期末市场营销试卷.doc

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1、《市场营销学》练习题一、填空题1.构成市场的三要素是指购买力,购买者,购买兴趣。2.彼得·德鲁克认为，市场营销的目的就是要使推销成为多余。3.菲利普·科特勒认为，市场营销最重要的部分不是推销，这仅仅是市场营销冰山的顶端，这仅仅是市场营销几个职能中的一个，并且往往不是最重要的一个。因为，如果营销人员作好识别消费者需要的工作，发展适销对路的产品，并且搞好定价、分销和实行有效的促销，这些货物将会很容易地销售出去。4.市场营销观念(营销管理哲学)是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。市场营销管理哲学的实质是如何处理企业.顾客.社会三者之间的利益关系。5.彼得·德鲁克认为，顾客是企业

2、得以生存的基础。6.以消费者为中心的观念，又称市场营销观念__观念。这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。7.奉行__生产观念或产品观念的企业由于过分重视产品而忽视顾客需求，这两种观念最终将导致“营销近视症”。8.亨利·福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T型车。这说明早期的福特公司奉行生产观念的典型企业。9.奉行产品观念的企业认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。因此，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。10.直接营销环境指对企业服务其目标市场的

3、营销能力构成直接影响的各种力量，包括企业内部环境及其营销渠道企业、目标顾客、竞争者和各种公众等与企业具体业务密切相关的个人和组织。11.宏观环境指那些较大的、影响整个微观环境的因素，包括人口统计的、经济的、自然的、技术的、政治的和文化的因素。12.消费者一般会通过哪些途径去获取其所需要的产品或服务信息：经验来源、个人来源、公众来源、商业来源。13.根据消费者在购买产品时的购买行为特征把消费品分成三种类型：便利品、选购品、特殊品。14.典型的产品生命周期分成四个阶段，依次是介绍期(或引入期)、成长期、成熟期、衰退期。15.企业定价的主要影响因素有(定价目标)、(产品成本)、(市场

4、需求)、(竞争价格)、(政府政策)。16.企业定价的基本方法包括成本导向定价方法、需求导向定价方法、竞争导向定价方法。17.渠道宽度是指企业在某一市场上并列地使用多少个中间商。企业在制定渠道宽度策略时面临着三种选择：独家分销、广泛分销、选择性分销。二、单选题1．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是__A___。A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者2．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是___C___企业。A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会营销导向型3.奉行__B____观念的企业认为，

5、消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。因此，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。A．生产B．产品C．推销D．市场营销4．市场营销环境是企业营销职能外部___D__的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A．可改变B．可控制C．不可捉摸D．不可控制5．某种相关群体的有影响力的人物称为__A__。A．“意见领袖”B．“道德领袖”C．“精神领袖”D．“经济领导者”6.消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为___B___。A．习惯性的购买行为B．寻求多样性的购买行为C．减少失调感的购买行为D

6、．复杂的购买行为7.美国比切姆公司促销宣传某种品牌的牙膏可提供三种利益：防蛀、爽口、清齿。许多顾客对这三种利益都需要，企业要做的就是设法让顾客相信该牙膏确实具有这三种利益。该公司发明了一种可同时挤出3种颜色的牙膏产品，顾客通过视觉确信该产品具有这三利益。这个案例中应用的细分变量是：DA．人口（人文统计）因素B．地理因素C．行为因素D．心理因素8.有一家小规模的制鞋公司，在皮鞋市场上的竞争力较弱。通过市场调查和细分后，了解到皮鞋市场上有各种不同的皮革制成的皮鞋，款式约有150多种。但有很多消费者喜欢在家穿轻便舒适的皮便鞋，该公司决定以此消费者群体作为目标市场，集中企业的一切资源，

7、专门生产这种皮便鞋，使公司在竞争激烈的皮革制品市场上站住了脚，获得了很大的经济效益。它所实施的就是___C___市场营销策略。A．差异化B．无差异C．集中化D．目标化9.采用无差异性营销战略的最大优点是___B____。A．市场占有率高B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高10.旅馆必须有房间和床位，这是满足消费者需要的起码的条件，这属于什么层次的产品？A．核心产品B．形式产品C．期望产品D．延伸产品E．潜在产品11．分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道