执行与结果培训课件.ppt

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1、执行与结果庄严大强企业的关键问题：大与强管理架构战略、氛围、文化、方向计划、组织、协调、控制实施、反馈领导管理执行管理者角色管理者的角色管理者是通过别人来完成工作培养人理事什么是执行、执行力、团队执行力墨西哥奥运会的马拉松比赛中，坦桑尼亚选手艾哈瓦里在途中摔倒受伤，他坚持着跑过终点时，其他所有选手在两个多小时前就都已经结束了比赛。艾哈瓦里一条腿缠着绷带，渗着斑斑血迹，顽强跑向终点。最后一段距离，他甚至是单脚跳着完成的。全场观众先是肃穆静默，然后全体起立有节奏地为他鼓掌，在他终于通过终点的那一刻，雷鸣般的掌声经久不息。比赛结束后，有人

2、问他为什么不放弃比赛。艾哈瓦里回答说：“我的祖国从两万多公里外派我来，不是让我来听发令枪声的，他们是要我来冲过终点的。”企业中出现了什么问题员工的困惑辛苦一个月,工资差异那么大?为什么我拼命工作,领导还是不满意?为什么每天忙的不可开交，却没有成就感？管理者的烦恼为什么我要“一竿子插到底”才能得到我想要的？为什么我要耗费很大的沟通成本？为什么看他工作忙忙碌碌，却不见工作进展？管理和执行中的冲突结果案例讨论五一前，公司组织十个人到上海参加一个展会。每逢佳节，铁路运输紧张，旅游旺地更是如此，预售的第一天的早上老板安排公司小刘去火车站买票，

3、过了很久，小刘馒头大汗的回来了，说：“售票处人太多，我挤了半天，排了三个小时的队才到我，但是火车站所有的车票，包括硬座、硬卧、软卧都都卖完了，没办法，我只好回来了。老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很委曲，心想，我辛苦一早上，的确是没票了，怎么能怨我呢？1、老板为什么会批评小刘？2、如果换上你，你怎么办？小张是怎么做的？老板派小张去火车站看盾，小张去了很长时间才回来，他的回答是：火车票确是卖完了，我调查了一些其他方法，请老板决策一下：1、买高价票，每张贵50元，现有十五张。2、如果找关系，有朋友可以让送上车，但是

4、没有座位。3、可以中途转火车，漯河到上海有XX趟，XX点出发，XX点到达。4、如果可以坐飞机，有XX趟，出发时间是XX点。5、如果可以坐汽车，包车费用是XX元，豪华大巴有XX趟，时间分别是XX点，票价是XX元。老板会重用谁？买车票是“任务”到上海是“结果”加班结果不求最好，只求最累只有苦劳，没有功劳职责不等于结果三个人二个人：结果如何？A挖坑B种树C培土A、B、C种树A挖坑B种树C培土A、B、C种树都对流程（职责）负责A对流程（职责）负责B对流程（职责）负责谁对结果负责职责不等于结果看图说话：挖井挖井了，没有水，不怨我任务：挖井结果

5、：挖到水是否听起来很熟悉？我已经按您说的做了竞争对手比我们价格低时间太紧了客户太挑剔没有给我们有效的数据支持我已经尽全力但---看似把事情做了，就是没有结果结果观点三个不等式态度结果职责结果任务结果结论态度不是结果职责不是结果任务不是结果执行达成目标是结果承担责任行动是结果创造客户价值是结果什么是结果结果可以满足客户需求的一种价值是客户愿意来交换的东西结果的本质是商业交换客户员工企业金钱结果薪酬结果如何区分任务和结果上班是任务约会是任务化妆是任务赚钱是任务逛街是任务检查是任务浇花是任务打扫卫生任务创造价值是结果找到老婆是结果让老公喜

6、欢是结果交给老婆是结果买到东西是结果纠正错误是结果把花养活是结果环境整洁是结果任务VS结果任务结果开会针对问题制定解决方案培训有收获并有行动措施招聘招到公司发展需要的人才做报表准时提交准确清晰的报表绩效考核推进目标达成十九年持之以恒的做结果用十九年挖开了在别人眼中要用600年才能挖开的隧道结果提前，充满向往达到结果，执着行动如何做结果---结果三要素一、定义结果----设计目标外包思维假如你出不来结果,我可以外包给别人做！范例:如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如果你设计不出来,我可以外请设计师

7、来做;如何你加工不出来,我请个技工来做;如果你招聘不到人,我请人才中介来做;但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！底线思维最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。范例：出差，别忘带车票；面试，别忘记先看证件；吃饭，别忘带钱包；财务报表，数据准确；做结果的方法复述承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？4R业务流程管理

8、体系过程检查Review一对一责任Responsibility结果定义Ready即时激励Result结果凡事必有结果;R1有结果就必须落实到“我”;R2对“我”不相信就必须检查;R3有检查就必有奖罚.R4R1：结果定义——心中有结果，