、待检区以黄色线及黄色挂牌区分放置待检验品。D、制造过程中所发现

8、挑除之不合格品应放置在不合格品之物料架中或区域内。E、经制程中自检