中国银行电子银行岗位认证考题-电子商务-客户端.doc

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1、中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET客户端-电子商务部分一、不定项选择题1.目前我行电子商务产品服务包括（ABCD）。A．B2C网银支付、中银快付B．B2C理财直付、B2C协议支付C．B2B直付、B2B保付、B2B快付、税费e支付D．手机支付、家居支付2.B2B直付产品中，商户与银行签约时提供的账户是以下哪种（B）。A.以商户名义开立的内部账户B.商户的结算账户C.买方的结算账户D.以买方名义开立的内部账户3.B2B支付服务买方企业操作员可使用的服务包括（C）。A.订单复核、订单授权、订单查询、文件下载、查询文件B.订单采购、订单复核、订单查

2、询C.订单采购、订单复核、订单授权、订单查询D.订单复核、订单授权、订单查询、文件下载1.B2B商户服务操作员在网银端可使用的服务包括（C）。A.订单复核、订单授权、订单查询、文件下载、查询文件B.订单采购、订单复核、订单查询C.订单查询、文件下载、提交退货文件、复核退货文件、查询退货文件D.订单复核、订单授权、订单查询、文件下载2.B2B业务自银行接收订单之日起，订单有效期为（B）天，过期后买方企业将无法进行复核、授权或重新支付等操作。A.10天B.15天C.20天D.30天3.B2B保付商户在“文件下载”功能模块中能下载到的文件包括（D）。A.交易流水文件、财

3、务对账文件B.批量退货反馈文件、跨行付款退回清单C.财务对账文件、批量退货反馈文件、跨行付款退回清单D.交易流水文件、财务对账文件、跨行付款退回清单1.商户的支付优惠费率及退货优惠费率需在（B）进行维护。A.柜台网银服务签约时B.柜台网关签约时C.BNMS端D.以上均可以2.买方企业的B2B支付限额在（C）进行维护。A.网银签约交易B.网关签约交易C.BNMS端D.以上均可以3.B2B支付服务订单查询功能下，订单查询的时限范围，即不早于（B）：A.三个月内B.一年内C.六个月内D.两年内4.下列关于“B2B快付”服务的说法错误的是：DA.该服务主要向出口航运企业提

4、供贸易往来中的换单费支付B.企业需事先通过第三方支付平台向我行进行企业信息备案C.第三方平台商户需与我行签署合作协议并与我行网上综合支付系统对接D.企业客户无需在我行柜台进行服务签约1.B2B支付服务买方企业在客户端进行订单复核操作时可以进行以下哪些操作（C）。A.复核通过B.复核通过、复核退回C.复核通过、复核拒绝D.复核通过、复核拒绝、复核退回2.B2C网上支付商户端服务包括（ABCD）。A.订单查询（单笔订单查询）B.订单查询（多笔订单查询）C.批量退货（提交退货文件、复核退货文件、退货文件查询）D.文件下载（清算对账文件、退货反馈文件、业务对账文件等）3.

5、以下描述正确的是（ABCD）。A.B2C网上支付、手机支付服务支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡B.理财直付服务支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡（理财直付不能透支支付）C.协议支付支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡D.B2C电子支付涉及到银行、商户、持卡人客户等多方主体1.以下对B2C服务描述正确的是（ABCD）。A.商户端理财直付服务包括（订单查询、文件下载）B.商户端协议支付服务包括（订单查询、文件下载、批量退货）C.客户端B2C网上支付服务包括（网上支付功能的开通/取消、支付账户设定

6、、支付额度管理、预留信息设定、订单支付、查询等）D.客户端协议支付服务包括（协议支付功能的开通/取消、签约关系查询、支付额度管理、协议支付记录查询等）2.客户申请开通中银快付服务时，须提供哪些注册信息：ABCDA.银行卡卡号B.手机号后四位C.银行卡密码D.手机验证码3.下列关于中银快付服务的说法，正确的是：BCDA.客户需在柜台开通中银快付服务B.客户需使用在我行发卡系统中预留的手机号接收手机交易码C.客户可通过自助形式开通中银快付服务D.客户可在网上银行登录入口页面自助开通或关闭中银快付服务二、判断题1.B2B异常交易处理时，所有交易均可直接进行“强制成功”操

7、作。（B）A.正确B.错误2.B2B直付商户与我行签约的账户为该商户的结算账户。（A）A.正确B.错误3.我行电子商务按服务对象可分为B2C和B2B等。（A）A.正确B.错误4.“B2C”英文全称为“BusinesstoCustomer”，即企业对个人的电子商务模式，目前我行提供的服务包括网银支付、中银快付、理财直付和协议支付等。（A）A.正确B.错误5.B2C网上支付、手机支付是指买方客户在商户网站选购商品或服务，通过我行网银系统将交易资金直接从买方账户划转至商户收款账户的支付方式。（A）A.正确B.错误1.B2C网上支付、手机支付服务中，交易涉及银行、买方客户

8、和商户三方