管理学基础清考复习资料.doc

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1、一、单项选择1、关于管理的定义，许多经济学家都有白己不同的见解。西蒙认为（）。A、管理就是决策B、管理就是制定并执行计划C、管理就是组织。2、在预测过程屮，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。A、经验判断预测法B、定性预测法C、定量预测法3、企业屮体现企业目标所规定的成员Z间职责的纟H•织体系就是（）。A、正式组织B、非正式组织C、企业结构4、介业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外源渠道。A、基层管理考B、屮层管理者C、高层管理者5、企业根据对未来时期市场总体供

2、求状况、行业发展态势、川户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程屮可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（）。A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制6、解决冲突的方法有很多，若即将冲突备方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。这种解决方法是（）。A、冋避B、妥协C、合作7、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其屮，主要目标由企业性质决定，它是（）。A、贡献给企业顾客的目标；B、为企业的关系人服务的目标；C、贡献给企业木身的目标。8、业务决策屮，例如生产任务的口常安排、常用物资的订

3、货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的稈序、处理方法和标准进行的决策，属于（）。A、口常管理决策B、确定型决策C、程序化决策9、确立组织的基木长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。A、目标B、策略C、规划10、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则。A、因事设人，视能授权B、因人设职，视能授权C、任人唯贤11、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它包括这）。样几个方面的内容：（A、决策权、组织权、指挥权、B、决策权、控制权、指挥权、C、决策权

4、、组织权、计划权、人事权、人事权、人事权、12、该项决策具有极大偶然性和随机性,奖惩权奖惩权奖惩权又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）oA、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策13、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要,所以产生了（）。A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通14、企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。其屮，（）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。A、主要目标B、次要目标C、并行目标15、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确

5、定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）0A、风险型决策B、不确定世决策C、非程序化决策16、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要,所以产生了（）。A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通17、经济活动中，指明纟H•织活动的方向和范I韦I,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。A、策略B、目标C、政策二、名词解释1、集权与分权2、非正式沟通3、目标管理4、强化5、企业文化6、反馈控制7、行为科学8、战略管理三、计算题1、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案

6、制造成本、产品性能备不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。有关资料如下：市场状态损益值畅销_般滞销方案A704010方案B90300方案C10030-10试用冒险法、保守法和折中法分别选出最佳方案。（假设最大值系数为0.7）2、某金业在下年度有甲、乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示：市场状态畅销一般滞销损益值（概率0.2）（概率0.3）（概率0.5）方案A2070100方案B1050160试用决策树法选择授佳方案。四、问答题1、肓线职能制、事业部制组织结构形式的特点是什么？2、实行集权或分权的

7、原因是什么？3、什么是管理理论的丛林？4、简述马斯洛的需要层次理论。5、简述双因素理论？6、简述激励的过程。7、协调纽•织冲突的对策有哪些？8、简述泰勒（泰罗）的科学管理理论9、领导者的权利来源于哪些方面？10、如何评价H标管理?