方针管理讲座.ppt

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1、方针管理讲座2006年5月15日1１．什么是方针管理２．方针管理推进方法的基础３．方针管理的推进方法3.1方针・目标管理的整体印象3.2公司方针的制订3.3面对公司内部进行开展3.4部门（部）方针的推进3.5评价（确认）和改善◇目录2为了达到公司的中长期・短期的经营目标描绘出理想状态、应该有的状态设定重点课题为了实现而进行活动１．什么是方针管理3可以明确公司的前进方向。具体化公司以什么为重点进行推进根据众所周知的事实来向相同方向予以推进根据共同推进来加强公司内部的衔接将具体课题明确化作为结果将成果结合进去由于重视过程，而使得根据更加稳

2、固可以达到增强公司实力，培育人材的效果(1)实施方针管理的益处4方针管理经营目标持续改善业务改革公司内变革日常管理公司理念中长期・短期经营计划(2)方针管理的具体位置构想战略5(1)作为公司希望达到什么变化(经营目标)(2)作为公司应该做什么(公司重点课题)其目标是什么(3)为了达到其目标,具体应该做什么(具体的分组课题）其目标是什么(4)那些该如何实行（５Ｗ２Ｈ、ＰＤＣＡ、公司内部・部门内部体制）以上应该分别作为各部门・部的独自分组课题来进行设定明确公司的使命、推进以下事宜２．方针管理的推进方法的根本6实现公司的使命公司的使命①使大

3、家得到利益②社会责任③从业人员的幸福风险承担者的利益Stakeholders①社会②客户③股东(持股人）④业务对象⑤从业人员其他(1)做为公司希望达到怎样的改变7(1)作为公司希望达到怎样的改变(2)作为公司应该做什么其目标是什么公司的基本想法(1)在中长期希望达到怎样的改变(2)在中长期应该做什么(3)其目标是什么(1)在短期希望达到怎样的改变(2)在短期应该做什么(3)其目标是什么①经营理念③中长期计划④年度计划（年度方针）②中长期理想8面向公司重点课题，细分为具体的课题，从而明确各个题目的目标。将其汇总，设定出为了达到上述目标的

4、目标。(3)为了达成这些目标，具体应该做什么其目标是什么注：A⇒Ｂ⇒Ｃ展开的时候不一定必须是公司⇒部门・部⇒课的顺序例：具体的课题C是主要销售目标（负责人：总经理）公司重点课题目标公司具体的分组课题目标在公司内部展开具体的分组课题・目标9(4)那些该如何实行ＷＨＹ　：为了什么(目的)ＷＨＡＴ　：做什么(实施课题・目标)ＨＯＷ　：如何做(实施方法)ＷＨＯ　：谁(分工)ＷＨＥＮ　：到什么时候(日程)ＷＨＥＲＥ：在哪里(地点)ＨＯＷMUCH：需要花费多少(费用)ＡＣＰＤ在ＰＤＣＡ之间循环明确５Ｗ２ＨＰＬＡＮＤＯＣＨＥＣＫＡＣＴ（ＡＣＴＩＯＮ

5、）10各部门・部独自的研究课题课题案例：日常业务的改革・改善「部门内00业务的效率化」「部门内部的感知系统的改善」上述(1)～(4)中的公司换成部门・部也可以(1)作为部门・部希望达到怎样的变化・・・部门(部)目标(2)作为部门・部应该做・・・部门(部)重点课题那些目标是什么(3)为了达成那些目标,具体应该做什么那些目标是什么(4)那些该如何实行113.1方针管理的整体印象３．方针管理的推进方法①经营理念⑤公司年度方针具体划分课题顾客股东上层的管理人员内部环境③经营战略外部环境社会相关公司⑥面向公司进行展开从业人员第一线的参与日常业务

6、的改善（重点课题）个人目标④中长期经营计划经营目标②中长期展望重点课题部门（部）・功能方针具体的攻关课题125.年度方针制订1.经营理念2.中长期展望3.战略立案经营环境变化的把握・外部环境内部环境・顾客需求・奔驰标志重新订正4.中长期经营计划①经营目标②重点课题⇒具体研究课题③经营资源计划成功因素的确认3.2公司方针的制订经营顶端的领导层13目标・对于中长期课题明确每年度的重点课题和目标・有计划的定期修订第一目标第二目标第三目标(最终目标)一年后现在两年后三年后14(1)每个重点课题的公司内部体制3.3面对公司内部的展开重点课题目标

7、Ａ1具体的分组课题目标Ｂ12具体的分组课题目标B1１重点课题目标Ａ2课题C111主导部门○○部课题C112（△△部）课题C113（□□部)责任部门○○部课题C121主导部门○○部课题C122（△△部）课题C123（□□部)责任部门△□部上层副总经理职员会等推进事务局经营企划部总务部等①②③④15重点课题目标责任部门相关部门日程责任人１客户质量不佳递减减少50%质量保障部各设计部门制造部门采购部门・・・12月份完成00专务２３公司方针具体的分组课题目标主导部门相关部门日程责任人(１)水平展开体系(防止再次发生体制）构筑体系完成无再发现象

8、质量保障部各设计部门制造部门采购部门・・・12月份完成△常务各个课题的推进计划题目１．质量不佳导致客户递减(1)公司方针推进表・每项重点课题的推进表16重点课题的具体分组课题讨论示例(1/2)在全公司组织推进防止质量不佳