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时间:2020-10-03
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1、什么是执行、执行力、团队执行力?执行,目标变结果的行动!执行力,把目标变结果的行动能力!团队执行力,实现公司战略目标的组织能力!执行————结果结果思维钟冠超小林送合同的故事王总让小林把一份重要的合同文件送到青岛……因为种种原因没按时送到!堵车受伤雷雨交加如果你是老板,你会怎样处理??会扣小林工资吗?会给小林补偿吗?企业和员工之间是什么关系??企业与员工之间的关系是商业交换关系商业交换本质上是一种结果交换如果是快递公司送合同呢?(联邦快递)1、合同按时送到付钱2、合同没按时送到不付钱!什么是商业关系?地
2、狱和天堂有一个人想知道天堂和地狱的人各是怎么生活。上帝满足了他的愿望。在地狱,他看到人们一个个饿的皮包骨,但是,饭桌上并不是没有吃的东西,而是因为他们拿着一米长的筷子,拼命往自己嘴里拈,然而还没喂到嘴里,菜就掉了。在天堂,他看到人们过得富足而快乐,但饭桌上的菜肴和地狱并没有两样,他们也拿着一米长的筷子,所不同的是他们所拈的菜,不是喂自己,而是喂对方。没有什么比结果更有尊严的了没有什么比交换更强大的了什么是结果?案例1:公司小李的故事在锡恩公司有一个青年小李,非常勤奋小李主动请缨负责宣传册的印制。接下来的几天
3、,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了!交付后发现,介绍有错误,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司损失了一万五千多元。问题:如果你是小李的老板,请问你会怎么做?批评一下,但鼓励他的精神--大多数中国公司的选择要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心两种选择小李因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司金钱上的损失,处罚小李承担公司损失的1/3。态度不等于结果态度不等于结果从公司层面:必须树立结果导向的标准,当
4、一个员工没有提供结果,给公司造成损失时不处罚,就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失巨大,公司会死。从个人角度:在清晰的事实(损失)面前,如果不承担起自己的责任,怎会牢牢记取教训,得到个人的真正成长?!为什么这样做?一些企业中,特别是国企,一些人“任劳任怨”,但是没有给企业做出成绩(结果),企业与个人最终都得不到发展!结论一:态度不等于结果态度与结果是两个独立的系统!我们需要的是结果,再辛苦,再努力都不等于结果,态度不等于结果。结论案例2:俄罗斯人种树的故事他高兴,因为他做了他认为对的事
5、情:结论二:职责不等于结果职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识,职责就是一纸空文。结论买火车票的故事今年五一节,XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此4月27号(预售的第一天)一大早,公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久,小刘满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。”老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。小刘感到很是委屈,心
6、想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?1、老板为什么会批评小刘?2、如果你是小刘,老板派你去火车站去买票,请问你会怎么做?小张怎么做的?老板又派小张去火车站看看,小张过了好长一段时间才回来,他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决策:买高价票,每张要多花100元,现有15张如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息可以中途转火车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX;如果可以坐飞机,
7、XX日有X班飞机,时间分别是...如果可以坐汽车,包车费用是XXX元;豪华大巴每天有X次,时间分别是...,票价XX元老板会重用谁?买车票是“任务”到青岛是“结果”北京结论三:任务不等于结果我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了但——看似事情做了,就是没有结果完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责如果你要向我提问题,请先给我可以选择的方案!永远让上级做选择题,而不是填空题!请示工作给方案!≠任务结果职责结果≠结果观点三个不等式≠态度结果结果是什么?对客户没有价值的结果,无论你多么
8、辛苦,你的辛苦都一文不值!!!结果:可以满足客户需求的一种价值,就是客户愿意用钱来换的东西。什么是真正的结果:客户满意的三要素量化劳动是不值钱的,劳动的结果才可能值钱劳动的结果不值钱的,客户认可的结果才值钱客户认可也是不值钱的,只有客户付钱的才真的值钱价值交换结果三要素:结果是谁要的——客户结果的属性是——价值结果有什么用——交换睡觉是任务睡着是结果吃饭是任务吃饱是结果考试是任务通过是结果苦劳是任务功劳是结果上班
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