泛微软件协同知识管理成功应用案例.doc

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1、泛微软件协同知识管理成功应用案例实施组织介绍上海泛微软件有限公司成立于2000年，以企业信息化建设为己任，不仅致力于为用户提供专业、全面、量身订制的企业协同管理软件和应用解决方案，还积极倡导先进的经营管理思想，引领企业数字化革命、提升核心竞争力！泛微软件是业界领先的协同管理系统和解决方案供应商，凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量，基于先进的协同管理理念，自主研发了协同管理产品系列，包括泛微协同管理平台(e-cology)、泛微协同办公系统高级版(e-nature)、泛微协同办公系统标准版(e-office)和泛微协同政务系统(e-nation)四大产品系列，涵盖OA(协同办公)、EIP(

2、企业信息门户)、KM(知识管理)、HRM(人力资源管理)、CRM(客户关系管理)、WM(工作流程管理)、PM(项目管理)、电子政务、内外网一体化管理等方面，并通过大量的客户积累和丰富的实践经验，在集团管理、高新技术、生产制造、咨询顾问、医药通信、房地产、酒店餐饮、金融业等领域形成了一整套成熟的行业解决方案。泛微公司以上海为事业总部，并在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京等地设立了数十个分支机构，拥有一支高素质、具创新精神、不断进取、积极协作的团队。发起原由，企业要通过这个过程解决什么问题？泛微也作为自己产品的用户，在e-cology上搭建了自己整个管理平台，包括：泛微知识管理、泛微内部财

3、务管理、泛微客户、代理商及供应商的管理、泛微内部各种办公流程的管理（出差、请假、票务、借款和报销等流程）、泛微内部各种业务流程的管理（项目立项及审批、合同审批、开发流程控制）、泛微内部资产的统一管理、泛微内部各种实施项目、开发项目和市场活动项目的管理、泛微内部人力资源的管理。公司管理层在统一平台上整合泛微所有的资源，协调各部门为共同目标协同运作！“只有自己深刻地体会到产品所带来的价值，才能更好地向我们的用户推广”这是泛微提升自己产品的很好通道。的确，从研发产品的那一天起，泛微就将e-cology作为自己的管理平台。在产品发展的各个阶段里，泛微一直扮演着“软件开发商”和“用户”这样的双重角

4、色。这或许是泛微产品得以成功的因素之一。泛微更多地站在用户的角色上审视自己的产品，同时也体验着产品带来的企业竞争力提升的成效。解决方案介绍泛微软件已经建立了数十个解决方案，包括应用方案、通用方案和行业方案。泛微e-cology软件行业解决方案适应软件行业知识密集型的特点和高效灵活运作的需求，利用其先进的协同管理思想，打造快速、协作、整合的运营平台，帮助软件企业在产品研发、市场、销售、服务等环节规范管理、及时响应、准确决策，提升软件企业的管理水平和核心竞争力。解决方案设计本着先进性、开放性、可扩充性、可维护性的原则，根据当前业务实际，并充分考虑今后业务发展需要，采用浏览器/服务器体系结构，

5、方案设计主要注重：l先进性和成熟性：采用目前比较成熟的先进技术和平台，融入国际先进的管理思想l开放性和标准性：采用有关的国际标准、国家标准和行业规范l实效性和共享性：提供资源的高效共享和传递l安全性：实现数据库三层结构安全管理，支持多级权限管理，实现安全性有稳固的保障l可操作性和易用性：系统软件安装简单、操作方便，具有良好的操作界面，尽可能考虑今后业务的发展该方案架构在泛微协同管理系统e-cology平台上，可分为九大功能模块，并具备很大伸缩性和灵活性，包括知识文档管理、人力资源管理、客户关系管理、项目管理、资产产品管理、财务管理、工作流程管理、供应链管理和数据中心。解决方案在泛微的具体

6、应用泛微e-cology解决方案包含如下五大部分：一、全面协同解决方案软件企业面临的信息量庞大、信息更新速度快，无论业务各环节的顺利进行，还是运营分析决策，都需要对信息进行及时有效的掌握，因此企业中的信息不应是静态的、孤立的，而应以动态和整合的方式展现。同时，面对激烈的市场竞争环境，软件企业的成功更多地基于组织的灵活性、优秀性和协同性，需要联合企业各部门人员，企业总部和分支机构，企业的供应商、代理分销商、各业务合作伙伴和客户，建立灵活高效的协作模式，实行信息的共享和业务的一系列链接。突破信息孤岛聚合分散的、来源各不相同的、以各种格式存在的信息，用完全整合的形式进行管理及展现。l基于信息网

7、状结构和相互关联的思想l信息的唯一性、可控性和被管理性l人性化的信息展现和信息入口l自动的信息点互联l从某一信息点迅速获得所有关联信息l对信息的综合分析和统计整合企业应用涵盖软件企业运作各个方面的功能模块相互融合，全面解决应用孤岛问题，保护企业投资，提高业务效率。l信息流和业务流无障碍流动，打通应用子系统之间的壁垒l任何一个数据的变化都会在各个相关应用中反映l一次录入实现全面自动的数据更新l快速的在各个应用子系统之间切换实现资源交互