中国银行电子银行岗位认证考题 电子商务 柜台.doc

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1、中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET柜台业务-电子商务部分一、不定项选择题1.B2C网上支付业务中，商户服务限额设置通过（B）完成。A.OFP系统B.柜台网关签约C.BNMS系统D.EACQ系统2.银行前端签约系统中进行网上支付商户信息维护（E20220）,需要维护的信息包括（ABCD）。A.商户的商户号B.商户的名称C.文件下载开始时间D.文件下载结束时间（最大支持23:59:59,24:00:00无效）3.B2B直付服务中，交易涉及银行、买方企业和商户三方主体。网上商户的收款账户为该商户在我行开立的（C）,资金交易流程通过一步支付完成。A.一般账户B.临时账户A.

2、结算账户D.专用账户1.柜员在柜台进行B2B商户签约（在CSPA系统中）时,系统将于页面首行自动生成CSPA商户号。该签约交易（C）授权操作。A.可以进行B.需要C.不需要D.视情况而泄2.柜员在柜台进行B2B商户网关签约时（A）授权操作。A.不需耍B.需要C.可以进行D.视客户而定建立一个B2B直付商户需要进行的签约操作包括（C）：A.网关签约、网银签约B.CSPA签约、网关签约、网银签约C.CSPA签约、CSPB签约、网关签约、网银签约D.CSI）A签约、CSPB签约、CISS签约、网关签约、网银签约7.B2B保付服务中，交易涉及（ABCD）主体。A.银行B.买方企业C.交易平台（商户

3、）D.卖方企业8.建立一个B2B保付商户需要进行的签约操作包括（B）：A柜台网关签约、网银签约B柜台CSI）A签约、柜台网关签约、网银签约C柜台CSPA签约、CSPB签约、柜台网关签约、网银签约D柜台CSPA签约、CSPB签约、CISS签约、柜台网关签约、网银签约9.B2B异常交易中包括的类型有（A）：A支付异常交易、实付付款异常交易、实付返款异常交易、退货异常交易B支付异常交易、实付异常交易、实付返款异常交易、联机退货异常交易C支付异常交易、实付付款异常交易、返款异常交易、批量退货异常交易D支付异常交易、实付付款异常交易、实付返款失败交易、批量退货异常交易10.B2B异常交易发生后，付款

4、账户所在机构柜员可在（B）在柜台进行手工处理。A.当HB.T+lH及以后C.T+2日及以后D.T+3日及以后11.B2B退回交易发生后，付款账户所在机构柜员可在（B）在柜台进行手工退汇处理。A.当FIB.T+1日及以后C.T+2RD.T+3日及以后12.商户的退货优惠费率在（B）进行维护:A.网银签约时B.柜台网关签约时C.BNMS端D.柜台CSPA签约时13.“B2B快付”业务第三方平台商户接入主要包括以下流程:(ABCD)A.平台商户准入B.合作协议签署C.接口开发与准牛产测试D.平台商户维护与服务开通14.下列关于“B2B快付”业务保证金缴纳说法正确的是：ABCA.保证金交纳比例为商

5、户上年度网上支付交易额的1%至2%B.保证金最高暂不超过100万元C.保证金缴纳额需每年根据平台商户上年度交易额进行动态调整D.平台商户无需交易保证金15.下列关于“B2B快付”故障业务处理说法正确的是：ABCA.柜员应于每个工作H营业时间内至少两次对支付故障待处理业务进行查询，并及时对落地业务进行处理B.柜员可通过“手工处理一普通支付故障待处理”对故障业务进行再次联机处理C.造成“B2B快付”业务故障的原因一般是系统或通讯D.“B2B快付”故障业务无需柜员手工处理16.下列对企业网银B2C签约操作环节说法正确的是：(ABCD)A.商户应签署“B2C商户合作协议”及网上银行企业客户服务协议

6、。B.网银B2C客户对应的“商户号”需在银行卡EACQ系统中维护后获取。A.申请商户可注册我行BOCNET企业网银，使用相关电了商务商户服务。B.—个企业网银用户可以关联多个该企业所属的商户。16.对于B2B保付与B2B直付签约环节描述正确的内容是：(ABD)A.B2B保付分行应为商户开立中间过渡账户。B.需为商户在RA系统中制作“软证书”，用以我行认证商户身份。C.B2B保付与B2B直付均无需在CSPB系统中维护商户信息。D.B2B保付与B2B直付均需在CSPA系统屮维护商户信息。18.对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是：(ABCD)A.监督柜员和座席柜员拥

7、有网上支付交易安全监控权限。B.总行签约柜员负责开通服务。C.一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。D.只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。19.对于B2C协议支付商户准入，除遵循中国银行网上支付业务手册（2011年版）》相关要求之外，还应满足以下要求：（ABCD）A、根据《中国银行网上支付业务手册（2011年版）》“商户风险评级”标准，申请协议支付的商户，评分等级应为二级（即680分）以上