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1、抱怨是个技术活：抱怨信你值得去写所属：沪江英语难度：适中作者：沪江英语编译來源：英国领申馆文化教育处评论：10编辑点评：你要是遇到不公待遇想要抱怨时，你会选择什么方式？当面对质？电话投诉？电邮解决？其实,最有效的抱怨方法还是呈上一封抱怨信！那么，抱怨信该怎么写？要写哪些内容？要附上什么iiF•据？今天,一起來学写抱怨信，这可是个技术活！•中英双语•英文•中文本文相关应用•贡献文章录音•贡献翻译稿•背单词•鼠标划词己启川•挑错•收藏•评论•打印Whenwefirstmakeacomplainttheusualresponseisarequ
2、esttowritealetter:uCanyouputthatdowninwritingplease?55当我们想要抱怨的时候，最先得到的答复般是:“请把您要投诉的内容以书面形式写下來JLefsfirsttakealookattheadvantagesofwritingaletterofcomplaintarethat:那就让我们先來看看写信抱怨的好处：1.Writtenrecordsarestillveryimportant,e.g.inlegalmattersasopposedtoafaxoremail.书面记录仍然非常重要，比如
3、在法律事务上是不允许用传真或电子邮件的。2・Youhavecompletecontroloverwhatisbeingsaid,andyoucanpresentevidence・你可以完全控制a己要说的内容，还可以捉供证据。3・Youcanbeprepared,andplanyourlettercarefully.你可以详细规划如何写抱怨信。4・Youareabletokeepcopiesofanythingsentinwriting.对于你所写的任何东西，你都可以做备份。5・Youhavetimetoreflectand/orcons
4、ultasopposedtocomplainingonthespot.你有时间去好好反思或者去咨询意见，但是去现场抱怨的话，就没有这个优势了。Soherearesomeusefulpointstoconsiderwhenwritingyourletter:所以下面为你列举了一些写抱怨信时的实用招数：Statewhatwentwrongexactly.Youneedtoprovideconcreteevidence,withdocumentation,forexampleareceipt,wherepossible・Makesureyou
5、keepcopiesofallcorrespondence,ineludingrelevantdocumentation.Youalsoneedtostatewhere,when,whowasinvolved,whatwassaidordone.Photographicorvideoevideneeboostsyourcase・确切指出哪里出了问题。你需要提供确实的证据，如果对能的话再附上详细的说明文档，比如发票。所有的来往信函都要有备份，包括相关的证明文档。你还耍说明确切的时间、地点、人物、说过的话或做过的事。有照片或录像的话就更加有
6、利了。Whatdoyouexpectfromyourcomplaint?Ifyouarecomplainingaboutasituationatwork,focusontakingactiontoimprovesituationsratherthanspendingyourtimecomplaining.通过抱怨，你期望得到什么反馈？如果你绘在抱怨丁•作屮遇到的问题，那就要关注改善这一问题所作出的行动，而不是只把时间花在抱怨上。Makesureyouaddressthecomplainttotherelevantperson.还要确疋你
7、的抱怨信能够寄到相关人员的手屮。Thiswillbemorelikelytoensurethatyouwillachieveasatisfactoryoutcomefromyourcomplaint.Goodluck!这样做，你就很有对能从你的抱怨信屮获得满意的答复了。祝你好运！BEC高级亦可攀：四周全方位复习计划所属：沪江英语作者：向琳來源：沪江网校评论：1编辑点评：总听人说BEC髙级相半于英语匕业八级的水平，对于普通学习者來说，简鬥是一座不对逾越的高山。其实BEC高级远没令我们想象的高不町攀,只要静下心來,定好完善的备考复习计划,把
8、四部分考试内容吃透，通过考试还是有把握的。本文相关应用•鼠标划词己启川•挑错•收藏•评论•打印GGC高级四同全方位复刃开划总听人说BEC高级相当于英语专业八级的水平，对于普通学习者来说，简直杲一座不可逾越的
